分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生微商代理維護(hù)攻略

摘 要：微商作為新興的商業(yè)銷(xiāo)售模式之一，已經(jīng)被廣大從業(yè)者和消費(fèi)者認(rèn)可并接受。作為微商，主要通過(guò)發(fā)展代理商和終端零售獲取利潤(rùn)。發(fā)展代理商需要一定的技巧，發(fā)展成為代理商后如何進(jìn)行維護(hù)，穩(wěn)定代理商隊(duì)伍更是需要技巧，這是目前微商行業(yè)比較熱門(mén)和困惑的問(wèn)題，也是微商健康持續(xù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：分享經(jīng)濟(jì)；微商；代理維護(hù)；攻略

分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代。由于微商創(chuàng)業(yè)投資少，門(mén)檻低，見(jiàn)效快等特點(diǎn)，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生選擇微商進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。微商主要是通過(guò)發(fā)展代理商和終端零售來(lái)獲取利潤(rùn)，其中發(fā)展代理商從中獲取傭金，是微商利潤(rùn)來(lái)源的主要成分。因此，微商都非常注重發(fā)展和維護(hù)自己的代理商團(tuán)隊(duì)。微商代理商有的是從微信朋友圈中發(fā)展，有的是從身邊的親戚朋友中發(fā)展，有的是去實(shí)體店發(fā)展，有的甚至是在陌生人中發(fā)展，所以微商發(fā)展代理商需要一定的技巧。但是，發(fā)展成為代理商后，也不是一勞永逸，很多微商招募了代理后，不知道如何引導(dǎo)，也不知道如何維護(hù)，導(dǎo)致代理的流失。如何進(jìn)行引導(dǎo)、維護(hù)并穩(wěn)定好代理商團(tuán)隊(duì)更是需要技巧。維護(hù)代理一般分為以下幾個(gè)步驟：

一、詳細(xì)了解代理的具體情況

比如代理的性格、收入、銷(xiāo)售情況、代理的團(tuán)隊(duì)的情況等。如代理微信好友的情況。如果代理微信朋友圈低于3000個(gè)好友的，建議立即教代理做好“引流”工作。

二、檢查代理的朋友圈

這里可以具體分為朋友圈“12項(xiàng)分享”。

1.分享風(fēng)格（因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格都不一樣）

2.分享生活（讓顧客了解你并關(guān)注你）

3.分享品牌（說(shuō)明你的產(chǎn)品是正規(guī)渠道）

4.分享咨詢(xún)（說(shuō)明你的產(chǎn)品很火爆）

5.分享反饋（一句反饋勝過(guò)10句廣告）

6.分享收入（收入是最直接的誘惑）

7.分享授權(quán)（證明你的身份和實(shí)力）

8.分享團(tuán)隊(duì)（證明你的能力和魅力）

9.分享講課（增加個(gè)人魅力與認(rèn)可）

10.分享忙碌（忙碌的狀態(tài)就是賺錢(qián)）

11.分享進(jìn)步（見(jiàn)證你的成長(zhǎng)之路）

12.分享心得（快樂(lè)是幸福的源泉）

三、傳授發(fā)朋友圈的技巧

1.合理分配發(fā)朋友圈的時(shí)間段。如發(fā)朋友圈的黃金時(shí)間段：7：30—9：30；11：30—1：30；14：00-17：00；18：00-22：00（發(fā)送貨視頻）

2.精心設(shè)計(jì)發(fā)朋友圈的圖片和文字。代理可以在朋友圈中發(fā)配貨圖，囤貨圖，買(mǎi)家打款圖，收到新的代理圖，盡量少發(fā)廣告，創(chuàng)造忙碌又充實(shí)的氛圍。

四、與代理分享銷(xiāo)售技巧

（一）扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí)

很多新手代理由于創(chuàng)業(yè)不久，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)明顯不足，一遇到問(wèn)題就不知道如何處理，導(dǎo)致顧客的大量流失。因此，代理要根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)每次在代理群里培訓(xùn)時(shí)講授的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要一一收藏起來(lái)，以備不時(shí)之需，及時(shí)回答和解決顧客提出的問(wèn)題，這樣顧客才能更加認(rèn)可你。包括每一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)之后，對(duì)每一個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)點(diǎn)，不管是作為一個(gè)新代理還是老代理，都要在最短的時(shí)間，如一周之內(nèi)全面地進(jìn)行了解。這樣你在銷(xiāo)售的過(guò)程中或者招收代理的過(guò)程中，你才會(huì)更加的專(zhuān)業(yè)。

（二）擁有一個(gè)正確的心態(tài)

微商的起步門(mén)檻很低，有好多人都做著一夜暴富的夢(mèng)，但是卻不知道努力。加入代理的第一天就想著月收入過(guò)萬(wàn)，第二天想著不行了，我賣(mài)不動(dòng)，第三天就開(kāi)始倦怠，產(chǎn)生不想做了的想法。現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)都是需要累積知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)給代理定目標(biāo)，寫(xiě)規(guī)劃。我們的很多代理商不知道每一天應(yīng)該做什么？不知道把時(shí)間花在哪里？他們的目標(biāo)是很盲目的。所以他們不知道怎么發(fā)朋友圈，怎么談代理，也不知道這個(gè)月收入要多少，更不知道他的未來(lái)在哪里？那么我們作為一個(gè)好的上家，首先就是要給代理商定一個(gè)目標(biāo)，比如這個(gè)月的純收入要達(dá)到多少，要談成多少個(gè)零售顧客，要發(fā)展多少個(gè)代理商，要拿下多少個(gè)實(shí)體店，這些都是要在計(jì)劃之內(nèi)。等計(jì)劃定好后，就分解大的目標(biāo)，分階段分層次分解成一個(gè)一個(gè)小的目標(biāo)。如“引流”工作，我通過(guò)引流吸引了3000個(gè)顧客，那么這3000個(gè)顧客要通過(guò)哪些事情來(lái)完善好呢？我要談多少個(gè)顧客，哪些陌生人是可以開(kāi)發(fā)為零售顧客的，我們作為上家要去幫助我們的代理學(xué)會(huì)篩選。我們要談多少個(gè)代理商，那我們首先就要挖掘我們身邊的可以被開(kāi)發(fā)的資源，不管是你已經(jīng)成為你的顧客的人，或是實(shí)體店的人，或是你覺(jué)得資源比較好的人，你都要有自己的計(jì)劃。

有的代理說(shuō)這個(gè)月收入想要過(guò)萬(wàn)，那么我要知道這1萬(wàn)元如何去賺。招募多少個(gè)代理了，做了多少個(gè)單，收入從哪里來(lái)就要把它拆開(kāi)來(lái)算，賺錢(qián)不是說(shuō)想賺多少它就能賺多少，而是我們要把你的想法落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去。給自己定的目標(biāo)，要有詳細(xì)的計(jì)劃和安排，并把計(jì)劃落實(shí)到每一天。當(dāng)你的代理明確地有了自己的計(jì)劃和目標(biāo)后，她就知道什么時(shí)候自己該干什么。這樣你的代理就會(huì)進(jìn)步，你的團(tuán)隊(duì)也才能越來(lái)越好。同時(shí)監(jiān)督他們的完成情況，按照這樣的流程，相信你和你的代理都會(huì)有質(zhì)的飛躍。

（三）及時(shí)查找差距

我們還要了解到我們的代理，她一個(gè)月的業(yè)績(jī)，特別是這個(gè)月的業(yè)績(jī)不好的情況下，我們作為代理的上家一定要搞清楚是什么原因造成的。不要認(rèn)為你的代理沒(méi)來(lái)找你，你就沒(méi)有任何責(zé)任。永遠(yuǎn)要記住一點(diǎn)，沒(méi)有業(yè)績(jī)就說(shuō)明一定有問(wèn)題。“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！笨傊?，微商擁有耐心、細(xì)致的態(tài)度并結(jié)合一定的代理維護(hù)技巧，一定會(huì)使微商本人及她的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越好，業(yè)績(jī)也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。

作者簡(jiǎn)介：

張彩云（1972-），女，湖南省瀏陽(yáng)人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，碩士。研究方向：文化產(chǎn)業(yè)學(xué)。