佚名
2017年雙十一,以輪值CEO崔維剛為主的德邦快遞核心領導層全程守在數字化指揮中心巨大的電子屏幕前,屏幕左右兩側顯示德邦快遞全中國126家外場、10641個網點的全景視頻,中間大片藍色屏幕上是基于物流環節、區域網點、電商渠道、客戶反饋等指標采集的實時數據。隨著貨物集散,屏幕上的數字、曲線不斷跳動,一條條線路,一件件快遞有條不紊進行配送,及時到達消費者手中。
通過數字化物流基本杜絕了丟貨現象
屏幕中的數據時時變化,自動對各環節的風險進行預警。哪兒的倉庫已經接近飽和,提前預警;哪兒的單量數據在減少,收緊資源。輪值CEO崔維剛及德邦快遞核心團隊,第一時間根據屏幕數據的異常,組織資源進行數據分析及現場診斷,有效地將指令快速傳達到一線,確保了雙十一期間數千萬條快遞線忙中不亂,高效運轉。
“雙十一是對我們資源配置能力的考驗。如果你資源配置少了,貨就會爆倉,影響客戶體驗;如果配置多了,那就是浪費,毛利率就會降低,所以我們要科學預測單量,根據單量配置每個環節需要的資源。”德邦快遞集團副總裁、德邦科技總裁鐘智龍表示。
近年來,德邦快遞向一家科技型的物流企業轉型,利用科技和數字化的力量提高生產效率,降低運營成本,實現了利潤率的突破,發力大件快遞市場。
科技助力德邦快遞轉型升級
2018年7月2日的戰略發布會上,德邦物流正式宣布更名為“德邦快遞”,全面加碼大件快遞業務,推出了業內第一款真正意義上的大件快遞產品——大件快遞3~60kg。……