朱曉波 赤峰市敖漢旗商務局
商業(yè)模式(Business Models)最早見于上世紀50年代的研究文獻,90年代末逐漸演變?yōu)橐粋€獨立的研究領域。在互聯(lián)網(wǎng)經濟時代,雖然商業(yè)模式已經受到廣泛關注,但迄今為止仍無一個準確的概念,考慮到其涵蓋的領域廣,有關商業(yè)模式的很多內容與概念目前并沒有得到統(tǒng)一。而人們對商業(yè)模式的研究,多從系統(tǒng)視角、描述和簡化現(xiàn)實視角、一般價值創(chuàng)造視角、技術與價值創(chuàng)造視角、交易與價值創(chuàng)造視角、企業(yè)業(yè)績和財務視角等六個維度進行,不同視角下,商業(yè)模式的構成要素與特征都存在一定的差異。
與商業(yè)模式相關的研究者們多從自己熟悉的領域和角度出發(fā),對商業(yè)模式進行研究。如Paul Timmers(1998)在系統(tǒng)視角下將商業(yè)模式視作由產品、信息、服務構成的有機整體,將商業(yè)模式定義為“一個產品、服務和信息流的框架”,這也最早的概念之一;基于描述和簡化現(xiàn)實,Applegate(2001)將商業(yè)模式定義為“對一個復雜的公司的描述”,能夠對公司的結構和要素之間的關系進行研究;Linder,Cantrell(2000)將商業(yè)模式定義為“組織創(chuàng)造價值的核心邏輯”,將其區(qū)分為組成部分、運營模式、變革模式;Chesbrough,Rosenbloom(2000)將商業(yè)模式定義為“技術開發(fā)和價值創(chuàng)造之間的協(xié)調和轉換機制”,通過界定商業(yè)模式的主要功能揭示其組成;Amit,Zott(2001)將商業(yè)模式定義為“在拓展商業(yè)機會中為創(chuàng)造價值而設計的交易活動的組合方式”,描述交易的內容、框架和管理。除此之外,更多的研究者們在商業(yè)模式時引入了財務,將商業(yè)模式定義為企業(yè)盈利以維持生存的方式。基于企業(yè)財務的研究,能夠更加科學地解釋企業(yè)的商業(yè)模式與企業(yè)財務之間的內在關系,有助于一個企業(yè)對其發(fā)展前景進行更加精準的判斷。
在新產業(yè)、新形態(tài)不斷涌現(xiàn)的今天,企業(yè)的商業(yè)模式也正經歷著變革與創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)造價值是其存在的根本理由和發(fā)展的必要條件,商業(yè)模式作為創(chuàng)造價值的核心邏輯,對企業(yè)的發(fā)展至關重要。基于此,大多數(shù)研究者將商業(yè)模式作為企業(yè)業(yè)績的首要因素,在財務視角下對商業(yè)模式進行分析與研究,能夠科學的揭示商業(yè)模式影響財務管理的相關機制。對企業(yè)而言,合理地搭建商業(yè)模式的研究框架,對拓展和完善財務管理,優(yōu)化與創(chuàng)新商業(yè)模式都有一定的幫助。
在價值創(chuàng)造的邏輯體系中,商業(yè)模式研究首先需要回答四個基本問題,即Who?Why?How?What?分別表示:我的目標客戶是誰?為什么需要商業(yè)模式?怎樣維護目標客戶進而讓企業(yè)獲得利潤,實現(xiàn)價值創(chuàng)造?憑什么進行價值創(chuàng)造?對目標客戶和商業(yè)模式的融合進而產生了財務視角下商業(yè)模式的盈利驅動維度研究,確定目標,找準方法,獲取利潤;對商業(yè)模式和實現(xiàn)方式進行融合,出現(xiàn)了財務視角下商業(yè)模式的價值創(chuàng)造維度研究,確定驅動力,制定方法;對創(chuàng)造前提的研究,則是財務視角下商業(yè)模式的資源配置維度研究,配置資源,有效獲利,實現(xiàn)價值。三個維度中,價值創(chuàng)造是基本導向,也是最終目標;盈利驅動是主要手段;資源配置則是一切活動的前提和基礎。
財務管理和商業(yè)模式的目標在本質上是相同的,以創(chuàng)造和實現(xiàn)價值為基本導向。財務視角下的商業(yè)模式框架,在設計的過程中,既要兼顧企業(yè)自身的財務狀況和經營成果等,又要考慮企業(yè)需要實現(xiàn)的目標。基于上述的三個維度,企業(yè)在設計模式時,應當將經營成果與盈利驅動相對應,將運營狀況與價值創(chuàng)造相對應,將財物狀況與資源配置相對應。
商業(yè)模式的盈利驅動由目標客戶和獲利途徑共同決定,基于“Who+How”的分析,可以從收入驅動模式和利潤驅動模式進行。
收入驅動有數(shù)量推動型和價格推動型。數(shù)量推動型主要依靠銷售產品的數(shù)量獲取收入,以數(shù)量為中心,降低價格,薄利多銷;價格推動型主要依靠銷售產品的價格獲取收入,以價格為中心,重視單件利潤,同時銷量也相當較少。如何抉擇收入驅動模式,決策者可以參考企業(yè)目標客戶的定位差異。對企業(yè)的目標客戶進行有效定位,有針對性地采用收入驅動模式,能夠最大化企業(yè)的收入:高端客戶一般應以價格和品質為中心,如高端生活用品、奢侈品;大眾客戶則需要更多的考慮經濟實惠,如快速消費品。
利潤驅動有成本驅動型和收益驅動型。成本驅動型主要依靠節(jié)省成本獲取利潤,以成本為中心,減低成本,提高利潤;收益驅動型主要依靠收入和成本的匹配獲取利潤,以收益為主導,對收入和成本作合理匹配。成本驅動型的毛利率和經營風險都較低,收益驅動型則是“經濟增加值(EVA)”理念的很好體現(xiàn)。
資源配置維度主要研究企業(yè)的獲利前提和基礎,一般而言,包括資產配置、資本配資和虛實資源匹配,投資活動決定資產配置,籌資活動決定資本配置。
資產配置一般劃分為輕資產經營模式和重資產經營模式。前者以客戶資源、企業(yè)文化、人才資源、研發(fā)技術等輕資產撬動并整合資源;后者以密集使用財務資源來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,獲取利潤。輕資產模式存貨和固定資產比例較低,多存在于新型產業(yè),如阿里巴巴等;重資產模式存貨和固定資產比例較高,多見于傳統(tǒng)產業(yè)。二者的優(yōu)劣并不能簡單判定,應以適合自身和行業(yè)為原則進行決策。
資本配置一般指資本結構,可以采用財務杠桿度量,劃分為高財務和低財務杠桿模式,其中前者風險較大。資本配置應遵循期限匹配和風險匹配原理,以資金占用周期、來源期限匹配和經營風險、財務風險匹配為原則。
虛實資源的匹配實際上是對輕資產和重資產的匹配。輕資產在企業(yè)的價值創(chuàng)造與核心競爭力構建中至關重要,根據(jù)輕重資產的匹配程度,可以區(qū)分為資本密集性和非資本密集型。在實際的工作中,資本密集程度可采用資產利潤率的倒數(shù)和周轉率的倒數(shù)衡量。
價值創(chuàng)造是商業(yè)模式的最終目標,通過為客戶提供商品或服務等進而實現(xiàn)企業(yè)自身的價值。在戈登模型中,企業(yè)價值以成長性、加權平均資本成本和企業(yè)自由現(xiàn)金流量為驅動因素。風險滲入其中,和成長性融合產生成長型驅動,和自由現(xiàn)金流量融合產生回報型驅動。前者營業(yè)利潤較高,后者營業(yè)收入增長率高。
21世紀是互聯(lián)網(wǎng)經濟時代,新的商業(yè)文明下,對商業(yè)模式的研究也成了學者們熱議的話題,尤其是金融危機對企業(yè)產生的影響,讓企業(yè)的決策者對商業(yè)模式的創(chuàng)新更加關注。在這樣的背景下,對商業(yè)模式研究的各種視角的研究成果進行整合就顯得尤為重要,以財務視角看商業(yè)模式,將幫助企業(yè)找到最行之有效的運營模式。