基層圖書館報刊閱覽室管理與服務(wù)創(chuàng)新策略研究

李　芳

(蘭州市紅古區(qū)圖書館，甘肅　蘭州　730084)

一、基層圖書館報刊閱覽室管理意義

建設(shè)基層圖書館，不僅有助于增加廣大民眾獲取知識的路徑，同時還能夠構(gòu)建相應(yīng)的閱讀氛圍，有效的增加民眾的知識面。在基層圖書館的諸多管理項目中，報刊閱讀室的管理無疑是其重要的構(gòu)成，人們能夠通過閱讀時獲取國內(nèi)外時事新聞，而且通過閱讀，廣大民眾還能對國家的發(fā)展有著及時而深入的了解，這樣，民眾就能夠通過這些內(nèi)容指導(dǎo)自己的未來生活和工作方向。

二、綜合閱覽室的期刊工作內(nèi)容

(一)期刊的征訂

當前，基層圖書館的綜合閱覽室接待的讀者群眾規(guī)模相對較大，而且它們的需求也具有多元化，作為閱覽室，必須要盡可能的滿足它們的需求。為此，管理員就需要重視讀者調(diào)查，結(jié)合群眾的需求來征訂相應(yīng)的期刊讀物，確保它們具有連續(xù)性和時效性，如果期刊借閱率高，讀者反響好，那么就需要進行重點征訂。同時還需要注重調(diào)整和增添一些科研、經(jīng)濟和政治動態(tài)的相關(guān)期刊讀物。

(二)期刊日常管理

期刊管理水平的高低，往往可以衡量閱覽室的服務(wù)品質(zhì)。近些年，我國科技發(fā)展日新月異，期刊品種不僅豐富，而且來源也具有多元化。另外，自然和社會學科之間又有著相應(yīng)的滲透性，一些新問題不斷出現(xiàn)，比如檢索效率低下等。為此，在日常管理中，需要強化閱讀量大的期刊管理，提升這些期刊的管理效率，進而增強閱覽室的服務(wù)品質(zhì)。

(三)期刊效能的提高

作為綜合閱覽室，不僅要滿足群眾日益增長的閱讀需求，同時還需要更好的發(fā)揮相關(guān)期刊的作用，進而讓這些知識得到相應(yīng)的傳播和利用。為此，閱覽室需要加強期刊的整理，將一些期刊進行規(guī)范化和標準化，使之得到科學的分類，并且按架排列，從而讓讀者能夠更加方便快捷的使用。

三、基層圖書館報刊閱覽室管理與服務(wù)創(chuàng)新策略

(一)科學布局，創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅閱讀空間

為了讓讀者擁有較佳的閱讀空間，就需要對閱覽室進行科學布局。一方面需要構(gòu)建一個寬敞舒適的環(huán)境，另一方面還需要確保環(huán)境的靜謐。另外，還需要從空氣、綠化、光照等層面來進行設(shè)計，確保達到相關(guān)標準，進而增強讀者的閱讀效率。閱覽室平臺要平穩(wěn)，座椅要舒適，這可以更好的促進讀者的閱讀和思考。另外，閱覽室還需要及時的進行換氣，保持室內(nèi)空氣的新鮮度，環(huán)境要進行定期消毒，讓圖書布置的井然有序。當然為了讓閱讀環(huán)境更加舒適，還需要在閱覽室中布置一些盆景花卉，這不僅可以實現(xiàn)空間的美化，同時還能給讀者帶來輕松愉悅感。

(二)加強圖書期刊日常管理

強化期刊日常管理，在這里，部分程序和圖書館管理具有一致性，如征訂、登記、上架、提供閱讀等。作為管理人員，需要提升期刊的利用率，同時還需要最大化期刊的再利用率。比如可以適當增加閱覽室的開放時間，引入全天候，假期開放制度。進一步提升期刊的借閱開放性，引入開架閱覽策略，提升讀者閱讀的便捷性。這種開架閱覽模式讓讀者閱讀變得十分方便，而且也便于他們查閱相關(guān)資料，同時，開架閱覽還能夠提升期刊的借閱量和流通量，讀者尋找期刊資料的時間會縮短，同時管理人員的工作效率也會提升，他們的工作強度也會得到降低。當然通過開架閱覽，讀者能夠第一時間了解到期刊內(nèi)容，防范盲目借閱問題。

(三)建立科學的期刊管理模式

完善科學的期刊管理模式，不僅能夠提升圖書館管理水平，而且還能夠增強期刊的利用率。在科技的快速發(fā)展之下，數(shù)字和信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。因此，基于網(wǎng)絡(luò)的期刊管理就成了一種創(chuàng)新管理模式。期刊和服務(wù)的內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)一體化。人們通過統(tǒng)一的平臺進行借閱、咨詢、復(fù)印和檢索等。從整體而言，該管理模式無疑更為合適當前圖書館的管理要求。為此，圖書館必須要積極的引入新的管理技術(shù)和模式，將期刊的征訂、藏、借閱、信息資源等服務(wù)進行有機的整合，使之成為一個有機整體，進而為讀者提供一站式的創(chuàng)新服務(wù)。

(四)轉(zhuǎn)變期刊服務(wù)觀念

當前，電子期刊以及出版物開始不斷增多，數(shù)字化資源開始成為圖書館的重要信息來源。在這種背景下，圖書館閱覽室的服務(wù)理念、方式和內(nèi)容就需要進行相應(yīng)的調(diào)整，從過去單一性館藏紙質(zhì)資料模式，轉(zhuǎn)換成多元化，數(shù)字化模式，進而為讀者提供多層次和多領(lǐng)域的綜合性信息服務(wù)。為此，相關(guān)的管理人員必須要做到服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，革新傳統(tǒng)的手工管理和服務(wù)模式，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進一步提升期刊資料的利用率。

(五)提高工作人員管理水平

當前，很多圖書館在整理排架時，大多選擇在讀者進入和離開圖書館這個時間節(jié)點，然而這種方式并不能夠有效的解決當前排架混亂問題。為此作為管理人員需要緊密的結(jié)合實踐，在讀者閱讀過程中，同時做好整理排架的工作。另外，作為管理人員還需要積極的進行巡查，要做到眼勤、手勤和腿勤。只有這樣，才能夠及時的發(fā)現(xiàn)讀者是否存在著違規(guī)行為，并給予及時的處理。讀者也會因此養(yǎng)成相應(yīng)的閱讀習慣。管理人員可以利用一切可以利用的時間整理排架，同時在整理過程中，不要影響群眾的閱讀，確保圖書能夠?qū)μ柸胱Ｕ献x者擁有一個舒適、整潔、靜謐的閱讀空間。

參考文獻：

[1]黨寧，王欣.公共圖書館服務(wù)基層社區(qū)的實踐與思考——以張家口市圖書館協(xié)助建設(shè)西山底社區(qū)圖書室為例[J].河北北方學院學報(社會科學版)，2014(03).

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