通信類學生“2+1”頂崗實習教學管理探究

黃堅

一、引言

“2+1”頂崗實習是通信類高職院校學生畢業實習的一種有效形式，在為期一年的時間中，學生深入企業真實工作崗位進行能力訓練，提升專業綜合技能，增強就業競爭力。但由于通信技術工作崗位的特點，人員分散、流動性大，學校在實習階段的教學管理存在一些難點問題，廣東郵電職業技術學院通過兩屆學生的實習對這些問題進行了探究，取得一定成效，對通信類學生“2+1”人才培養模式具有借鑒意義。

二、通信類“2+1”頂崗實習教學現狀及存在問題

廣東郵電職業技術學院學生的畢業實習經歷了“2.5+0.5”，靈活“2+1”到“2+1”頂崗實習這一轉變過程。由于通信全程全網的特點，企業對員工都有多崗位歷練的要求，在“2.5+0.5”模式，學生在接觸各崗位情況剛熟悉，實習就結束了，沒辦法進行鞏固深入，只能在入職后再通過崗前培訓來補救，達不到零距離上崗要求。經過多年的總結調研，結合企業的要求，我們在2015年試行靈活“2+1”，由學生自主選擇1年還是0.5年的企業實習，結果百分之六十以上的學生選擇1年的企業實習，其余選擇0.5年在校選修課程，0.5年企業實習。經過一屆學生實施后的企業反饋信息對比分析和對學生實習效果的評估，考慮企業工作安排的延續性，從2016年開始，廣東郵電職業技術學院全面實行“2+1”人才培養模式。兩年實踐中也發現了實習存在的一些問題：

1.實習管控力度不足

通信技術工作普遍采用項目制方式運行。學校與企業簽署共建校外實訓基地協議后，根據企業工作崗位情況安排每年的學生頂崗實習計劃。學生到崗后，會安排到各項目進行實踐，根據企業需要中途還會安排到不同崗位輪換鍛煉，工作地點和現場指導的企業師傅會隨之變換，因此，對學生實習的管控存在困難。

2.學生安全管理困難

通信技術崗位工作大多是室外工作，流動性大，需要隨著項目的要求變換工作地點；設計勘察需要到項目現場查看地形和線路，設備維護需要一個一個站點進行巡查，工程施工和監理也要跟著施工進度變換工作地點，學生在外走動的機會多、人員分散，存在安全風險。學生的住宿相對較為分散，通勤距離較遠，學生的安全也成為管理的難點。

3.學生學習自覺性減弱

學生經過兩年的在校學習，已經適應在校期間的剛性管理，習慣了老師和學生干部平時對他們的管控，習慣了考試壓力下的學習，一旦走向社會，面對企業相對寬松的管理，沒有了學業考試的壓力，大部分學生會放松對自我的要求，學習自覺性下降，導致迷茫，失去學習的動力。

4.教師專業指導難度大

學生分散到各個企業的不同崗位，工作流動性大，教師難以對學生的實習進行實時和集中指導。學生在工作中遇到的問題不同，也需要教師對此做出針對性的指引，難度較大。

5.實習考核評價單一

學生完成一年的實習后，需要提交實習報告。以往僅依據實習報告的好壞對學生的實習進行成績評定，形式比較單一，難以客觀反映學生實習的情況和學習成效。

三、通信類“2+1”頂崗實習教學管理改革與實施

針對上述遇到的問題，我們對 “2+1”頂崗實習教學管理進行了探索；一是加強與企業的互動，建立良好的溝通機制；二是開發了功能完備的管理平臺，強化學生實習日常管理；三是建設校企專兼結合的師資團隊，對學生在企業崗位的專業學習指導進行教學改革并加以實踐。通過對兩屆學生的‘2+1頂崗實踐的探索，問題得到一定程度的解決。

1.求同存異，穩定校企合作關系，實現校企生三贏

良好的校企合作關系必須考慮到校企生三方共同的利益點。“2+1”頂崗實習的崗位，首先照顧到企業實際項目用工需求，為企業提供了大量的輔助用工，有利于加速企業項目的實施；對學校而言，提供了大量的、與實際應用相符的實踐教學工位，大大改善了學校的教學環境；而學生作為實習的參與者，能真正接觸到企業實際工作項目，得到實際工作場景的訓練，工作技能得以快速提升，有利于今后的就業。因此，學校借助深厚的行業背景，根據學生的規模和實習要求，選擇合適的企業進行合作，既包括一定數量的國企，也拓展了部分的民營企業，共同建設校外實訓基地。在此基礎上，每年根據實習學生的數量和企業實際生產項目需求確定實習崗位，制定當年的實習實施計劃，達到校企生三贏。

2.開發管理平臺，兼顧多種信息手段，細化日常管理

學院先后開發了畢業實習管理平臺和實習生安全簽到系統，利用信息化手段加強對學生實習的過程管理，確保實習效果和實習安全（實習管理系統如圖1所示）。在實習管理平臺上，學生需要填寫實習經歷記錄、企業指導教師信息，提交實習回執、企業鑒定，按照國家五部委頒發的實習管理規定要求每個工作日提交實習日志，由校內指導教師批閱并據此對學生進行相應輔導，通過平臺，教師可以了解學生工作的收獲、面臨的問題以及工作的感悟，及時掌握學生的實習動態。學生將自己在實習過程中的感受和疑惑與老師交流，將實習中存在的問題向老師請教，將實習中的快樂經歷和老師分享，利用平臺及時收閱學校相關部門下發的通知，查閱實習相關的管理文件。加強學生安全教育，為實習學生購買社會保險，從一定程度降低安全風險。利用微信平臺二次開發的安全簽到系統進行安全管控，要求學生在手機終端上簽到，輔導員可以及時跟進簽到情況，確保學生在外實習階段的安全（安全考勤系統如圖2所示）。同時利用微信群和Q群作為輔助手段細化日常管理，年級輔導員通過級群進行年級管理，指導教師通過微信群或Q群對所指導的學生進行輔導和管理。

3.建立雙師團隊，校企分工合作，強化學生能力培養

畢業實習是專業學習的最后一個環節，通過知識學習、單項能力訓練、綜合能力訓練后，學生通過一年的在崗實踐，達到技能的熟練和提升，同時能對所學知識進行系統化應用，為走向職場打好基礎。因此，我們組建了由企業一線技術骨干和學校專業教師組成的實習指導教師團隊，為每一位學生安排了雙導師進行頂崗實習指導。企業教師主要負責學生的工作技能訓練，指導學生按業務流程完成相關工作。學校教師從知識認知方面指導學生進行系統化歸納和提煉，完成畢業設計工作，提高了專業指導的針對性。

4.改革考核機制，注重過程評價，全面衡量實習成效

由于信息化手段的應用，學生實習過程的表現能形成可量化的數據，客觀上為考核機制的改革提供了可靠的保障。目前的考核包括作業考核30%、過程考核30%和終結考核40%，每部分都制定了評價標準，考慮了實習過程中產生的各種數據記錄、學生的實習態度、實習報告的質量以及企業的評價幾個方面，比較全面地衡量了學生的實習成效。

四、“2+1”頂崗實習教學管理改革實施效果評估

經過2016、2017兩屆學生的頂崗實習探索，學院已經形成了比較穩定的“2+1”頂崗實習教學管理模式，在實習管理中取得良好的實施效果。

1.學校與企業建立了穩固的合作關系，每年能提供充足的崗位承接學生的頂崗實習。企業主動進校進行崗位宣講，吸引學生到企業實習，為學生安排經驗豐富的現場帶班指導師傅。建設了數量充足的指導教師隊伍，學生每次變動實習崗位，企業均能重新安排對應實習崗位的指導師傅，保證了學生崗位技能鍛煉與提升的連貫性，有利于就業崗位對接。

2.實習管理平臺和實習生安全簽到系統運轉良好，教師通過平臺對學生進行全覆蓋管理，數據收集和指令下達暢順，所有實習過程數據可以一鍵打包下載，大大方便了教師對學生的輔導和評價，配合學校組織的實習現場巡查，增強了教師指導的專業性。輔導員通過考勤系統及時掌握學生的動向，對實習異常的學生及時介入干預，避免了安全事故的發生，學校對實習的管控得到強化。

3.考核機制優化，學生更加注意平時的表現，各項文件的繳交及時性加強，學生學習的自主性增強，有問題能及時聯系指導教師，少了迷茫，實習效果評價更有效。

經過兩年來的實踐，廣東郵電職業技術學院通信技術專業對通信類學生“2+1”頂崗實習教學管理的探究取得良好成效，對通信類學生的人才培養教學改革具有一定借鑒意義。

參考文獻：

[1]劉俊，謝華.“訂單式”人才培養模式的實施與思考[J].當代職業教育，2010（9）：35-37.

[2]陽葵蘭.高職會計專業學生校外頂崗實習質量問題及其對策研究[J].廣東教育（職教），2017（6）：24-25.

責任編輯何麗華