公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理研究

付鵬

摘 要：新時代的經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)中，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)是比較重要的內(nèi)容，同時，其產(chǎn)生的影響力正在大幅的提升。相對而言，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的管理手段必須走持續(xù)性進(jìn)步路線，對于信息化管理，應(yīng)堅持進(jìn)行良好的融入，這樣才能為未來的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的保障。另一方面，信息化管理的落實要求結(jié)合自身的問題與不足來開展有效的應(yīng)對，從而為將來工作的實施努力奠定堅實的基礎(chǔ)。文章針對公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理展開討論，并提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：公路；運(yùn)輸；經(jīng)濟(jì)；信息化；管理

我國雖然是一個發(fā)展中國家，但是對很多產(chǎn)業(yè)的安排和部署都要不斷進(jìn)行革新，長久按照老舊手段來操作，不僅無法取得理想的成績，還會在具體工作的實踐上造成難以彌補(bǔ)的損失。相對而言，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理比較符合時代發(fā)展趨勢，能夠在很多數(shù)據(jù)的安排和處理上不斷創(chuàng)造出較高的價值，完全可以為未來工作的進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ)。但是，在信息化管理的過程中應(yīng)不斷地對創(chuàng)新理念進(jìn)行有效的融入，這樣才能獲得更好的發(fā)展成績。

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的作用

優(yōu)化公路運(yùn)輸資源

從公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的角度來分析，信息化管理的應(yīng)用能夠?qū)Y源優(yōu)化產(chǎn)生良好的效果。例如，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式中，對資源的分配和操作，完全按照極端手段來進(jìn)行。有些地方的發(fā)展非常顯著，有些地方的發(fā)展則完全停留在固有的內(nèi)容上，這對于國家的綜合進(jìn)步并不能產(chǎn)生良好的推動作用，甚至造成了很大的負(fù)面影響。此種情況下，利用信息化管理的方法，能夠在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)搜集和信息分析過程中應(yīng)用針對性的手段，由此可以在未來工作的資源劃分上表現(xiàn)為均勻的狀態(tài)，在問題的處置過程中盡量獲得綜合性的成果，減少了不良問題的出現(xiàn)。

降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

我國在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，對公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的依賴性較高，同時，對于很多地方的產(chǎn)業(yè)平衡和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險把控也產(chǎn)生了較多的幫助。信息化管理的實踐過程中，其合理降低了公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，不僅能夠做出較為卓越的貢獻(xiàn)，還能夠達(dá)到長期作用的效果。

例如，信息化管理的實施可以加強(qiáng)很多數(shù)據(jù)、信息的多元化分析，并且能夠充分了解到公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)相關(guān)影響因素的變化情況，尤其是自然情況、國家政策情況、行業(yè)情況等，對于不同的情況轉(zhuǎn)變，能夠按照信息化管理的模式來開展經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的等級分析，而后選用針對性的手段來應(yīng)對和解決，促使公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)進(jìn)步。

提高服務(wù)水平

現(xiàn)如今的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展正不斷從高端層次來完成，同時，在很多問題的綜合解決上未表現(xiàn)出嚴(yán)重的不足。本文認(rèn)為，信息化管理的融合操作還能夠在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的服務(wù)水平上進(jìn)行良好的提升。例如，現(xiàn)階段的快遞產(chǎn)業(yè)是公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，很多地方的服務(wù)工作都在不斷朝著人性化的方向來轉(zhuǎn)變。人們在開展網(wǎng)購的過程中，針對快遞的及時性、服務(wù)性、賠償性等都存在較多的要求，而且不同快遞企業(yè)所打造的品牌特色存在很大的不同。通過信息化管理的方式，能夠針對不同類型的案例進(jìn)行深入的掌握，對日后工作的開展能夠提供更多的幫助，并且在全局發(fā)展上減少了不利因素的作用。

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理原則

與既往工作有所不同的是，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的競爭力雖然比較高，但是在信息化管理的運(yùn)用過程中仍然要對原則方面的工作開展有效的落實，這樣才能促使各項工作的開展不斷走向更高的成就。結(jié)合以往的工作經(jīng)驗和當(dāng)下的工作標(biāo)準(zhǔn)，筆者認(rèn)為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理原則主要是表現(xiàn)在以下幾項內(nèi)容：

第一，信息化管理的方案設(shè)計要符合公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，針對社會上存在爭議性的內(nèi)容，必須做出良好的控制、解決，不能總是按照傳統(tǒng)的手段來處置，這樣并不能取得理想的成績。

第二，信息化管理的內(nèi)容應(yīng)定期做出優(yōu)化、革新，對于全局工作開展良好的把控，從而確保今后工作的實踐能夠不斷獲得更大的發(fā)展空間。

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的策略

建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)

從信息化管理的角度來分析，其對于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的推動作用較為顯著，想要在日后的工作應(yīng)對上取得更好的成績，就必須加強(qiáng)管理網(wǎng)絡(luò)的有效建立，這是一項必要性的工作內(nèi)容，其能夠產(chǎn)生的影響力是非常突出的。目前不少公路運(yùn)輸企業(yè)建立了信息管理網(wǎng)絡(luò)，但是這些信息管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)范圍僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，從而表現(xiàn)出信息管理的局限性和運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的差異性。對此，公路運(yùn)輸企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營發(fā)展的探索和信息化管理過程中，必須先對該行業(yè)進(jìn)行全面的了解，制定全面的信息管理目標(biāo)，逐步建立起關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的信息管理網(wǎng)絡(luò)，保證公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中能夠與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持一致。從這一點來看，完善的管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠促使公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水準(zhǔn)不斷走向更好的成就。

強(qiáng)化服務(wù)體系

現(xiàn)如今的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展正不斷得到社會和業(yè)界內(nèi)的高度肯定，其能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益都是非常高的。從長遠(yuǎn)的角度來分析，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)想要在今后取得更好的綜合成就，應(yīng)堅持在服務(wù)體系上不斷地強(qiáng)化，這樣操作的好處在于可以對不同的問題開展有效的干預(yù)，而且與客戶之間的關(guān)系會變得更加穩(wěn)定，對于問題的綜合處理以及預(yù)防工作都可以做出更加卓越的貢獻(xiàn)。而這就需要公路運(yùn)輸企業(yè)能夠逐步建立起一個科學(xué)完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供有效的服務(wù)，滿足客戶的需要，確保公路運(yùn)輸效益的獲得。因此，建立健全公路運(yùn)輸客戶服務(wù)體系是推進(jìn)信息化管理的重要一步，也是關(guān)鍵的一步。

公路運(yùn)輸企業(yè)要以客戶為中心，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行客戶服務(wù)體系的建設(shè)，滿足客戶的需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添活力。在未來的工作中，客戶服務(wù)體系將會成為決定性的內(nèi)容，因此必須減少各類隱患和風(fēng)險的存在。

提高信息評估水平

信息化管理與公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)進(jìn)行融合，能夠在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的綜合工作實施上不斷取得更好的成績，在未來的發(fā)展空間也比較大。筆者認(rèn)為，信息評估水平的提升將會是公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的決定性內(nèi)容，因此不能表現(xiàn)出任何的忽視現(xiàn)象。

首先，信息的來源比較廣泛，應(yīng)堅持按照公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)以及信息化管理的要求，針對不同的信息來開展有效的篩查和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)虛假信息時及時地處理，避免對全局工作的進(jìn)步造成不良影響。其次，在信息評估過程中要獲得較多的依據(jù)。例如，可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)范來評估，也可以按照公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢來評估，或者按照當(dāng)下的市場需求來評估，只有給出明確的依據(jù)，才能促使信息評估工作的開展不斷走向更好的成績。最后，信息評估要持續(xù)性地落實，時刻確保信息化管理能夠為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)提供更多的肯定。

結(jié)語

新時代來臨以后，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)對于信息化管理的依賴性較高，同時在很多工作的實踐上都可以更好改善自身的不足，各項工作的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上能夠得到良好的成績，并沒有展現(xiàn)出嚴(yán)重的漏洞。日后，應(yīng)繼續(xù)在信息化管理方面不斷開展深入探尋，按照先進(jìn)的技術(shù)和管理手段來進(jìn)行操作，提高公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的可靠性、可行性。

（作者單位：濮陽市道路運(yùn)輸管理局）

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