張偉鋒 郭媛媛
(陜西國防工業職業技術學院,陜西 西安 710300)
現階段,人工智能得到快速發展主要功歸于科技的進步,已經深刻的改變著現代社會的生產生活方式,進而深入發展影響到會計行業人力資源方面。2016年,谷歌的AlphaGo系統戰勝韓國圍棋選手李世石的新聞震驚世界,人工智能再一次走進大眾的視野,并對人類發起嚴峻的挑戰。隨后德勤會計師事務所發表聲明,明確將會計、稅務等領域深度與人工智能相融合,這一舉措對會計行業的發展帶來了重大影響。人工智能開始逐漸模擬人的思維,甚至有可能會超越人的智慧,由此可見人工智能對會計行業人力資源的影響極大。
人工智能又稱之為機器智能。針對人工智能的定義界定,很多學者均有其不同的見解,簡單地說就是模擬人的思維方式進行計算機的運行操作,進而取代人類工作[1]。
人力資源是企業的重要組成部分,對于提高企業的核心競爭力主要表現了會計工作人員的技能水平。近年來,雖然企業人力資源管理開始向現代化管理方向發展,追求更高的質量。但是會計行業人力資源在發展過程中,還是存在自身的問題,主要表現在以下幾個方面:
當前我國的會計工作人員相對較多,但是文化水平普遍較低。根據相關數據顯示,截至2017年6月30日,中注協有注冊會計師(執業會員)103988人、非執業會員128070人(其中國外及港澳臺地區非執業會員581人),個人會員總數超過23萬,達到232058人。在這之中只有百分之十幾的人接受過專業的綜合性加強的會計培訓,其中有大部分人員文化水平均在專科以下。
會計人員的專業素質較低主要表現在兩個方面,一是因為當前現有的會計人員知識結構單一、層次不明確,會計人員接受新知識和新方法的技能較慢,且嚴重缺乏工作積極性;會計從業人員的職業素養和相關法律法規方面的培訓力度不夠,導致很多會計人員缺乏法治意識,在實際工作中只注重眼前的利益,往往徇私舞弊、弄虛作假,為企業的財務管理帶了巨大的風險,直接降低工作效率。
現階段,我國的普通會計從業人員的數量越來越多,甚至達到飽和狀態;但企業會計事業嚴重缺乏高管理水平的財務管理人才,嚴重出現人才的兩極分化的趨勢。
隨著生產力的不斷發展,我國社會經濟發展不斷提高,人工智能的技術也能夠較適宜的適用在會計行業中,而新時代的會計行業發展將會呈現出以電子信息技術和計算機為核心的新特點。會計行業的主要工作方式也在隨著社會的進步不斷革新,當前人工智能所能代替的只是人類的一些低技能的基礎工作,這些基礎工作不需要大量的技術含量,只是一些簡單且重復性的工作。例如幫助會計人員閱讀枯燥的文件或者是其他合同,并幫助記憶在計算機系統當中,進而相關的基礎財務人員就會逐漸減少,由這些智能財務系統所替代[2]。但是人工作智能財務并不會一直呈上升趨勢,由于智能財務不是人類,不具備人類的情感,同時不能靈活的思考問題,因此在處理人員與組織之間、組織與組織之間等類似的問題時,不能夠理智清晰的分析問題、解決問題,所以人工智能不能完全取代人類會計。
1.人工智能可以減少財務計算的失誤
不得不說,以往的人工計算的會計行業往往會出現計算信息失誤的現象,這主要是由于會計行業存在巨大的數據量,導致人為工作極易出現失實的問題,另一方面也不排除某些內部工作人員因為謀權私利對重要數據進行更改等。如果將人工智能引入會計行業,則可以有效的排出手工工作所帶來的信息失實的問題,從而減少因數據失實帶來的財務風險。
2.人工智能可以大幅度提高會計行業的業務效率
在生活當中,我們看到的自助英航的ATM存取款機實質上就是人工智能的工作原理,它取代了銀行人員的一部分工作,為工作人員分擔了力所能及的工作,從而可以大幅度提高工作效率。因此,人工智能通過自身的智能化系統對會計行業相關的業務進行全面的掌握后,可以在短時間內達到工作的基礎水平,使得財務人員不需要再花費大量的時間和精力用在閱讀文件、普通審核等這樣的重復性工作上,這些工作可以由人工智能分擔,而會計人員轉而有更多的時間和精力去處理更加復雜的工作[3]。
3.人工智能可以節約會計行業人力資源的用工成本
現階段的基礎會計人員的工作任務大都是審核、記載、報告等基礎性工作,這些工作很多都可以用人工智能來代替,并可以提高工作效率,幫助完成這些日常性、大量擁有重復性的工作,從而可以減少不必要的基礎會計人員,節約人力資源的用工成本。
綜上所述,我們可以看出人工智能的出現給會計行業人力資源既帶來了挑戰,又帶來了機遇。因此,會計行業應當綜合當前的發展現狀,既要抓住人工智能的發展優勢,提高會計行業的工作效率;同時又要時刻對新技術保持警惕,正確應對人工智能為人類的發展所帶來的各種挑戰,并實現共贏。