■冀小蘭
微信通訊,憑借其注冊方便快捷,社交互動性強,用戶粘合度高和精準、快捷、多元的信息傳播功能等眾多特點,成為了互聯網即時通訊的重要角色。從2014年開始,許多省市檔案館陸續開通自己的微信平臺,2016年,檔案界的微信平臺群體中出現了河北檔案的身影。
河北省微信公眾號“河北檔案”(后更名為“冀小蘭”)2016年4月底完成認證,2016年6月9日“國際檔案日”,“河北檔案”完成了首次信息發布。2017年2月,“河北檔案”更名為“冀小蘭”,使用至今。
河北省檔案局的微信公眾號取名“冀小蘭”,包括音義和字義兩層含義。音義,諧音于河北歷史人物紀曉嵐,有實言記史的依托之意;字義,“冀”指河北,“蘭”是檔案人周知的“蘭臺”之意,“小”則象征中國檔案新媒體中的一個新聲音。
“冀小蘭”采取針對客戶需求的開發模式,平臺界面下方創建三個主欄目:局館事情、檔案文化、微服務。三個主欄目又分設三個子欄目。“局館事情”包括局館簡介、檔案時政、門戶網站、全宗介紹;“檔案文化”包括珍藏、悅檔、記憶、風物、微視、博覽;“微服務”里有聯系我們、政策法規、信息公開、查檔須知、預約查檔、網友留言等內容。
微信平臺的規則更多是來自用戶對微信推送內容的自主需求判斷,因此,如何吸引并留住用戶,是“冀小蘭”開辦微信號之初就考慮的。河北檔案工作對微信公眾號的應用,著眼于對檔案部門的職責與使命、檔案工作現狀、微信公眾平臺優勢三者的協同考慮。協同考慮的思路是找到突破口,以點促全盤。
從全國檔案新媒體的發展時間看,“冀小蘭”并非最早的,在全國各地檔案館開始陸續出現微信公眾平臺以后,2016年,“冀小蘭”姍姍來遲。面對時已初具模式的檔案微信公眾號態勢,我們最初的考慮并沒有匆忙簡單地順勢而上,而是用心思索微信平臺創立的首要定位,即“我為誰而來、為誰而用”的問題。其實,相比眾多兄弟單位的微信公眾號,“冀小蘭”算得上先天不足,沒有專項資金,專職工作人員只有一名,如此的起步環境,更要求我們要“集中優勢兵力”,找準突破點,以求以點帶面地開展起來。經過認真思考,最終確定以檔案內容及檔案大文化信息的傳遞展示,提升河北檔案部門的社會知名度、美譽度作為日常發布的首要價值取向和目標。簡單說,就是試圖以此打造“冀小蘭”的問世之初的顏值和品質作為河北新媒體的首個戰役。
在實際操作中,“冀小蘭”的首次發布,適逢國際檔案日之際,2016年6月8日,我們推出了第1期,主打篇目為《6·9,和檔案的美麗約會!》,雖少驚艷,但也為應景之作。隨后,在6月10日的第三期中,一篇《“河北”,你是誰?》的發文引發了眾多回應。標題中的反問句式,引起了燕趙人對血脈歷史由來的濃厚興趣,讓讀者在清楚自己“戶籍”歷史的同時,勾起了濃濃的鄉情惆悵。圍繞河北紅色文化這一厚重的地域文化特征,“冀小蘭”接著連續推出了河北紅色系列,首篇借用了一個熟悉的句式《河北,你為什么這樣紅》系列發布,系列篇目包括《中國共產黨與河北人民》《冀中紅》《新中國雛形》《根據地,那一抹文藝紅!》等,以河北檔案人的權威姿態,用翔實的史料,從不同角度回溯燕趙大地的崢嶸歲月。寥寥數期,引發眾多關注。“冀小蘭”誕生足月之際,在全國省級檔案類微信公眾號榜單上,這個檔案新媒體的新人已躍上榜單前列。
“冀小蘭”初試鋒芒取得的成績,給接下來的工作帶來了很大信心。在工作中,從選題、成文,到編輯、發布,我們用盡自己的“洪荒之力”,裝扮著“冀小蘭”日益挺拔的身姿……
除了為國守藏,資政便民也一直是檔案人的工作初心。作為檔案部門的宣傳新聲音,我們認真諾守踐行,敏感地察覺政務民生,成為“冀小蘭”的必要素質,通俗地說就是要有“眼力價”。每當有涉及“家國”的大事小情之題材,“冀小蘭”會適時結合檔案史料,有所言論。從大里說,是體現檔案的資政便民,小里講,算是“冀小蘭”蹭“家國”的熱度,展示了自己。如在全國“兩會”期間發布的《兩會制度,是這樣煉成的》《珍檔存留:全國人民代表大會的前奏和雛形》,在雨季來臨前發布的《百年來,傷害河北的兩次特大水患!》《96大水,幾個“心有余悸”和果斷處置!》,提醒及時排除檔案隱患;在抗戰紀念日前后,有《抗戰14年,豈是“增加6年”這么簡單!》《戰前六年,這里的不屈抗爭!》等。2017年4月2日 ,是中共中央、國務院關于設立雄安新區決定發布的第二天,“冀小蘭”依托河北的“地主”之利,迅速編輯發布了《“雄安新區”,歷史上就已自成一體了!》,點擊量創新紀錄,達到了很好的宣傳效果。
“冀小蘭”十分注重重大節慶、紀念日的時間節點,用心將相應的檔案內容整理成小專題,適時解釋每個時間節點的“前世今生”,在合適的時間將合適的內容以合適的方式進行傳播,于無聲中讓大家品味檔案的價值和意義。如:元旦時的《1949年元旦聲音:毛澤東與蔣介石的終極對話》,春節時的《年俗,留得住鄉愁!》《從一封書信,看家鄉大拜年》,國慶節時的《開國大典時,環繞北京的歡慶是這樣的!》,三八婦女節時的《褪色的那道風景,還是那么美》,植樹節時的《“顏值”提升術:清末直隸植樹》。如此種種,“冀小蘭”也算是“機關算盡”,而能夠源源不斷地支撐起各個推送內容的是省檔案館豐富的檔案信息資源。
“冀小蘭”的發布文章,包括“珍藏 ”“悅檔”“記憶”“風物”“博覽”幾個專題,還有適時推出的“特稿”篇目,除了善用關鍵的時間節點,重民生、接地氣也是盡一己之力去體現。愛國愛家愛人民,在“冀小蘭”筆下,昔日被塵封的公文用溫情方式講述著歷史的過往。輕劃手機屏,在閑暇時刻從輕松的文字中浸潤歷史漿液,譬如:婚姻話題中的《晉察冀抗日根據地的婚姻條例有這樣的內容!》,教育類的《解放前,石家莊教師們的日子是這樣的!》,飲食類的《看看祖輩們在吃喝上的挑費》,老年類的《老有所養?檔案這樣說》,就業類的《民國公務員考試,您走兩步!》,文體類的《假如“傅園慧”們生活在清末民初——近代女子體育萌芽》等等。
“冀小蘭”力求適應社交媒體平臺信息傳播的語言特點,力爭讓人讀來貼心舒適。比如,《民國公務員考試,您走兩步!》 ,就融合了相聲的語言特點,雖然沒有使用滿天飛的“UC震驚體”,但“冀小蘭”的娓娓道來也是用新媒體的語言風格方式來印證檔案的另一種特質:原來高冷的檔案,退卻官調書面的外衣,也可以風情萬種起來;原來,神秘的檔案,也可以活潑歡快起來。
2018年,在常規圖文發布已趨穩定的基礎上,“冀小蘭”開始謀劃可視化作品形式的實踐,嘗試突破檔案信息發布多局限于文字、圖片的靜態表現,力求加大視頻、音頻的上傳發布,以生動的視覺、聽覺沖擊力提升檔案信息的美感和可視效果,增加人群對“冀小蘭”的黏性與忠誠度。
2018年上半年,具體做了兩個方面的嘗試。一個是進行新媒體視頻制作的嘗試,開始拍攝制作檔案文化微視頻,第一期《得之不易的“有圖有真相”》,有一份入選首批《中國檔案文獻名錄》的清獲鹿永壁村保甲冊的檔案切入,用影像的形式反映了這份檔案的珍貴價值和其由破損到完好的修復過程。播出后,受到各界熱議和好評。另一個視頻探索實踐,是申請互聯網直播平臺。今年的河北省檔案工作會議、“6·9”國際檔案日、河北省檔案局與河北大學共建教學實習基地等活動都在公眾號中進行了現場直播,把重要活動內容傳遞到更多人的身邊。
河北省檔案局官方微信公眾號“冀小蘭”已登錄“今日頭條”和“天天快報”,在更廣闊的平臺上發揮著影響力。在2017年全國省級類檔案微信公眾號排名評比中名列前茅。經過三年的實踐摸索,“冀小蘭”在全國檔案界贏得了一定的知名度和美譽度。
微信之用檔案宣傳服務,就應注重發揮其政務微信的溝通、便民和服務的價值,真正樹立起服務意識,切實將“微服務”做得細致而實在。
內容為王,這是微信公眾號生存和發展的基礎,獨特的相貌、性格與品質是“冀小蘭”吸引眼球、留住公眾的源泉。“冀小蘭”未來的可持續發展也在于此。因此,我們將繼續著眼于提升內容的豐富程度和公眾的接受度與喜好度,沿襲并發揚已初見成效的“有溫度、有態度、有深度”特色,生動地闡釋檔案原生態信息,加強挖掘檔案“原件”背后的故事,通過對檔案資源的深耕細作,讓公眾有所知、有所感、有所悟。
結合檔案工作的目標和檔案信息服務的特點,用活微信公眾平臺,真正發揮其優勢。在不人為割裂檔案信息的有機聯系和其完整性的前提下,靈活運用碎片化的微敘事。使關注能小中見大,更加利于檔案信息在微平臺上的有效傳播。