如何發揮中專圖書管理員的作用

高晉中

(山西省農業機械化學校，山西 晉中 031100)

圖書館歷來在人們的眼中是工作比較簡單，知識和技術含量不高的地方，他們的工作無非就是每天把書借出去收回來，圖書館長期以來職工把它看作是領導安插閑人，老弱病殘的地方，首先，我們分析一下圖書館人員倦怠產生的原因。圖書館長期以來被看做是“借借還還”的地方，是安插閑人、剩余人員的地方；在普通人的眼中，圖書館的工作就是每天借書，還書修補破損圖書，人人都能干的技術含量不高的工作，作為圖書館工作人員覺得自己的工作就是低人一等，個別工作人員存在自卑心理，有的尋找機會調動到別的部門，還有的遠走高飛跳槽到別的單位另謀職業，圖書館在新的形勢下對教學和豐富學生的課外生活起著非常重要的作用，調動他們的積極性充分發揮圖書管理員的作用，對圖書館的發展起著至關重要的作用。

一、調動圖書管理員的主觀能動性

主觀能動性也叫自覺能動性，是人類特有的能力與活動，也就是說，人區別于物的特點是：人具有自覺能動性，或主觀能動性。

圖書館在知識經濟時代充滿競爭、充滿壓力，發掘館員的聰明才智，讓他們的才能得到淋漓盡致的發揮，給每一位人員以發展和實現自我價值的機會，讓他們付出一份耕耘自當有一份收獲，要讓他們有理想，有信念，腳踏實地的去努力奮斗實現自己的人生價值，既要培養他們一腔熱血，躊躇滿志，兢兢業業干事業的偉大志向，又要培養他們在困難和挫折的時候勇于面對正視困難，解決困難的精神。

充分發揮圖書管理員主觀能動性和創造性，用科學理性的思維去分析問題、解決問題發揮管理員自身優勢，發揚勇于創新、勇挑重擔的工作作風，要求他們從點滴做起，從身邊的每一件小事做起，提高他們的服務意識和主人翁意識，發揮主觀能動作用。

二、提高管理員的道德素質

對圖書館外部來說，則存在一種高人一等的優越心理，認為你是為我服務的，我有權利挑你的不是、缺點，可以瞧不起你。這種偏見就造成了圖書館工作人員和讀者之間的碰撞、沖突以及矛盾。雖然作為圖書館工作人員來說，他們有自己的職業道德、行為規范，他們熱情接待讀者、微笑服務，認真詳細地解答每一位讀者的咨詢，要求不說臟話、爆粗口，不說“不知道”、“你等著吧”、“我就這態度”，他們以讀者為中心，以服務為宗旨，以創新為先導，以滿意為目的。干一行愛一行，對讀者既和藹可親、平易近人，同時又言之有據，認真執行圖書館的規章制度。即使如此，工作人員和讀者之間仍有可能產生沖突、爭吵。要從思想上做到重視，轉變觀念，提高認識提升服務水平。

三、建立競爭機制

科學有效的激勵制度，可為發揮管理員員工積極性提供“源動力”。進一步完善競爭激勵機制、薪酬體系與績效考評體系，調動全體管理員員工的積極性。增強他們責任意識、大局意識、奉獻意識。做到平者讓、庸者下、劣者汰”，采用競聘上崗辦法，選用優秀人的圖書管理人才。賦予全體管理員壓力和動力最大限度地激發他們的工作潛能和提高他們的工作效率，讓圖書管理更有生氣，增添管理員生活和工作的樂趣。

四、建立和諧的工作環境

和諧的人際關系是和諧圖書館的內在因素，建立良好的人際關系有利與提高圖書館工作效率和工作質量，復雜的人際關系不僅對館員的服務心態和情緒產生影響也影響讀者的閱讀需求和閱讀心里。圖書管理員本來工作比較辛苦，工資待遇不高，晉升的機會不多，管理人員容易出現工作懈怠，積極性不高的現象，作為管理著要多激勵，少批評，讓圖書管理員從內心產生工作的成就感，從而激發他們的工作熱情，讓他們有一種發自內心的認同感，充分調動管理員的積極性。館員和館員之間互相配合互相理解，多溝通少誤解，多尊重理解和欣賞，少挑剔批評和苛刻。館員之間人際關系融洽，才能心情舒暢地工作，才能提高工作效率和工作質量。圖書管理員和讀者的和諧關系也是影響工作的一個重要方面，管理員要用一種具有親和力的態度對待讀者，讀者和管理員是一個有機體，沒有讀者就不需要管理員，圖書館應盡量提供平等的交流平臺，讓管理員和讀者面對面平等地交流與溝通，最大限度滿足讀者需求。管理員要把讀者當做主人，通過自己的熱情服務讓讀者感受到主人翁的地位，充分尊重讀者的人格。

五、建立適當的績效激勵制

建立適當的績效激勵制度，讓管理員從思想上重視工作，調動他們的工作積極性，形成一個積極向上工作氛圍，從經濟上給予他們獎勵和肯定，讓他們對自己的付出有一種成就感和歸屬感，這樣有利于激發全體管理員的工作積極性，讓每個人找到自己工作中的不足和今后工作的努力方向，讓每個人都覺得付出和回報是成正比的，這樣在圖書館內部形成一種比學趕超，你追我趕的工作氛圍，只有全體管理員積極向上，才能形成開創良好的工作局面。

六、結束語

社會在日新月異的發展變化，圖書管理員的思想也隨著在不斷地發展和變化，正確引導管理人員的價值觀念和價值取向，學校領導運用高超的管理藝術調動和發揮管理員的工作積極性，使圖書館能更好地為教學和學生服務，為了充分發揮管理員的工作熱情，學校應給予他們理解和關愛，包容和寬恕，讓他們出自內心地忘我工作。最大限度地發揮管理員的工作潛能。

參考文獻：

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