淺析如何有效發(fā)揮圖書館的作用

謝俊

摘 要 圖書館是傳播知識的重要載體，在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館面臨的競爭越來越劇烈，研究如何發(fā)揮圖書館的作用有重要的現(xiàn)實意義。本文從教學范式的演變出發(fā)，闡述了建構(gòu)主義教學與圖書館提供的服務的關(guān)系，指出圖書館要有效發(fā)揮其作用必須：了解讀者“需求”；提供專業(yè)性服務；對不同讀者提供針對性的“個性化”服務；利用各種“平臺”推廣服務。

關(guān)鍵詞 圖書館 有效作用

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A

1教學范式的轉(zhuǎn)變

美國總統(tǒng)奧巴馬說，這是一個VUCA的時代，即易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。在這種動態(tài)復雜環(huán)境下，社會對人才的需求發(fā)生了很大的變化，知識更迭很快，要求學生掌握更多的“如何學習”的方法，而不是知識本身，即“授人以魚不如授人以漁”。在知識“碎片化”時代，學生的思考能力培養(yǎng)比知識灌輸更重要。

大學生素質(zhì)的提升要與“雙創(chuàng)”相結(jié)合，要充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，教學范式要發(fā)生相應的變化。行為主義教學范式的理論依據(jù)是建立在巴普洛夫的狗的唾液實驗基礎(chǔ)之上的，該范式將人的大腦看成一個黑箱，只要給大腦一定的刺激，就會產(chǎn)生一定的反應，導致期望行為的產(chǎn)生。該范式強調(diào)教學過程中“刺激--強化”的重要性，讓學生做個“乖孩子”。與行為主義將大腦視為“黑箱”不同，認知主義認為大腦是一個倉庫，教學就是要將知識進行分門別類傳授給學生，這樣學生就會具備某種能力，常用的方式就是填鴨式教學。建構(gòu)主義認為老師的主要作用是給學生提供一定“素材”，讓學生結(jié)合自身經(jīng)驗及知識，形成自己對世界的認知。建構(gòu)主義強調(diào)的是充分發(fā)揮學生的主動性，用盡可能多的“素材”去建構(gòu)知識體系，而圖書館是學生獲取建構(gòu)“素材”的重要渠道。

2圖書館的重要性

圖書館是高校的第二課堂，是大學的心臟，其重要性體現(xiàn)在以下幾方面。

首先，課堂教學時間和信息量有限。大學專業(yè)課教學學時數(shù)不到總學時數(shù)的四分之一，因此不可能將所有專業(yè)知識在課堂講精將細。要消化這些知識，學生必須要閱讀和參考大量的相關(guān)資料。根據(jù)建構(gòu)主義觀點，學生要建構(gòu)“思想”必須有足夠的“素材”，而圖書館豐富的館藏資源是尋求這些“素材”的聯(lián)想場所，能彌補課堂教學信息量的不足。

其次，知識更迭很快，有些教材內(nèi)容很容易過時，因為教材從編寫到出版有一個較長的周期。這就要求學生必須參閱最新的資料，而圖書館的資源（尤其是電子數(shù)據(jù)庫）能彌補教材過時的缺陷。

再次，要“建構(gòu)”知識，學生必須擴大知識面，僅有專業(yè)知識是完全不夠的。在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”時代，學生必須要有寬廣的思維，夸學科思維。要充實相關(guān)知識，圖書館提供了豐富的資源。

3如何發(fā)揮圖書館的作用

3.1了解讀者“需求”

市場營銷學認為，了解了客戶的需求就成功了一半。要吸引更多的讀者有效利用圖書館的資源，前提條件就是必須充分調(diào)研，了解最新的理論動態(tài)和學術(shù)前沿，了解讀者的“需求”，在此基礎(chǔ)上不斷充實館藏資源。

3.2提高服務水平

首先要通過各種最新推廣手段，如微信公眾號等，開展如何有效利用圖書館的教育及提供最新圖書信息。其次對讀者的特殊需求提供“一對一”的專業(yè)性服務。這就要求圖書館館員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。再次，對專業(yè)領(lǐng)域重要的國外文獻，要組織專家進行翻譯，定期編印成冊，便于讀者掌握前沿理論與實踐的動態(tài)。

3.3對不同讀者提供針對性

新生、高年級學生、研究生、教師對圖書館的需求不同，因此應該提供不同的服務。首先要讓他們認識圖書館的作用，圖書館的藏書布局。第二，要懂得查找圖書資料的途徑，了解文獻檢索的基本方法，如題名、著者、分類、主題等。第三要掌握計算機書目終端操作，以便快速找到所需要的圖書。鼓勵新生選修《文獻檢索》課程，或?qū)⑽墨I檢索方法通過公眾平臺廣而告之，幫助讀者在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中快速查找到所需的文獻。第四，營造一種“家”的氛圍，讓讀者熟悉相應的規(guī)章制度，在輕松的環(huán)境中與圖書館“互動”。

互聯(lián)網(wǎng)為圖書館提供“個性化”服務打下了很好的基礎(chǔ)，尤其是大數(shù)據(jù)時代，通過挖掘大數(shù)據(jù)中的小數(shù)據(jù)，使“精準營銷”成為可能。

4互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館面臨的挑戰(zhàn)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，知識的更新速度越來越快，信息的獲取越來越方便，結(jié)果是利用圖書館的讀者呈下降趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的閱讀方式，有“輕量”、“有趣”、“快速”、“便捷”等特點。但與紙質(zhì)圖書相比，網(wǎng)絡(luò)閱讀很多都是資訊，而不是知識，充其量是“碎片化”的知識。要培養(yǎng)合格人才，不僅要有對知識掌握的“廣度”，更需要知識的“深度”，這只有通過系統(tǒng)的閱讀和思考才能實現(xiàn)。

在圖書館實現(xiàn)由“傳統(tǒng)”向“現(xiàn)代”的轉(zhuǎn)型升級中，“互聯(lián)網(wǎng)+”起到了十分重要的驅(qū)動作用，它讓圖書館服務更加高效、便捷，提升廣大讀者的參與感、體驗感、獲得感。

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