愛在行動上

鄒幸

摘 要 陳某，在班里是一個喜歡獨來獨往的女孩。在老師和同學的眼里，她是一個“問題學生”：性格內斂，腦瓜很靈，喜愛畫畫。但她有自己陰暗的一面，經常自己一個人哭泣，曾幾何時還有過自殺傾向。

關鍵詞 溝通 關愛 感化

中圖分類號：G519 文獻標識碼：A

1基本情況

通過開學一段時間的觀察和了解，從其他老師和學生那里掌握了更多有關陳某的信息，通過了解，發現造成陳某“心理嚴重自卑”以致有自殺傾向的原因是多元的，和其家里的情況有很大關系。

陳某家里有兩姐弟，陳某是姐姐，19歲，2015級學生，家住湖南邵陽。父母都是在外打工，經濟條件一般。打小開始，父母的感情一直不和，一部分原因也是因為陳某的殘疾，后來才有了弟弟。在陳某讀小學三年級時，弟弟才出生那年，母親患了心理分裂癥。他的父親也因母親這樣的心理疾病而使得感情破裂加速，最終在她讀初中時父母離異了，她被法庭判給了父親，弟弟給了母親。父親沒文化，而且fr時常要外出打工，很少與女兒進行心理溝通，所以陳某的生活和學習問題只能由其爺爺和奶奶來料理。由于陳某更喜歡聽媽媽的話，但又因為判給了父親，與母親見面的機會很少，經常在電話里與母親傾訴痛苦。

2須解決的問題

新生入學心理健康普查結果顯示：該生天生患殘疾，敏感、脆弱、孤僻；矛盾重重、內心焦慮，有偏執傾向。因此，被列為院部特殊群體。新生入學報到時，因種種原因，她被所填志愿院部婉拒，由此感覺自己受到歧視內心很痛苦，被調配到本院之后，以對于環境不能適應為由向我們提出要退學。該生存在的問題如下：一是自身殘疾帶來的心理疾病困擾導致與人溝通和環境適應困難，二是家庭情況特別是母親的心理疾病給她帶來心靈創傷，三是報到入學時受挫想退學，四是生活貧困。

3教育轉化過程

3.1激發陳某，給予關愛

通過將該生的情況向上級匯報后，引起了院部領導的重視。首先我們成立了輔導員、團支書、寢室長為主的幫扶小組。其次，鼓勵并幫助她建立交際網絡，使得事情有地方傾訴，并鼓勵其到心理咨詢室進行心理咨詢。三是指導她進行職業生涯規劃，進行目標學習，使其不愉快進行轉化。

外表殘疾，家庭離異的情況，比常人更需要尊重和關懷。通過班干部開會，引導她們對那些問題學生“另眼相看”，在和她談話時，要學會換位思考，與學生在交流的火花中熔化問題。在這學生面前，我沒有將陳某以“問題學生”對待，無論是課堂學習還是課外生活，我總是一視同仁地對待每一個學生。有一次陳某來辦公室找我傾訴，我沒有讓她當眾和我說而是帶到一個相對安靜的地方好好溝通。

3.2用心管理，行動感化

對陳某這樣的學生僅僅依靠輔導員的教育是遠遠不夠的，必須“綜合治理”，多管齊下。了解了她的家庭狀況后，我和她的父親進行了多次電話溝通。筆者發現他爺爺奶奶年事都較高，不具備撫養和照顧女孩的能力，我就找他父親談話，向他解釋了為未成年人創造一個良好和諧的家庭環境的重要意義，要求她多和自己的孩子溝通談話，特別是對于這樣一個特殊的孩子，母親也是患有心理疾病，并不能正確引導其成長。“解鈴還須系鈴人。”沒想到陳某的父親都十分理解我的良苦用心，在工作非常繁忙的情況下也積極地配合我的工作，為我的學校教育工作打好了后方基礎。

3.3職業引導，轉移焦點

針對陳某本想退學的情況下，筆者利用晚上查寢時間與她閑聊。對癥下藥，培養她對雕塑設計專業的興趣，比如建議她看看相關電影，看看藝術設計的書籍，我又介紹了藝術設計專業的人才培養方案，并讓朋輩小組進行關懷幫助，進行職業規劃幫扶，在職業擇業上也進行了引導。

4收獲與反思

經過將近二年的努力，陳某的“問題”都已得到明顯的好轉。她基本上能克制自己不良的情緒。在工作上已經成為得力助手。對此，筆者獲得了一些有益的啟示：

（1）毫無疑問，教育好一個“問題學生”肯定要比教育好其他學生付出更多的辛勞，而且大多“問題學生”的思想、心理、行為習慣已造成偏差定勢，要轉變并非易事。首先，要擺脫心理自卑，最關鍵的就是檢測好自己有多大的意志力和自我控制力。通過與陳某的交流發現其自制力一般，但不會太差，畢竟在有自殺傾向時自己想到了去心理咨詢。其次，是真正的認清楚自己是干什么的，是否選擇了自己愛走的、喜歡走的、夢想走的路，而且，這條路的形狀是什么樣子的，明確了什么。

（2）行動上要多元動員，共同做好“問題學生”的轉化工作。眾所周知，世界上沒有兩片相同的樹葉。陳同學有著特殊的家庭背景，還有母親的心理問題等因素都是其問題的根源。我們要將問題置于更加廣闊的背景上去考量，追根溯源，權衡輕重，標本兼治。當然，在實際工作中，筆者深感個人力量微弱，自己知識能力的有限。要充分動用上下級資源，讓其他學生一起來幫助“問題學生”的成長。

（3）工作過程反思要及時，注意從策略中發掘育人的契機。由于每一位學生的社會環境、家庭環境、教育條件、本人努力的程度以及身心狀況的不同，造成了學生之間的差異，唯有不斷在策略上進行自我反思，不斷總結得到經驗。

筆者始終堅信冰心先生的信條：愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦；有淚可落也不是悲哀。唯有愛在行動上，我們才能走得更遠。

參考文獻

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