“紙媒+官網(wǎng)+微信”一體式服務(wù)平臺(tái)的搭建

于水

摘 要 當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，短短10余年，從PC端到移動(dòng)端，移動(dòng)閱讀給人們的生活帶來(lái)了巨大的改變，也對(duì)傳統(tǒng)科技期刊的出版與發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，顯然單一的紙媒平臺(tái)服務(wù)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐。以紙媒為基礎(chǔ)，搭建多功能、復(fù)合型官方網(wǎng)站以及新媒體（微信）等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)迫在眉睫。分享了《儲(chǔ)能科學(xué)與技術(shù)》雜志創(chuàng)刊5年來(lái)在“紙媒+官網(wǎng)+微信”一體式服務(wù)平臺(tái)搭建上的經(jīng)驗(yàn)，以期和更多編輯同仁共同探討，互相學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞 樹(shù)立精品期刊；建設(shè)官方網(wǎng)站；開(kāi)發(fā)微信平臺(tái)

中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）23-0027-03

期刊是編輯部的立足之本，所有編輯活動(dòng)都圍繞期刊開(kāi)展，通過(guò)提升期刊內(nèi)容質(zhì)量來(lái)提高期刊的知名度、顯示度，塑造期刊品牌是所有編輯活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)[1]。如何讓期刊上發(fā)表的優(yōu)秀成果更廣泛的被傳播和使用，是編輯需要思考的一個(gè)問(wèn)題。而科技期刊對(duì)于內(nèi)容的傳播能力很大程度上反映了其對(duì)于作者、讀者和合作者的服務(wù)能力[2-3]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳播速度更快、更便捷的網(wǎng)絡(luò)閱讀、移動(dòng)閱讀對(duì)紙媒的沖擊不斷強(qiáng)化，要想在紙媒發(fā)行量日益萎縮的形勢(shì)下繼續(xù)保持文章的高被引率和廣告收入的快速增長(zhǎng)，升級(jí)拓展宣傳渠道十分必要[4-6]。如依托期刊建設(shè)綜合性服務(wù)型網(wǎng)站，開(kāi)通微信訂閱號(hào)等，這些都可以成為紙媒之外的宣傳渠道和增值服務(wù)[7]，充分利用網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度高、傳播速度快的特點(diǎn)，搭建“紙媒+官網(wǎng)+微信”三維一體、全方位立體式新媒體服務(wù)平臺(tái)，以增加讀者、作者以及合作者的體驗(yàn)滿意度。

1 樹(shù)立科技期刊品牌

期刊品牌是科技期刊發(fā)展的無(wú)形資源，是衡量科技期刊競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志[8]。科技期刊只有具備良好的學(xué)術(shù)效益，才能被本領(lǐng)域?qū)I(yè)人員及社會(huì)認(rèn)可，從而獲得良好的社會(huì)效益，最終贏得讀者、作者和合作者，形成“良好的期刊品牌—廣泛的讀者群體—優(yōu)秀的作者資源—源源不斷的廣告客戶”的良性循環(huán)，促進(jìn)學(xué)術(shù)效益、社會(huì)效益以及經(jīng)營(yíng)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)期刊可持續(xù)發(fā)展[9]。

《儲(chǔ)能科學(xué)與技術(shù)》雜志創(chuàng)刊5年來(lái)，通過(guò)約組業(yè)內(nèi)知名專家稿件、設(shè)立明星專欄（專家講座、熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、技術(shù)應(yīng)用）、約組專刊（儲(chǔ)熱專刊、物理儲(chǔ)能專刊、固態(tài)鋰離子專刊等）等途徑，保證稿件內(nèi)容的高質(zhì)量。在提高文章傳播速率和顯示度上，除了提高讀者訂閱率和郵局的郵發(fā)數(shù)量外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播渠道向讀者、作者和合作者提供更精準(zhǔn)、更便捷的服務(wù)。如通過(guò)郵件向?qū)＜摇⒆髡摺⒆x者推送當(dāng)期目錄；改版升級(jí)官方網(wǎng)站，豐富欄目?jī)?nèi)容，提高網(wǎng)站可瀏覽性，增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率；依托紙媒期刊，開(kāi)通微信公眾號(hào)，在微信公眾平臺(tái)上對(duì)已發(fā)表的文章進(jìn)行二次加工推送等方法加速文章的傳播，收到了良好的效果。繼2015年10月入選“中國(guó)科技核心期刊”后，于2017年4月21日再創(chuàng)佳績(jī)，入選“中國(guó)科學(xué)引文核心數(shù)據(jù)庫(kù)”，期刊的品牌知名度不斷提高。

2 綜合性服務(wù)型網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)

2.1 網(wǎng)站的建設(shè)

傳統(tǒng)的期刊官網(wǎng)大多以輔助期刊出版為目的，功能簡(jiǎn)單，內(nèi)容單一，新聞時(shí)效性差，除了投稿外，很少被關(guān)注。因此升級(jí)網(wǎng)站功能刻不容緩。2016年初，《儲(chǔ)能科學(xué)與技術(shù)》將原先只注重投稿功能的官網(wǎng)全新改版升級(jí)，在保留原有投稿功能的基礎(chǔ)上，新增本期刊領(lǐng)域最新科研進(jìn)展、近期行業(yè)動(dòng)態(tài)、高層專家聲音、企業(yè)產(chǎn)品展示、廣告位等板塊，豐富了期刊官網(wǎng)的可讀性，官網(wǎng)瀏覽量隨之提升，截至目前（2017年11月22日），已發(fā)表文章單篇下載量超過(guò)1 000次的文章已有18篇。新網(wǎng)站預(yù)留了充足的廣告位，以吸引企業(yè)投放廣告，使官方網(wǎng)站成為紙媒廣告的有力補(bǔ)充。在新網(wǎng)站升級(jí)改版時(shí)，添加了“自動(dòng)獲取”功能，即網(wǎng)站可以通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞的方式，自動(dòng)搜索到最新的相關(guān)新聞信息，并直接入庫(kù)，但入庫(kù)后的新聞并不直接發(fā)布，而是要經(jīng)編輯根據(jù)自己期刊的定位，對(duì)入庫(kù)的新聞進(jìn)行篩選并編輯加工后發(fā)布。

2.2 網(wǎng)站的維護(hù)

在搭建好網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)并升級(jí)了相關(guān)功能之后，還要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)，以保證網(wǎng)站有持續(xù)高的瀏覽量，真正提升網(wǎng)站的服務(wù)功能。

2.2.1 及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容

時(shí)效性是新聞價(jià)值的重要因素之一，時(shí)效性越強(qiáng)，新聞的社會(huì)效果越明顯。因此，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容十分必要。官網(wǎng)采取“網(wǎng)站自動(dòng)獲取+手動(dòng)補(bǔ)充篩選+原創(chuàng)文章定時(shí)開(kāi)放獲取”的方式，既可以避免逐條新聞錄入產(chǎn)生的大量時(shí)間成本，又可以保證網(wǎng)站新聞的全面性。

2.2.2 及時(shí)開(kāi)放獲取紙媒原創(chuàng)文章

在紙媒刊出后，要在第一時(shí)間將本期所有文章上傳至“當(dāng)期目錄”欄目，以便讀者快速瀏覽到當(dāng)期精彩內(nèi)容；在“過(guò)刊瀏覽”欄目，讀者可以看到從創(chuàng)刊至今的所有已發(fā)表文章。并向所有讀者免費(fèi)開(kāi)放以上所有內(nèi)容，既可以擴(kuò)大文章的顯示度，提高其下載頻次和被引頻次，又可以增加網(wǎng)站的瀏覽量。而網(wǎng)站的瀏覽量往往是廣告客戶關(guān)注的重要指標(biāo)，是廣告洽談中的重要籌碼。

3 微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)

截至2016年3月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍用戶突破9.27億[10]，隨著微信用戶覆蓋率的不斷增長(zhǎng)，微信閱讀已經(jīng)成為人們的日常生活方式，順應(yīng)這一社會(huì)形勢(shì)，編輯部依托《儲(chǔ)能科學(xué)與技術(shù)》期刊于2015年初開(kāi)通了微信公眾號(hào)，并進(jìn)行了認(rèn)證，它既可以作為期刊原創(chuàng)文章的又一大網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，也可以經(jīng)過(guò)篩選向訂閱粉絲推送有價(jià)值的新聞資訊，當(dāng)然也可以作為紙媒廣告的另一補(bǔ)充服務(wù)，甚至可以單獨(dú)利用微信平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)合作。

3.1 微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)

在完成微信公眾號(hào)的注冊(cè)和認(rèn)證后，在微信公眾號(hào)后臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱后臺(tái)）“自定義菜單”中設(shè)立“期刊服務(wù)、資訊中心、企劃服務(wù)”3個(gè)欄目，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地使用微信即可以滿足讀者閱讀、作者投稿并實(shí)時(shí)查詢稿件動(dòng)態(tài)、客戶隨時(shí)聯(lián)系合作的需求，方便快捷。在“自動(dòng)回復(fù)”中設(shè)立了“被添加自動(dòng)回復(fù)”和“關(guān)鍵詞回復(fù)”（鋰電池、鈉電池、超級(jí)電容器、物理儲(chǔ)能等）。號(hào)內(nèi)搜的功能則更強(qiáng)大，輸入任何訂閱粉絲感興趣的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)將已推送的相關(guān)信息篩選出來(lái)，方便訂閱粉絲查找閱讀自己感興趣的信息。

3.2 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)

微信的傳播能力大多取決于公眾號(hào)的訂閱粉絲數(shù)量，只有擁有龐大的訂閱用戶，微信平臺(tái)才能達(dá)到更好的宣傳效果，因此想方設(shè)法“漲粉”是很關(guān)鍵的。首先，推送內(nèi)容的甄選，盡量尋找當(dāng)下與大眾關(guān)注契合度高的熱門(mén)話題文章；其次，微信內(nèi)容的編排，形式要盡量活潑輕松、豐富多元化，以給讀者帶來(lái)舒適的閱讀體驗(yàn)；最后，推送時(shí)間以及頻率的把握，盡量在午餐后或者晚餐后的時(shí)間推送，這時(shí)閱讀者處于較放松的狀態(tài)且時(shí)間充裕，能夠提高閱讀的興趣，如果條件允許，選擇每天推送更合適，可以使訂閱讀者保持每天關(guān)注的習(xí)慣，提高閱讀積極性。除了注重推送的相關(guān)細(xì)節(jié)，我們還借助其他公眾號(hào)以互推的形式擴(kuò)大粉絲群體數(shù)量。利用微信“投票功能”，在與粉絲互動(dòng)過(guò)程中增加粉絲數(shù)量也不失為一種好方法。對(duì)于“留言管理”功能，要及時(shí)回復(fù)訂閱粉絲的問(wèn)題，保持積極互動(dòng)，以增加公眾號(hào)的活躍度和被關(guān)注度。

3.3 微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

及時(shí)關(guān)注微信公眾號(hào)后臺(tái)的數(shù)據(jù)，尤其是“用戶分析”和“圖文分析”。截至2017年11月22日，公眾號(hào)訂閱粉絲已超過(guò)1.5萬(wàn)。將“用戶分析”數(shù)據(jù)和“圖文分析”數(shù)據(jù)相結(jié)合不難發(fā)現(xiàn)，圖文閱讀點(diǎn)擊次數(shù)與次日粉絲增長(zhǎng)量呈正相關(guān)。

利用“圖文分析”還可以分析推送的哪些文章更容易被訂閱者閱讀和關(guān)注，為后續(xù)內(nèi)容的推送做向?qū)А＠纾铱娞?hào)——“儲(chǔ)能科學(xué)與技術(shù)”每期發(fā)送的原創(chuàng)文章以及科技前沿動(dòng)態(tài)閱讀量十分可觀，單篇閱讀量在500～1 000次。分析其原因，一方面是因?yàn)閷?duì)于紙媒的原創(chuàng)文章，利用“原創(chuàng)聲明功能”保護(hù)所發(fā)表的內(nèi)容即使被轉(zhuǎn)載也會(huì)被標(biāo)注來(lái)源；另一方面關(guān)注微信公眾號(hào)的粉絲大多是各科研院所從事研發(fā)或市場(chǎng)的相關(guān)人員，原創(chuàng)文章是編輯部通過(guò)微信平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)的第一手資料，關(guān)注度自然很高；而前沿科技動(dòng)態(tài)則是實(shí)時(shí)報(bào)道世界上最新的科研進(jìn)展，是科研人員及時(shí)了解科研動(dòng)態(tài)的重要平臺(tái)。

當(dāng)粉絲積累到一定數(shù)量時(shí)，微信公眾號(hào)作為紙媒廣告的補(bǔ)充服務(wù)，受到了廣大客戶的青睞，成為與廣告客戶洽談時(shí)又一有力的籌碼。還可以利用微信平臺(tái)單獨(dú)開(kāi)發(fā)商業(yè)合作模式，如以商家冠名欄目的服務(wù)、定期推送商家產(chǎn)品信息、招聘信息等服務(wù)。微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與持續(xù)推廣，既增加了文章的傳播途徑，樹(shù)立了良好的品牌形象，又拓寬了期刊的盈利渠道。

4 結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，移動(dòng)數(shù)字閱讀對(duì)紙質(zhì)媒體既是沖擊，也是挑戰(zhàn)，當(dāng)然也孕育著機(jī)會(huì)和希望。以樹(shù)立精品紙媒為基礎(chǔ)，通過(guò)建設(shè)綜合性服務(wù)型網(wǎng)站以及開(kāi)通微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)新媒體手段，搭建“紙媒+官網(wǎng)+微信”一體、全方位立體式服務(wù)平臺(tái)，在促進(jìn)原創(chuàng)文章更好更快的傳播、提升下載頻次和被引頻次的同時(shí)，帶來(lái)更好的廣告經(jīng)營(yíng)模式，保證期刊的可持續(xù)性發(fā)展。

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