教育直播平臺調研綜述

高文超，趙瑞潔，劉 樸

(中國礦業大學(北京)機電與信息工程學院 北京100081)

1 教育直播背景

2016年是直播元年，從新東方、學而思、網易云課堂等巨頭，到跟誰學、學霸君、猿輔導、滬江網等創業公司，還有騰訊公司、YY、斗魚這類綜合直播平臺，都爭相推出教育直播頻道[1]。2017年也是直播行業發展較為穩健的一年，各類直播快速深入人們的日常生活中，直播這種傳播模式被更多人所接受。

直播人群的迅速擴張，引起了眾多產業的關注，互聯網上展開了許多對“直播+產業”的探索[2]。2017年直播受到了大量教育企業的青睞。根據胡潤研究院 2017年發布的“獨角獸指數”顯示，在教育行業，包括 VIPKID、寶寶樹、滬江、iTutorGroup、知乎、辣媽幫、猿輔導、樸新教育在內的 8家企業均上榜，其中90%,以上都將在線直播制定為其核心戰略。

2 教育直播平臺現狀及分析

2.1 國外發展現狀

多媒體教學同時結合數字化虛擬教學很早就出現在美國以及歐洲的一些國家。直播課堂和講座最早也是自國外開始，目前普及率已達到很高，覆蓋全部教育體系。以日本為代表的一些國家，特別注重多媒體直播技術的開發應用，直播技術不僅被應用到教育中，還擴張到行政、企業、醫院等一些領域[3]。我國直播技術發展起步較晚，但隨著互聯網、云存儲、語音識別等技術的進步與用戶需求不斷增長，我國直播行業的發展前景十分可觀。

2.2 國內發展現狀

2.2.1 需求不斷增長

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)于2018年1月發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，網絡娛樂用戶規模持續高速增長，文化娛樂產業進入全面繁榮期。網絡娛樂應用中網絡直播用戶規模年增長率最高，達到22.6%,[4]。

2.2.2 功能較為完善

目前，互動教學直播已經盡最大可能還原線下學習模式，教育直播系統也做出了很多改善：提供多種講課模式，公開課、小班課、一對一；支持 PC端、移動端、微信端等多終端教學，打破地域限制；無需下載任何插件，不用提前錄制等繁瑣工序，一鍵授課；提供大屏幕、三分屏、文檔等選擇多樣化課堂場景；提供直播互動功能，隨堂測試、問答，讓授課過程互動起來，老師隨時掌握學生的學習狀況，然后開展針對性的輔導和培訓，提高教學質量和效率；提供數據統計分析，學生的個人信息、學時學分數據、課堂互動內容與考核成績等教學過程的數據可以更方便地獲得。

此外，教育直播集“教、練、測、評”為一體，提供了個性化教學，“實時互動、答疑和督促”等環節極大提高了學生學習的效果和完成率，實現了教學價值。

2.2.3 發展瓶頸仍待解決

雖然教育直播受到各方的關注和認同，但目前依然存在許多問題需要改善，面臨很多發展的瓶頸需要突破：線上直播課程整體普遍效果不如線下；直播平臺授課普遍存在不夠穩定、出現卡頓的情況；直播授課平臺普遍來自于第三方機構的購買和有限程度的改造；線上直播課程的效果客觀評估標準沒有建立；線上直播課過于單一；線上直播平臺教師質量參差不齊。

2.2.4 無法完全取代錄播

教育直播相比于網絡錄播，有優勢的同時也存在一些缺陷：直播課程要求學生在固定的開播時間進行學習，錯過了直播時間只能通過視頻回放查看授課；直播課程中老師與學生的互動可能會浪費其他學生的時間，打斷其學習思路，影響學習狀態；不能較好的利用碎片化時間。

2.3 國內發展現狀分析

一方面，教育直播迎合了用戶對直播互動教育的強烈需求，不斷發展完善的直播技術又為用戶提供了良好的體驗，這使得在“互聯網+”的時代背景下，越來越多學生與教師開始接受和青睞于教育直播。另一方面，直播技術仍然需要繼續發展創新；教育直播內容還需要打破同質化問題，推陳出新；直播評價反饋機制仍要重視；教育直播市場的監管還要加強[5]。此外，直播雖然在一定程度上可以克服錄播的缺點，但直播與錄播不能是完全對立的，應該是相輔相成，共同發展，共同為用戶打造最好的教育服務[6]。

3 教育直播發展意義

3.1 直播更新了教育的理念和實踐

直播的教育模式在移動互聯網技術的支持下，具有明顯的技術優勢，其發展不僅豐富完善了教育實踐形式，也為教育理念與教育實踐帶來了全新的想法與改變。

3.2 直播豐富了教育的形式

與傳統學校教育模式和網絡在線教育相比，教育直播的靈活性更加突出，打破了教師與學生交流的時間限制與地域限制。學生可以隨時隨地學習，教師則可以隨時隨地授課，不論是通過 PC端還是移動端，省卻了雙方大量的舟車勞頓之苦。

3.3 直播有利于師生自我發展

從教師的角度出發，直播所特有的“打賞模式”的開啟可以讓優秀老師得到更多認可，更有自我發展的動力，不斷刺激其創作出更好的教學內容。從學生的角度出發，教育直播的互動性更強，提高了學習效率，學習成本也更低。

4 教育直播發展完善

4.1 教育直播需要與新興技術結合

新興技術成為教育直播的新機遇。未來，隨著互聯網和信息化程度的加深，教育市場越來越多品類的產品將走向數字化，未來科技化的進程也將帶動學生學習行為和過程的數據化，因此在線教育直播與市場新興技術如大數據、人工智能的進一步融合，更容易將學生學習過程中的海量數據模型化，根據規律為學生制定相應的學習方案，做到個性化教學，精準服務到每個學生，使其在有限的時間內提升學習效率。

2017年，融合了人工智能技術的教育直播產品已經相繼出現，滬江網推出“Uni智能學習系統”，學霸君推出“高考機器人”，英語流利說推出“AI英語老師”[7]。人工智能技術的應用為教育直播的健康發展指引了方向。

4.2 教師需要適應角色變化，重視自身能力的提升

教育直播的特征在于師生角色的變化，教師需要更加關注學生的學習情況，因此需要適應這種角色變化，重視提升自身能力[8]。在“直播+教育”的環境下，教師應該更加重視學生學習時的注意力，及時進行提醒與吸引。這對教師的溝通交流技巧提出了更高的要求，需要教師在語言表達、交互溝通、肢體語言、教學內容等等方面都有所創新，有所提高，才能具備更強的直播教學能力[9]。

4.3 學生需要適應環境變化，重視獨立學習

教育直播平臺使得學生在教學活動中開始占據主導地位，可以根據自身情況定制利于自己學習的教學方案與教學計劃。這也要求學生主動適應這種不同于傳統教學的新型組織形式，不斷地對自己進行學習督促并建立自我鼓勵機制。