融媒體時代傳統媒體的整合服務策略探析

相軍

融媒體時代來臨，融合傳播成為媒體主流。由蘇州工業園區管委會宣傳部主辦、蘇州廣播電視總臺承辦的《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動自2015年起已連續舉辦三屆，活動以劇情短片的形式講述凡人善舉，發現真善美，記錄了園區38位文明市民代表和科技領軍人物以及公益團隊的真實故事，線上線下融媒體傳播，社會效益明顯，創立了媒體與政府部門合作的新模式。

一、創新內容生產模式，順應融媒傳播趨勢

《情暖金雞湖》劇情短片拍攝活動的目的是，蘇州工業園區宣傳部想通過微電影的藝術手法，把轄區內的文明市民代表故事通過電視、戶外移動端、社區現場、網站、融媒體APP等平臺傳播出去，達到較佳的傳播效果，取得較好的社會效益。

活動主創團隊在形式流程上有所創新，在拍攝初始就讓社會參與，故事主角盡量由原型自己演繹，其他相關人物都由社區居民本色出演，使好人故事在拍攝階段就伴隨口碑傳播，讓這些貼近生活的正能量故事帶來一定的社會效益。拍攝團隊的組建采取社會化合作模式，每屆短片拍攝活動都是由政府主辦部門與廣電媒體聯合組成的編導團隊對自愿報名的20多家有資質的影視制作機構分別進行現場考察，通過與導演溝通、以往作品評審、拍攝設備及制作力量評估等，篩選出6-8支實力較強的攝制團隊，每個團隊拍攝制作1-2部指定的優秀人物（團隊）短片，第一屆拍攝了10部，第二屆拍攝了12部，第三屆拍攝了9部劇情短片和9部短視頻。承擔拍攝制作的社會影視機構水準不一，廣電媒體的專業編導組織了多次統一培訓，并從人物采訪、劇本創作、演員挑選、現場拍攝、剪輯包裝等每個環節都給予制作團隊專業指導和技術把關，發掘和培養了一批編外影視制作人才。

地方主流媒體發揮自身優勢，變制作主體為指導主體，配合主辦方指導社會影視機構拍攝制作劇情短片，這樣的創作合作模式，凸顯了傳統媒體的服務屬性，為下一步的融合傳播打下良好基礎。

二、整合全媒體資源，運用融媒體平臺

《情暖金雞湖》項目從啟動到展映，媒體傳播貫穿始終，以目標人群全覆蓋為目的，整合媒體資源，形成從制作到傳播的全媒體傳播。這些短片的故事原型來自各行各業，有關愛鄰里、熱心公益的好人道德模范，有無私奉獻、兢兢業業的崗位敬業先鋒，有奮戰在科研一線、創造行業領先技術的科技領軍人才，也有發揮先鋒模范作用、以身作則的黨員先鋒，一部部短片再現了他們的平凡故事、感人瞬間，通過拍攝傳播，形成傳頌身邊“大愛”、弘揚社會正能量、踐行社會主義核心價值觀的良好氛圍，最終把《情暖金雞湖》打造成一個暖心的品牌活動。蘇州各新聞媒體、“看蘇州”APP、廣電微信公眾號、網站全程跟蹤報道拍攝制作進程；成片通過影院專場、電視頻道、公交移動媒體、社區公益電影等傳統傳播渠道以及網站、APP、微信公眾號等新媒體平臺，線上線下全方位展映傳播，實現傳統傳播渠道與新媒體平臺聯動。全媒體的傳播覆蓋面廣泛，融合傳播優勢凸顯，蘇州廣電總臺在“看蘇州”APP上設立“情暖”頻道，專題訪談每部作品的主創人員并展映成片，留言互動熱烈。傳統媒體通過與新媒體的融合，優勢互補，整合傳播資源，拓展傳播渠道，實現較大的傳播價值。

三、打造服務型媒體平臺，探索媒體經營新模式

廣電媒體是節目內容的生產者和傳播者，但在《情暖金雞湖》劇情片的制作中，不承擔內容生產工作。制播分離已經在很多電視臺實行，尤其是綜藝類節目，大都由社會公司承制，電視臺購買版權播出。《情暖金雞湖》制作中，蘇州廣電與社會影視機構的合作，制播有分也有合，制作公司不是一家而是多家，這一內容生產的合作模式更能體現廣電媒體的服務優勢。這種創新模式不僅節省了電視臺專業人力資源，而且在專業導演的指導下，帶動城市影視愛好者拍攝制作水準的提升，有利于城市文化創意產業的發展。在媒體轉型之際，廣電不應被傳播媒介的傳統屬性所限制，而應將自身定位為專業的媒體服務者，全面挖掘自身資源，打造一個全媒體的服務平臺，將一切可服務于客戶的專業技術、業務咨詢、媒介發布等資源放在這個平臺上，通過各種媒體渠道推介出去，廣泛與社會各界合作，或將拓展無限的創新空間，在產業經營方面開辟一番新天地。“情暖”項目這種輸出服務的合作模式已經復制推廣，已有蘇州其他區縣相關部門前來洽談合作。廣電媒體的服務屬性，與媒體經營相結合，打造服務聚合平臺，未來可以帶來更大的經濟效益。

蘇州廣電幾年前布局融媒，成效顯著，目前已建立多個融媒工作室，融媒產品較自媒體內容更具權威性、公信力。2017年第三屆《情暖金雞湖》拍攝活動中，策劃團隊順應變革，引入短視頻概念，每個人物拍攝一個劇情短片和一個短視頻，劇情短片在傳統播出渠道展映，短視頻在融媒移動端播出，傳播方式互補，擴大受眾面，便于收看及互動。

《情暖金雞湖》拍攝活動的創新發展，是傳統媒體順應媒體融合發展的需求，拓展服務型功能的一次嘗試。目前第四屆《情暖金雞湖》已經啟動，活動仍將延續融媒發展、融合傳播規律，創新表達方式，建立融合傳播體系，依托廣電傳統媒體優勢，實現自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播全媒體整合，提升活動的傳播力、引導力、影響力、公信力。