基于微信模式下的輔導員管理工作研究

張 曄

(咸陽師范學院，陜西 咸陽 712000)

一、微信開展大學生教育管理原因探析

大學生自我管理，需要通過學習和自律達到自我管理，在這個過程中，輔導員對他們的引導和管理就變得尤為重要。除了管理學生學習、生活中的問題，還要時刻了解他們的心理思想狀態。近幾年，微信的使用已經深入到每個人的生活中，微信從2011年開始使用，迅速覆蓋廣大用戶，年輕人成為最大受眾群體，尤其在大學生中受追捧。正是基于這樣的背景，微信在輔導員管理中變成了一種新型工具。

二、傳統管理大學生模式和微信管理管理模式比較

(一)輔導員管理大學生傳統模式為

傳統的管理模式是輔導員通過面對面、組織會議和學生直接溝通，這種方式耗時耗力，有滯后性，導致很多學生不積極和輔導員溝通，問題不能被及時發現，久而久之埋下隱患，延誤時機。

(二)微信管理模式成為新溝通方式和渠道

微信成為輔導員管理新工具的主要原因有以下幾個方面：(1)微信在大學生中非常普及，相比較于傳統的社交工具，QQ、郵件等，微信滿足用戶的好奇心，青年用戶對新鮮事物有高熱情[1]。(2)微信界面簡單，操作容易，易被人接受，方式多元化，文字、圖片、語音、視頻都可以發送，且軟件功能一直處于不斷開發更新，簡單易操作使得用戶體驗一直處于上升狀態。(3)使用習慣已經將微信演變成主要的交流工具，不但作用為娛樂放松，也適用于辦公，交流快捷方便。

相比于傳統管理模式，微信綜合優勢在于：及時快速，方便，通知形式多樣。輔導員老師跟進學生的使用習慣，在微信使用過程中，不斷探索、發現、總結歸納，提高微信在學生管理中的功能。

三、輔導員管理如何運用微信優勢突出專業化

(一)輔導員崗位是一個專業性要求很高的崗位，需要時刻能洞悉學生心理，將各種不安全因素防患于未然，同時還要在長期和學生接觸過程中承擔起引導學生思想、培養教育學生的任務，一名輔導員帶的學生數量眾多，為了更好地了解每個學生狀態，使用微信就提供了這個便捷，微信發送文字、語音、圖片、視頻，既有靜態也有動態，多方式輔助輔導員工作。

(二)微信成為人們生活社交主流產品，與時俱進也是對輔導員能力的要求。微信最初設計更多偏向于娛樂，隨著軟件本身的發展，逐漸變成辦公的方式，工作任務布置、信息回饋讓微信溝通變得的正式，具備了正規性和嚴肅性。運用這種兼娛樂和正式于一身的方式，在新事物中提高管理能力[2]。

(三)微信更加保護隱私。學生和老師的通過微信直接溝通，這種模式保護了學生的隱私，不用通過其他人，減少了不相關人員介入。溝通方式多樣，建立群聊、微信公眾號推送等。而且微信的管理模式是一個垂直式的管理，縱向延伸，輔導員直接對學生，輔導員對班干部再對學生，方式合理、覆蓋全面、效率高，利于直接發現解決問題，減少了學生接受的輿論壓力，促進學生心理健康發展。

(四)全面細致發現學生思想狀態。微信朋友圈功能，是內心活動一面鏡子，大學生思想活躍，有更多的想法和時間進行支配，對很多新鮮事物和人際關系處于學習嘗試階段，學生對新事物接觸中不斷認識社會、感觸社會，在這個過程中會有心理、思想的變動，很多學生喜歡通過朋友圈發狀態來抒發、宣泄心中的情緒或者表達新鮮的見聞和感觸，輔導員和學生加微信好友，可以直接了解具體學生動態。另一方面，輔導員也可以通過朋友圈發送的內容，對學生的價值觀有所影響[3]。這種雙向互通的溝通，達到了學生和教師的互動，既影響了學生，又第一時間掌握學生狀態，優勢明顯。

四、結語：微信管理新模式的思考和發展

基于大學生崇尚新事物、好奇心重，探索微信管理模式新方式、新路徑對于大學生管理有著顯著作用，如何運用微信做好學生管理工作，怎樣通過微信微名片，塑造學生、影響學生的價值觀、世界觀、人生觀，都是我們在管理過程中不斷思考的問題，并且結合微信本身的特點和功能，可以將育人的知識、觀念，通過公眾平臺進行文章推送，對學生起到引導教育的目的。同時在使用微信進行管理的過程中，教學生如何甄別虛假信息、來源不明信息和過濾網絡垃圾等能力，也是微信管理過程區別于傳統管理過程中需要新增加的能力，網絡信息來源廣、信息雜，學生又相對經驗缺乏，對于信息的篩選、過濾能力有待提高，輔導員在通過微信管理過程中，教學生如何在潛移默化中影響學生的思想，了解學生關心的熱點問題，對不同的問題客觀理性分析，排除不良信息，這些工作對輔導員的考驗，也促進輔導員管理能力提升。只有將微信的優勢不斷發揮、摒棄劣勢，結合傳統面對面式教育和微信教育于一體，發揮兩種方式的特征，更加關注和探索微信在工作中如何應用，如何建立好微信名片，做到好學生的溝通以及這種工作模式更好的在學生工作中發揮作用，微信在日常管理中才能不斷發揮作用，更好的開展學生工作。

參考文獻：

[1]張慧敏，白雪杰，李晶.微信時代輔導員工作專業化研究[J].哈爾濱金融學院學報，2015(2)：1.

[2]李鐵.微信在輔導員事務管理工作的運用研究[J].高教學報，教育教學論壇，2017(5)：6.

[3]楊良盼，張婷，荷華莉.論微信視域下的高校輔導員形象及育人工作模式[J].教育教學論壇，2017(12)：51.