試論中西文化差異對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響

寧如 楊涵濤 劉亢

摘 要：中西文化差異較為明顯，因?yàn)樵诓煌奈幕h(huán)境生長(zhǎng)和生活，思想意識(shí)和相關(guān)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀也不盡相同。這樣的現(xiàn)象形成是因?yàn)椴煌牡乩憝h(huán)境、物質(zhì)生活環(huán)境造成的民族差異，文化差異、性格差異、民族差異對(duì)于事物的看法都會(huì)有不同。這些方面上的不同，造就了不同國(guó)家的人在旅游過(guò)程中旅游消費(fèi)觀念也不盡相同。針對(duì)中西文化差異進(jìn)行實(shí)際分析，探究其旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)，對(duì)于海南國(guó)際旅游島成為國(guó)際旅游消費(fèi)中心有著極為重要的影響。本文就中西方文化差異對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響做簡(jiǎn)單的分析和探討。

關(guān)鍵詞：中西方文化差異；旅游消費(fèi)行為；影響關(guān)系

中西方文化差異的多樣性也同時(shí)造就了不同的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，這樣的文化差異的形成也是多種多樣的，與中西方不同國(guó)家所處的地理環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，都有著密不可分的聯(lián)系。在這基礎(chǔ)上，中西文化差異同時(shí)造就了不同的人對(duì)待人與自然的關(guān)系和人和人之間的關(guān)系看法不一。只有深入剖析中西文化差異形成的根本影響因素，進(jìn)而分析這些影響因素對(duì)于人們旅游消費(fèi)觀念有怎樣的影響，才可以更好地分析出這樣的文化差異和旅游消費(fèi)觀念對(duì)于旅游消費(fèi)行為的影響。

一、中西文化差異形成的根本原因簡(jiǎn)析

（一）生態(tài)環(huán)境和地理環(huán)境因素

我國(guó)地大物博，造就了很多不同的民族和不同的民俗特點(diǎn)，對(duì)人們的價(jià)值觀和道德觀都有重要的影響。一個(gè)國(guó)家尚且有如此豐富多彩的文化，從世界的角度來(lái)講，更是有多種豐富多彩的文化。而這些文化的形成，最根本問(wèn)題就在于人們生活在不同的生態(tài)環(huán)境和地理環(huán)境下。人類文明的發(fā)展是離不開(kāi)物質(zhì)影響的，物質(zhì)生活是人類文明進(jìn)步的前提。所以，一個(gè)地區(qū)中，對(duì)文明產(chǎn)生最大影響的就是人們所處的生態(tài)環(huán)境和地理環(huán)境。在這樣的環(huán)境前提條件下，不同的生態(tài)環(huán)境和地理環(huán)境也就造就了不同的文化，這些文化與民族相應(yīng)，與當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境、地理環(huán)境、自然環(huán)境相符合。最基本的文化差異的根本影響因素就在于自然環(huán)境的不同，對(duì)文化的孕育、人們價(jià)值觀的形成都有著不同程度的影響。總而言之，人們生活在自然條件中，離不開(kāi)自然條件，因此文化的形成，文化差異的出現(xiàn)，最根本的影響因素就是來(lái)自自然環(huán)境。

（二）中國(guó)自然環(huán)境特點(diǎn)對(duì)于文化的影響

中國(guó)土地遼闊，物產(chǎn)資源豐富，三面高原一面海，相對(duì)較為閉塞。在這樣的自然環(huán)境影響下，使得農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等發(fā)展十分迅速。人們依靠著農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)形成了一種安穩(wěn)的生活形態(tài)和社會(huì)形態(tài)，大江河流和大陸內(nèi)安全的自然環(huán)境給了古代中國(guó)人一種安全感，人們?cè)谶@片土地上安居樂(lè)業(yè)。這些自然經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得人們更為向往安寧，古代中國(guó)人自古就看重家眷親朋在一起，對(duì)于長(zhǎng)期聚居十分看重，樂(lè)此不疲。這樣的文化形成也與地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著必然的聯(lián)系，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定，自給自足，地理環(huán)境的穩(wěn)定，人們就想著在這樣的穩(wěn)定條件下進(jìn)一步獲得與親友在一起的穩(wěn)定。如果人們的社會(huì)飄忽不定，農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)受到影響，因?yàn)榇箨憙?nèi)地理環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的原因，如果不持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)，人們就會(huì)面臨著生活岌岌可危的情況。所以，古代中國(guó)人形成了安穩(wěn)的民族思想和文化，喜靜不喜動(dòng)，喜穩(wěn)不喜變，與地理環(huán)境和生態(tài)環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。

（三）西方自然環(huán)境特點(diǎn)對(duì)于西方文化的影響

西方文化的源頭和初始是古希臘文明，發(fā)源于地中海。海洋賦予了西方人浪漫和勇敢的文化精神，西方文化中面對(duì)海洋總有著與生俱來(lái)的征服欲和探索欲。西方人用堅(jiān)毅和勇氣，在海洋文化中奪取一席之地，在飄搖不定中試圖征服大海，獲得安穩(wěn)。即便沒(méi)有安穩(wěn)，他們也可以從大海中利用勇氣獲得暫時(shí)的安全感。西方文化幾乎離不開(kāi)海洋文化，就是因?yàn)槲鞣轿拿鞯陌l(fā)源地就是在海洋，人們的生產(chǎn)生活離不開(kāi)海洋。人們向往著安穩(wěn)，但他們必須要用勇氣去海洋中為自己爭(zhēng)取一席之地。在海上飄忽不定的海風(fēng)動(dòng)搖著西方文明，然而西方文明想要屹立在人類文明中，就必須要征服海洋。西方人的勇氣和果敢，造就了輝煌的西方文明，這些都是因?yàn)槲鞣轿拿鞯陌l(fā)源就是離不開(kāi)海的。這些勇敢和剛毅，是地理環(huán)境造就的，并不是與生俱來(lái)的，如果他們面對(duì)海洋的不測(cè)退縮的話，文明就會(huì)被歷史淘汰。這些必須勇于進(jìn)取的精神，才讓西方文化走出海洋的束縛，走向歷史的舞臺(tái)。

二、中西文化差異在旅游行為方面的影響簡(jiǎn)述

（一）中國(guó)文化對(duì)于旅游行為的影響分析

中國(guó)所在的地理環(huán)境造就了輝煌的東方文明，地大物博，厚德載物。中國(guó)人的文化中，既能保持自己的文明，又能承載其他文明的輝煌。中國(guó)自古以來(lái)都崇尚安穩(wěn)，“子曰父母在不遠(yuǎn)游，游必有方”，這樣的思想滲透在每個(gè)中國(guó)人的心中。安穩(wěn)的地理環(huán)境造就了安穩(wěn)的文化，就現(xiàn)今的旅游數(shù)據(jù)方面看來(lái)，排除經(jīng)濟(jì)條件影響問(wèn)題，中國(guó)人對(duì)于旅游的熱衷顯然低于西方，且在旅游消費(fèi)方面也相較西方各國(guó)家旅游消費(fèi)人均較少。這樣的差距也恰好反映出中西文化差異，中國(guó)人比起旅游，更為熱愛(ài)在自己的小家庭中和諧相處。

同時(shí)，中國(guó)人對(duì)于旅游的需求心理、審美要求、習(xí)俗要求都不盡相同，例如中國(guó)人對(duì)于旅游方面的需求心理比較崇尚安靜，崇尚循規(guī)蹈矩的觀光和體驗(yàn)。在審美方面也是如此，中國(guó)人旅行更習(xí)慣到處看看，領(lǐng)略不同的風(fēng)格，體驗(yàn)不同的人文，缺乏冒險(xiǎn)旅游心理，對(duì)于復(fù)雜性和多樣性都有著較低的需求。筆者曾在歐洲留學(xué)和工作多年，深切感受到中國(guó)文化在旅游消費(fèi)方面的影響。例如，中國(guó)人出門基本很難適應(yīng)國(guó)外的飲食習(xí)慣。無(wú)論短期旅行或久居，中國(guó)人依然堅(jiān)持吃中餐。但西方人卻抱有好奇心嘗遍當(dāng)?shù)孛朗场６诼糜蜗M(fèi)占比很高的酒店選擇中，中國(guó)人也抱有傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，看重酒店的星級(jí)和設(shè)施環(huán)境。而西方人則早已接受了青年旅舍、交換民宿等多類型住宿。

（二）西方文化對(duì)于旅游行為的影響分析

西方文化造就了西方人勇于探索、勇于嘗試和勇于冒險(xiǎn)的特點(diǎn)，正是因?yàn)檫@些特點(diǎn)，再加上西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)一些，在旅游消費(fèi)上的花銷相對(duì)較大。在旅游消費(fèi)行為方面，西方人更推崇多樣性和復(fù)雜性的旅游行為，簡(jiǎn)單的觀光和體驗(yàn)無(wú)法滿足西方人的旅游消費(fèi)行為需求。西方人往往具備著熱情、主動(dòng)和不畏艱難辛苦的特點(diǎn)，更喜歡一些具有刺激性、彰顯個(gè)性的旅游項(xiàng)目，他們對(duì)于旅游需求心理更為傾向于刺激、激烈和彰顯個(gè)性等方面。西方文化背景下，對(duì)于旅游行為也有著與中國(guó)人不同的需求，中國(guó)人更喜歡靜態(tài)美，喜歡安靜的觀光和人文體驗(yàn)，喜歡美感性較強(qiáng)的事物。然而在西方人的旅游需求中，他們更喜歡一些驚險(xiǎn)、刺激和全身心投入的項(xiàng)目，更能彰顯自己的個(gè)性和勇敢。對(duì)于中國(guó)人而言，西方人旅游行為可能毫無(wú)美感可言，在西方人眼里，中國(guó)人的旅游可能毫無(wú)感受可談。例如，在北美、澳洲極受歡迎的帆板或沖浪運(yùn)動(dòng)，在海洋條件絕佳的海南國(guó)際旅游島卻是國(guó)人無(wú)人問(wèn)津的水上運(yùn)動(dòng)，而不遠(yuǎn)萬(wàn)里前來(lái)三亞參與甚至是經(jīng)營(yíng)帆板沖浪運(yùn)動(dòng)的至今依然是西方人。與此同時(shí)，中國(guó)人熱衷于在世界各地的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”“網(wǎng)紅餐廳”“網(wǎng)紅酒店”拍照打卡。然而在旅游消費(fèi)方面，因?yàn)榕c中國(guó)的價(jià)值觀、審美觀、道德觀完全不同，人們的消費(fèi)習(xí)慣也有著不同的需求和要求。同樣是旅游購(gòu)物，外國(guó)游客喜歡買一些自己覺(jué)得新奇，能體現(xiàn)異國(guó)文化的紀(jì)念品。而中國(guó)人的旅行消費(fèi)則對(duì)物品的品牌價(jià)值看得更重，去法國(guó)買LV、去美國(guó)買耐克、阿迪。

旅游開(kāi)發(fā)需要有計(jì)劃和目標(biāo)的開(kāi)展，要有的放矢，才可以進(jìn)一步將旅游開(kāi)發(fā)利益最大化。在這一過(guò)程中，要抓住中西方差異文化特點(diǎn)，從習(xí)俗習(xí)慣、風(fēng)土民情、消費(fèi)觀念和對(duì)旅游需求心理方面開(kāi)展相應(yīng)的旅游開(kāi)發(fā)工作。

結(jié)束語(yǔ)：

種種不同的旅游消費(fèi)習(xí)慣歸根結(jié)底是源于不同國(guó)家文化的差異。進(jìn)步需要汲取，發(fā)展需要交流，我們欣賞中外旅游之間的差異，兼收并蓄，旅游生活才能展現(xiàn)出另一番美好。對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放的國(guó)際旅游消費(fèi)體制機(jī)制，可能需要結(jié)合中西方旅游消費(fèi)的模式特點(diǎn)、旅游消費(fèi)文化差異開(kāi)展更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，從而進(jìn)一步提高游客對(duì)于旅游的滿意度和旅游消費(fèi)的多樣化。

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作者簡(jiǎn)介：

寧 如（1985-），女，陜西，碩士研究生，講師，研究方向：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。

楊涵濤（1970-），男，陜西，碩士研究生，副教授，研究方向：航空旅游產(chǎn)業(yè)。

劉 亢（1980-），男，湖南，碩士研究生，副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)。