無錫地區汽車維修行業高技能人才培養實踐探究*

徐　堅

(無錫汽車工程高等職業技術學校，江蘇　無錫　214151)

伴隨改革開放的進程加快，我國社會經濟迅猛發展，各行各業的生產結構逐步完善，人民群眾的生活不斷改善。從2010年開始，我國成為全球僅次于美國的世界第二大經濟體。汽車產業迅速發展，已成為了世界最大的汽車生產國和汽車銷售市場，汽車的銷售、改裝、維修、保養等服務崗位也正在不斷的擴張，因此車輛保養維修的新設施、新設備也如雨后春筍般地發展，亟需一大批具有扎實專業知識、高超專業技能水平的技術性人才。

一、汽車維修行業高技能人才培養現狀

無錫市現在的維修人員主要形成可分為三類：1、農村勞動力務工人員，這些從業人員從事維修行業多年，對一些常見故障能夠熟練解決，但是遇到疑難故障就很難解決問題了。這些從業人員主要的缺陷是：專業基礎知識太低，對新技術、新設備的處理能力參差不齊；2、非本專業務工人員，往往這些人員所從事的是汽車維修行業的配套工作，這些人員主要缺陷是：專業知識太薄弱；3、專業職業院校的畢業學生，這些成員學歷較高，年紀輕，對新興事物的接受能力較強，但缺陷是：技能操作水平偏低，如果能夠提高操作能力將會是汽車維修行業的主力軍。

二、汽車維修行業高技能人才對策研究

針對這些情況，我覺得應該根據不同人群的實際情況制定出與之相配套的培訓計劃與大綱，培訓教學課時分模塊理論、理論考試和技能培訓及考試等模塊進行。

(一)企業技術負責人

具有技師或高級技師的職業資格證書，有本專業的大專或本科學歷，從業維修行業5年以上。對于這些人員培訓應具有一定的技術性，主要培養他們的分析、解決技術難題的能力，適當提高他們的創新能力。針對實際情況我們采取理論和技能兩部分模塊化教學，使用全國統一考試題庫進行計算機理考，并通過綠色環保維修講座、專題講座滲透要求，技能培訓聚焦能力水平。

(二)汽車質量檢驗員

具有高級工的職業資格證書，有高中或高中以上學歷，從業維修行業3年以上。對于這些人員培訓應具有一定的專業性，主要培養他們對整車的故障診斷、檢測、分析技術難題的能力，適當提高他們的分析能力。針對實際情況我們采取理論、技能、講座和技能培訓全面提升學員素質。

(三)汽車機修

具有相關專業的中級工(或以上)的職業資格證書，有高中或高中以上學歷，從業維修行業3年以上。對于這些人員培訓應具有一定的專業性，主要培養他們對整車的故障診斷、檢測、分析技術難題的能力，適當提高他們的分析能力。

(四)汽車電器

具有相關專業中級工(或以上)的職業資格證書，有初中或初中以上學歷，從業電器維修行業3年以上。對于這些人員培訓應具有一定的針對性，主要培養他們對車輛整車電器線路掌握、獨立診斷檢測、分析故障的能力，提高他們的綜合操作能力。

(五)車身修復

具有相關專業中級工(或以上)的職業資格證書，有初中或初中以上學歷，從業車身修復行業3年以上。對于這些人員培訓應具有一定的針對性，主要培養他們對車身修復技藝掌握、獨立操作、分析整形方式的能力，提高他們的綜合操作能力。

(六)車身涂裝

具有相關專業中級工(或以上)的職業資格證書，有初中或初中以上學歷，從業車身涂裝行業3年以上。對于這些人員培訓應具有一定的針對性，主要培養他們對車用油漆的調配掌握、獨立噴漆、色差控制的能力，提高他們的綜合操作能力。

三、汽車維修行業高技能人才培養反思

以人為本，全心全意為學員做好服務工作。為參加考試的學員做好服務工作，是我們職業技能鑒定中必須要重視的一項工作，其工作的好壞，會影響到整個培訓考試的大環境。本著全心全意以人為本的宗旨，我們的服務工作主要體現在四個方面：

(一)申報受理階段，主要體現一個耐心。從指導學員對申請表的正確填寫到各種資料的受理初審，既嚴格按要求辦理，又不厭其煩的做好解釋工作，對有些學員存在的抵觸情緒，耐心的做好宣傳說服工作。

(二)輔導培訓階段，體現一個專心。嚴格按照教學計劃大綱實施，讓學員通過培訓感到確實學到了東西，有所收獲。

(三)后勤保障方面，體現一個稱心。考點的工作人員能盡最大努力為學員的就餐、飲水、休息、學習環境等方面提供便利和幫助。

(四)現場考試階段，體現一個熱心。在考前要為學員開好預備會，詳細介紹考場分布，考試流程，注意事項，布置理論考試和輔導的時間安排，通過以上努力和服務，為從業人員的職業資格培訓考試營造了一個良好的氛圍。