分析電子商務零售商與傳統零售商的價格競爭

張菲婭

摘 要：隨著計算機網絡的發展，給人們的生產和生活方式帶來了很大的便利。計算機網絡的發展帶動了電子商務發展，越來越多的傳統零售商改變傳統的銷售模式，利用電子商務進行網上銷售，這給傳統零售商帶來了不小沖擊。電子商務零售商為了謀求發展，不斷地擠壓和打擊傳統零售商，使傳統零售商在夾縫中生存。本文主要分析電子商務零售商與傳統零售商的價格競爭，研究應對他們在價格競爭上的策略，探討兩種零售商未來共同發展的方向，為同行提供一個參考依據。

關鍵詞：電子商務零售商；傳統零售商；價格競爭

隨著電子商務的發展，誕生了電子商務零售商，給采取傳統銷售模式的傳統零售商帶來了很大的沖擊，兩者的競爭越來越激烈。由于兩者各有各的優勢和缺點，因此兩者想要謀求未來更好的發展，必須優勢互補，尋找兩者共同發展的方向。

一、比較電子商務零售商與傳統零售商兩者的成本優勢

（一）運輸成本

電子商務零售商較傳統零售商相比，支付的運輸成本較高，電子商務零售商大多通過網絡進行銷售，沒有自己的實體店。顧客下單后，需要通過中通、圓通、申通、郵政、韻達等物流進行長途運輸，由于運輸商品大小不一，在運輸過程中可能會造成商品的損害，而該商品的損害是由商家進行承擔的，顧客無需多花錢承擔損失。另外由于電子商務零售商的店鋪地址與儲存商品的倉庫相距較遠，未在同一個地方，這就增加了電子商務零售商的運輸成本，所獲取的利潤空間較小。

傳統零售商與電子商務零售商相比，其運輸成本要低些。傳統零售商有自己獨立的實體店鋪，顧客可以直接到店鋪購買商品，并帶走，顧客不需要等待，這節約了商家的運輸成本。另外傳統零售商有自己的供應商，傳統零售商進貨多，供應商還可以幫助傳統零售商運送，這也節約了傳統零售商的運輸成本。

（二）人力成本

電子商務零售商較傳統零售商相比，所需要的人力成本較低。由于電子商務零售商實行的是網絡銷售，無需太多的服務人員對顧客進行服務，一個客服人員就能服務多個客戶商家，只需確保線上有客服人員即可。另外若電子商務零售商面臨資金短缺的問題，還可以適當裁員，以節約人力成本的支出。而對于傳統零售商而言，所需的人力成本較高。由于傳統零售商實行的線下銷售，有自己的實體店鋪，顧客直接到店鋪里購買商品，這樣所需要的人員服務就較多，一個人無法服務到多個客戶。因此傳統零售商就需要雇傭多個工作人員，以滿足顧客的需求，這樣就增加了傳統零售商的經費支出。

（三）推廣成本

由于電子商務零售商運用網絡手段進行銷售，互聯網信息傳播速度非常快，并且傳播范圍廣，這就免費幫助了電子商務零售商做了推廣。電子商務零售商無需單獨支出費用為自己的商品做推廣，就可以被廣大顧客知道，這就節約了商家的推廣成本。而傳統零售商實行的線下銷售，對此需要另外單獨支出商品的推廣費用，這就增加了推廣的成本。傳統零售商的服務范圍有一定的限制，只能固定在某個范圍內銷售，而電子商務零售商卻能在各個范圍銷售且不受空間的限制，在同等的推廣成本上，傳統零售商獲取的利益較低。另外，傳統零售商由于受到地域的限制，為了獲取更好的經濟效益，需要單獨支出推廣費來推廣自己的商品，這也就增加了傳統零售商的推廣成本。

二、電子商務零售商與傳統零售商之間的競爭矛盾

隨著電子商務的發展推動了電子商務零售的發展，由此誕生了電子商務零售商。電子商務零售商是以互聯網的發展為基礎的，電子商務零售商為了謀求自身的發展，給傳統零售商帶來了沖擊，造成了電子商務零售商與傳統零售商之間的競爭矛盾。目前看來電子商務零售商獲取了更大的利益，但就長遠來看，電子商務零售商還是無法取代傳統零售商。面對電子商務零售商的沖擊，傳統零售商為了謀求發展，把網絡銷售方式與實體銷售方式結合，形成了線上和線下的銷售模式，促進了自身的發展。由此看來，電子商務零售商與傳統零售商是可以并存的。兩者只要尋找到共同的發展方向，便能互相促進，共同謀取更大的利益。

三、電子商務零售與傳統零售兩者有機結合，謀求兩者未來的共同發展

電子商務零售與傳統零售兩者的有機結合是促進電子商務零售商與傳統零售商共同發展的有效手段。隨著社會的不斷進步，人們的觀念也在不斷發生改變，電子商務零售商與傳統零售商為了謀求自身更好的發展，自身也在不斷的轉型和升級。目前許多零售商為了獲取更大的經濟效益，都采用了電子商務零售與傳統零售的有機結合，實行線上和線下結合的銷售模式，這大大增加了零售商的經濟效益。電子商務零售具有人力成本低、推廣成本低的優勢，而傳統零售又具有運輸成本的優勢，電子商務零售與傳統零售兩者的有機結合無疑是正確的選擇。電子商務零售商與傳統零售商兩者進行合作，共同分析未來發展的狀況，探討未來共同發展的方向，有利于實現兩者的共存，促進各自更好的發展。

結束語：

綜上所述，電子商務零售商與傳統零售商在價格競爭上各有自己的優勢和缺點，電子商務零售商與傳統零售商想要謀求更好的發展和取得更大的經濟效益，兩者必須要進行合作，探討未來共同發展的方向，以促進各自更好的發展。

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