“一云多核”平臺(tái)助推吳江廣電媒體融合

汪海

近年來(lái)，吳江區(qū)廣播電視臺(tái)加快廣播、電視以及新媒體的人員整合、平臺(tái)融合、資源聚合和體制機(jī)制的改革。對(duì)內(nèi)建設(shè)基層版“中央廚房”，打造高效的融媒體管理體系和運(yùn)行機(jī)制，有效盤活資源。對(duì)外依托“剛剛新聞”APP、吳江廣電公眾號(hào)矩陣，整合優(yōu)質(zhì)資源，打造快速高效的信息發(fā)布平臺(tái)，既提升新聞?shì)浾摰膫鞑ツ芰Γ蔡嵘旅襟w平臺(tái)的綜合服務(wù)效能。創(chuàng)新打造了“一云多核”的融媒體平臺(tái)，探索出了一條適合縣級(jí)廣電媒體的媒體融合之路。

一、改革體制機(jī)制，打造高效融媒體運(yùn)行“全臺(tái)云”

2018年，吳江區(qū)廣播電視臺(tái)在整合了原吳江廣播電臺(tái)和吳江電視臺(tái)職能的基礎(chǔ)上，對(duì)人員和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)了對(duì)廣播、電視、新媒體的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。全臺(tái)設(shè)置了全媒體新聞中心、新媒體中心、廣播中心、電視中心等14個(gè)部門，形成了良好的運(yùn)行架構(gòu)。

針對(duì)制約媒體融合發(fā)展的渠道壁壘、層級(jí)指揮、封閉生產(chǎn)等深層次的體制機(jī)制問(wèn)題，吳江區(qū)廣播電視臺(tái)提出了“全臺(tái)云”的概念。

“云指揮”——以全媒體指揮中心為載體，通過(guò)早晨的“編前會(huì)”與中午的“排片會(huì)”制度，聚力打造集融媒體指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度為一體的“神經(jīng)中樞”。

“云生產(chǎn)”——以內(nèi)容生產(chǎn)為核心，按照“移動(dòng)優(yōu)先”原則，對(duì)媒體內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)行流程再造。引入項(xiàng)目管理方法，將關(guān)鍵流程進(jìn)行部門分解，打通部門之間橫向協(xié)調(diào)的通道。組建多支跨部門專業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)融媒體項(xiàng)目的需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的組合與搭配。按照“一次采集、多次生成、多元傳播”的融媒體宣傳路徑，為媒體資源高速流轉(zhuǎn)暢通了“主通道”。

“云技術(shù)”——以技術(shù)創(chuàng)新為核心，內(nèi)引外聯(lián)，依托臺(tái)內(nèi)新媒體技術(shù)人才和傳統(tǒng)媒體的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并借助社會(huì)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的優(yōu)勢(shì)，打造一支有實(shí)力的“云技術(shù)”團(tuán)隊(duì)，彌補(bǔ)縣級(jí)傳統(tǒng)媒體因網(wǎng)絡(luò)人才缺乏帶來(lái)的創(chuàng)新不足的問(wèn)題。

“全臺(tái)云”的打造為吳江區(qū)廣播電視臺(tái)理順機(jī)制體制打下了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)，多次組織員工赴浙江大學(xué)等高校進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體員工的融媒體思維能力，促進(jìn)記者編輯的轉(zhuǎn)型。

在改革中，吳江區(qū)廣播電視臺(tái)還推行以量化考核為主的績(jī)效考核制度。優(yōu)化分配激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)職責(zé)分工合理設(shè)置崗位數(shù)量和管理層級(jí)，將各項(xiàng)工作任務(wù)量化到崗到人，并確定每個(gè)崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“主觀評(píng)價(jià)”向“量化考評(píng)”的轉(zhuǎn)變。

二、創(chuàng)新發(fā)展模式，提升競(jìng)爭(zhēng)力，打造“多核”

（一）聚合傳播，合力共振，打造“內(nèi)容核心”

在媒體融合的過(guò)程中，吳江區(qū)廣播電視臺(tái)以編前會(huì)為中樞，全媒體新聞中心、新媒體中心與廣播中心、電視中心成為內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵部門。全媒體新聞中心在改革中，融合了原廣播《吳江新聞》、電視《吳江新聞》與民生欄目《新聞晚報(bào)》，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作，融合初見(jiàn)成效，在人員減少了20%的情況下，節(jié)目量質(zhì)齊升。四個(gè)中心在傳播中按照“移動(dòng)優(yōu)先”的原則，在日常內(nèi)容傳播上加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。特別在一些話題性事件的傳播中，各中心充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，融合傳播效果凸顯。

2018年7月30日晚，吳江橫扇發(fā)生龍卷風(fēng)災(zāi)害，131幢民房受災(zāi)。吳江廣電全媒體新聞中心迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)拍攝，并第一時(shí)間將內(nèi)容通過(guò)“剛剛新聞”APP、微信公眾號(hào)矩陣等移動(dòng)端發(fā)布。隨后，廣播直播節(jié)目《上班路上》馬上跟進(jìn)。通過(guò)多端聚合傳播，受災(zāi)情況、受災(zāi)群眾的事后安置等報(bào)道不斷被吳江市民所關(guān)注。“剛剛新聞”APP上此條新聞閱讀量達(dá)到了10萬(wàn)+。

對(duì)于本土重大新聞事件，如吳江“兩會(huì)”、“331”消防安全專項(xiàng)行動(dòng)等，吳江廣電還將微直播、方言動(dòng)畫、無(wú)人機(jī)等融媒體元素加入到主流報(bào)道，讓信息更易傳播，更易為市民接受。

（二）突出重點(diǎn)，多端并舉，打造“平臺(tái)核心”

在構(gòu)建廣播、電視、微信、APP等多端傳播的同時(shí)，吳江廣電重點(diǎn)打造本土智慧生活的生態(tài)圈，作為平臺(tái)的核心。

吳江廣電以“剛剛新聞”APP為核心構(gòu)建信息生態(tài)圈，用互動(dòng)式的微直播、新聞資訊全平臺(tái)推送，為黨和政府的中心工作以及百姓生活的信息資訊提供優(yōu)質(zhì)的信息平臺(tái)。圍繞“智慧吳江”APP，構(gòu)建生活服務(wù)生態(tài)圈，結(jié)合城市的智慧化為百姓提供如繳納學(xué)費(fèi)、智能化停車、公共自行車、自助移車等衣食住行游購(gòu)?qiáng)嗜轿坏纳罘?wù)。未來(lái)還將在APP中提供各種接口，讓政府的服務(wù)在手機(jī)上就能完成，讓這兩個(gè)APP成為為老百姓服務(wù)的客戶端。

通過(guò)兩個(gè)生態(tài)圈的和諧共建，相互促進(jìn)，用有特色的服務(wù)實(shí)現(xiàn)主流媒體對(duì)信息、資源、用戶的連接，提升入口與平臺(tái)的價(jià)值。

（三）探索前沿，注重實(shí)用，打造“創(chuàng)新核心”

吳江廣電一直關(guān)注媒體融合的前沿，并積極地把成熟的融媒體技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐。從2016年起，吳江廣電將互動(dòng)直播項(xiàng)目作為融媒體發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容推進(jìn)實(shí)施。隨著技術(shù)水平不斷完善，創(chuàng)新形式和內(nèi)容不斷出現(xiàn)，建成了基于云導(dǎo)播技術(shù)的微信互動(dòng)直播平臺(tái)。制作了一系列有著創(chuàng)新性和良好社會(huì)影響力的直播活動(dòng)，推動(dòng)了融媒體時(shí)代吳江新聞宣傳工作的順利開(kāi)展。

一是內(nèi)容創(chuàng)新，把微直播與中心工作結(jié)合。2017年5月27日，吳江廣電把微信直播與大走訪活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，推出了“‘四個(gè)融入’大走訪”微信直播，一萬(wàn)多名微信網(wǎng)友在線進(jìn)行了互動(dòng)交流。推出“吳江第10例造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)”的融媒體直播，展現(xiàn)了捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的全過(guò)程，澄清疑慮普及知識(shí)，引導(dǎo)了良好的社會(huì)氛圍。

二是增收創(chuàng)新，把微直播與廣告創(chuàng)收結(jié)合。2018年春節(jié)，吳江廣電推出了7天不間斷的直播“春節(jié)七天紅包雨”活動(dòng)，20家贊助商廣告播出次數(shù)達(dá)1008次，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)46萬(wàn)次，獨(dú)立訪客超過(guò)14萬(wàn)次，成為廣告創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

三是技術(shù)創(chuàng)新，把傳統(tǒng)技術(shù)與新媒體技術(shù)結(jié)合。吳江廣電用云導(dǎo)播技術(shù)替代傳統(tǒng)的硬件導(dǎo)播臺(tái)，不但更加簡(jiǎn)單易用，而且可以實(shí)現(xiàn)空中切換。2017年9月2日，七都太湖開(kāi)捕節(jié)直播采用了水（船上）、陸（主場(chǎng)地）、空（無(wú)人機(jī)）三路信號(hào)切換的方式，并且與“央視新聞+”“看看新聞”手機(jī)客戶端進(jìn)行了多平臺(tái)同步直播。同時(shí)，吳江廣電將VR、大數(shù)據(jù)、用戶畫像等技術(shù)引入，成立了專門的VR工作室。

三、充分融合帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益

吳江廣電的融合發(fā)展使得縣域傳統(tǒng)媒體擺脫了之前模式化和僵化的套路，通過(guò)傳統(tǒng)媒體內(nèi)部融合提高了采編播效率，通過(guò)新老媒體融合讓縣域媒體煥發(fā)了新的生機(jī)，走上了“小、快、靈”的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

在整治火災(zāi)隱患的“331”專項(xiàng)行動(dòng)中，吳江廣電通過(guò)微直播+微動(dòng)畫+新媒體矩陣推送+傳統(tǒng)新聞報(bào)道的模式，不但做到了全方位報(bào)道，用通俗易懂的方式讓市民了解“331”，支持整治行動(dòng)，而且現(xiàn)場(chǎng)直播區(qū)委書記督查整治，也為整治行動(dòng)的順利開(kāi)展開(kāi)了一個(gè)好頭。這種模式也成為吳江廣電在重大新聞報(bào)道中的標(biāo)配，每次都能夠取得良好的社會(huì)效果。

吳江廣電融媒體的發(fā)展也為新聞宣傳起到了堅(jiān)定的支撐，2017年吳江電視作品全年36部作品累計(jì)獲得 73個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中兩部作品分獲江蘇省電視節(jié)目、主持一等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)歷史突破；微電影《心光》獲得2017全國(guó)黨媒優(yōu)秀視頻十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)；廣播作品獲得江蘇省三等獎(jiǎng)2個(gè)，蘇州市一等獎(jiǎng)4個(gè)。節(jié)目外宣連續(xù)多年名列蘇州地區(qū)前茅，廣播節(jié)目省臺(tái)稿件錄用連續(xù)三年全省第一。

媒體的融合發(fā)展為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收創(chuàng)造了新的活力。面對(duì)當(dāng)前媒體經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的巨大壓力，吳江積極推進(jìn)區(qū)屬媒體體制機(jī)制改革，成立了蘇州市吳江文化傳播有限公司。通過(guò)媒體的融合發(fā)展創(chuàng)新，2018年創(chuàng)收收入和形式的多樣化有了明顯改觀。