基于互聯網卡的質態分析探討和預判其發展前景

王利媛

摘 要：互聯網卡是近年通信運營商推出的新興業務類型，本文通過最新的質態分析數據以及發展前景分析，來論證互聯網卡業務的未來前景向好，極可能發展為未來更大眾化的通信套餐。

關鍵詞：互聯網卡；質態分析；前景

互聯網卡，也叫2I2C卡，是通信運營商與互聯網企業聯合銷售的面向個人客戶提供互聯網應用的卡種。聯通公司最早實施2I2C市場戰略，其他運營商隨之跟進部署。截至2018年底，2I2C卡面世已經將近2年多時間，本文基于針對互聯網卡的質態情況基本分析，研討互聯網卡后續發展路徑以及發展前景。

一、互聯網卡業務優勢

不同運營商的互聯網卡種類多樣，2018年比較知名的有“寶卡”“順卡”“大王卡”“抖音卡”等，這些產品設置總體順應移動互聯網時代用戶的使用需求，面向不同的app應用提供免費定向流量，同時兼具非定向流量使用以及通話功能。互聯網卡資費具有“低”而“惠”的特點，基本套餐費不高，符合中低端通信用戶的一般預期，多數卡種定向流量全部免費以外，其他流量有用有收費、不用不收費，收費非常合理。另外互聯網卡是新興業務，為了推廣使用，用戶辦卡初期優惠力度較大，存50元送50元、充100元得100元，互聯網企業還會疊加其他補貼，性價比高。

互聯網卡是通信運營商和互聯網公司合作推出、共同運營的，發展前期是互聯網渠道為主通過線上發展，中期階段逐步運營商渠道也參與發展，在發展傭金方面總體低于其他業務，在網傭金一般無需支付6個月，對于合作雙方來說成本不高，樂于發展。總體來說，互聯網卡業務針對不同互聯網應用而開發，有特定需要的用戶會喜歡能接受。相對于其他通信高資費融合類套餐，更容易營銷且發展成本不高。

二、互聯網卡質態分析

目前，各大運營商的互聯網卡發展階段不同，個別運營商每年發展規模在千萬數量級。互聯網卡ARPU約為25元，月均離網率約為7%，從出賬率、活躍率等各方面綜合評估，互聯網卡總體質態位于中等水平。另外，互聯網卡用戶偏重使用流量，語音業務填充以及增裝寬帶方面還有空間。

（一）網齡

前期發展互聯網卡用戶體驗政策為主，一般體驗后，用戶就不再使用，網齡較短。中期正常發展后，用戶自主訂購的互聯網卡網齡有所提升，戶均網齡7個月以上。

（二）出賬率

根據某運營商的數據，2017年以來發展的互聯網卡用戶出賬率在60%左右，半年內發展的出賬率達到70%。2017年-2018年各大運營商之間搶奪異常激烈，移動產品的出賬率通常在50%左右，互聯網卡略優于低端的移動產品。

（三）ARPU

互聯網卡ARPU總體在25元左右，不同卡種差異比較大，較好的達到140多元，較低的10元以下。互聯網卡用戶的ARPU，相對而言，高于低端用戶ARPU。

（四）DOU

互聯網卡DOU平均在10G左右，不同卡種有所差異，高的卡種達到16G，較低的僅為0.5G。普通移動產品用戶的DOU為7G左右，相對而言互聯網卡流量使用量更大。

（五）通話情況

互聯網卡用戶通話訴求偏低，戶均通話次數僅為每月28次，而普通移動產品用戶平均是每月106次。另外，其中，有通話的用戶占比僅為40%，大量用戶沒有通話。在通話行為中，被動通話次數略高于主動通話次數。

（六）融合率

互聯網卡用戶名下無寬帶占比92%，名下無寬帶也無高清產品占比88.4%，因此增裝寬帶和高清產品存在較大空間。

（七）預存款

互聯網卡用戶戶均實時預存款為30元左右，屬于正常范疇。

三、互聯網卡發展和運營難點

（一）卡類五花八門資源分散

由于互聯網卡是針對不同的互聯網應用，因此，需要分別技術對接、分別匹配資源，運營商往往要投入專門的部門來業務對接以及研發技術，隨著不斷擴大累積，需要發展的卡種多達百種以上，難免在各種資源匹配上無法聚焦，機會成本上來說，也許單獨發展某個卡種效益最大，但是運營商不斷和更多知名互聯網企業拓展合作，已經把資源都分散了。

（二）難以統一管理和維系

發展進來的用戶，性質不同，產品喜好不同，質態分析要分門別類，維系策略要細分開展，權益迭代要區分執行，整個后期管理工作非常龐大繁雜，造成維系工作難以開展、成熟用戶容易流失。

（三）互聯網卡前景預判

1.符合5G 大流量趨勢。2018年底，5G籌備已久，即將拉開序幕鋪開商用，互聯網行業將迎來更加迅猛發展的利好局面。互聯網卡大流量、低資費、面向專屬互聯網應用的業務設定，明顯是與5G大方向一致的，無疑將在5G時代發展更快。

2.符合國家提速降費的方針。提速降費是2015年-2018年國家對于通信業務的總體方針，互聯網卡資費定位在中低檔位，月套餐費0/9/19/29元左右為主，定向流量免費，國內流量1元500M/800M/1G等，很好響應了國家提速降費精神的，尤其在各大運營商大流量套餐快速推出的階段，互聯網卡業務無疑極具先見之明提前進行了布局。

3.符合用戶消費習慣和需求走向。國內年輕或者中老年的消費群體已經與微信、視頻、音樂、網購等互聯網產品越來越捆綁在一起，碎片時間要么淘寶要么微信要么頭條新聞，這已經是大多數人的消費習慣，通話訴求日漸降低，流量依賴更加嚴重，互聯網卡正好滿足了這部分需求。因此在未來很長一段時間里面，互聯網卡需求市場是只會快速壯大不會萎縮的。

4.符合通信運營商的量收要求和互聯網行業的發展方向。近年來，各大運營商的互聯網卡規模發展有利于異網搶奪，互聯網收入貢獻也很可觀，量收兩個方面在各類套餐業務中均可列入中等偏低的檔次，其投入的發展成本未必高于其他套餐，因此，對于通信運營商而言，互聯網卡是一項不錯的業務。同樣，對于大型電商、生活服務等互聯網企業來說，銷售互聯網卡也是一種增加用戶群的有效途徑。互聯網卡對于合作雙方來說是共贏的。

四、互聯網卡后續發展路徑

通過上述分析，互聯網卡業務的未來前景向好，很可能發展為未來更大眾化的通信套餐，為了更順利規模發展，應當通過以下路徑來推進：1.聚焦優勢卡種集中發展，互聯網運用此漲彼伏，更新換代很快，通信運營商要快速捕捉熱點并進行對接；2.互聯網卡當前業務重點是流量，為了長遠地捆綁用戶，應設計耦合性較好的套餐類型直接包含這種用戶且能營銷寬帶等其他業務；3.互聯網卡用戶歸根結底是要用戶互聯網權益來維系的，合作雙方應加強后期合作、不斷疊加新權益來刺激用戶使用。