大數據時代背景下中小企業網絡營銷策略研究

沈靜

摘 要：本文首先分析了大數據時代背景下中小企業的網絡營銷的作用及意義，其后提出了一系列實施中小企網絡營銷的策略和措施。

關鍵詞：大數據；中小企業；網絡營銷；策略

一、大數據時代背景下中小企業的網絡營銷的作用及意義

（一）增加數據信息的獲取量

大數據時代的到來使得社會中的信息流通變得更為迅捷，信息數量劇增，對于信息數據的整合分析能力有著明顯的提升。基于此，社會中的中小企業想要在海量的數據庫中及時準確地篩選出自己所需的信息資料，就應當加強對數據的集中處理能力，這樣才能使得所獲的數據更具有針對性和實用性，幫助企業進行科學合理的決策。中小企業可以充分運用大數據技術，開展網絡營銷，拓寬信息渠道，從而提取對企業發展更有價值和意義的信息數據，科學合理地進行市場分析，制定出明確的營銷策略，從而有效提升企業經濟效益和社會效益。

（二）使得營銷活動更具針對性

隨著大數據技術的不斷發展和進步，越來越多的企業開始使用網絡營銷，大數據能夠將網絡資源的開發力度達到最大，充分科學地使用現有的網絡信息資源，從而幫助企業擴大經營管理規模，降低成本費用，同時提升宣傳效果，推動營銷的進一步發展。尤其是大數據技術能夠充分篩選信息，這在一定程度上使得企業活動開展更具針對性，提升企業經營管理效率和質量。中小型企業資金有限，利用大數據技術能夠幫助其用最低的成本獲取市場發展趨勢和動態，不斷完善企業網絡營銷制度和策略，對企業產品的設計、包裝、定位等都有明確的科學規范。

（三）提高客戶對產品及服務的滿意度

大數據技術的有效利用成功搭建了無數溝通交流平臺，中小企業運用大數據技術可以在網絡中實現與客戶的“面對面交流”，充分了解客戶的實際需求，跟蹤反饋客戶的使用情況，進行有效的后續跟蹤服務，根據客戶提出的一系列問題和對企業的要求，不斷改進自身發展中存在的不足和問題，采取一系列措施有針對性地進行改進完善。中小企業要實現可持續發展，最重要的在于擴大經營管理規模，在市場中占據一席之地，基于此，企業應當充分利用大數據技術的發展優勢，整合網絡信息資源，根據企業的實際需求和戰略發展方向，制定出科學合理的營銷策略，針對客戶的實際需求，研發制作出更符合社會需求的產品，從而提高客戶對產品及服務的滿意度。通過這種方式，不斷維護老客戶，開發新客戶，打造企業品牌。

二、大數據時代背景下實施中小企網絡營銷的策略和措施

（一）中小企業應當對市場產品進行科學定位

一個企業要想充分立足于市場并獲得長期發展，對市場產品的科學定位是非常重要的，也是必不可少的，在一定程度上是企業發展的主要方向，這樣才能確保中小企業產品在進入市場之后能夠快速適應網絡營銷模式，使得企業的營銷方式逐漸呈現出多元化的趨勢，而決定營銷模式的主導者大多為客戶。基于此，企業應當充分運用大數據技術，加強對市場環境的分析，利用網絡平臺拉近與客戶之間的距離，深入了解客戶的實際需求，明確自身發展的方向，不斷提高營銷管理水平。

（二）中小企業應當高效搭建網絡營銷平臺

第一，當前很多企業已經意識到網絡平臺的重要性，并且不斷提升網絡服務質量。因此，中小企業應當對企業網絡營銷平臺進行有效的維護和更新，增加網頁瀏覽量，及時更新企業的產品信息，優化界面模塊，充分激發客戶的興趣，使其對網站充滿新鮮感，并且隨時瀏覽。

第二，不斷豐富網絡營銷的形式和內容，在網站中有針對性地加入視頻、圖片、PPT、文本等，在一定程度上吸引客戶的注意力。

第三，從一定意義上來講，中小企業的網絡營銷平臺最為重要的是瀏覽量，確保客戶能夠隨時隨地進行網站考察，同時將網絡營銷平臺作為企業與消費者進行溝通交流的主要平臺和方式，中小企業要定期對其進行維護管理，豐富網站內容，從而滿足消費者的多元化需求。

（三）中小企業應當對品牌形象進行有效傳播

隨著人們生活水平的提高，消費者越來越重視品牌形象，中小企業要占據市場份額，就應當準確認識這一點，對網絡營銷環境進行分析研究，通過大數據技術對企業產品進行品牌傳播，從而提升企業的品牌效益，確保網站正常運行的同時積極開展產品促銷，實現中小企業品牌形象的有效傳播。品牌形象得以樹立，就能在一定程度上提升產品內在價值，使得網絡營銷更具優勢。同時，品牌形象能夠幫助消費者建立起產品信心，對企業更具信任，促使消費者更為深入地了解產品信息，從而提高企業經濟效益。

（四）中小企業應當建立完善的運營管理機制

網絡營銷作為新型營銷技術和手段，中小企業要充分發揮其價值和作用，應當積極轉變營銷思維和營銷理念，指導企業產品的營銷策略。對網絡營銷環境進行科學有效的分析，利用網絡資源，同時建立起完善的運營管理機制，從而確保營銷活動的正常有效開展。中小企業相關部門人員對于營銷網站每日的瀏覽量、瀏覽時間及用戶的愛好興趣等都應當及時做好數據統計工作，實時觀察消費者的動態，以便優化營銷方案。

結束語：

綜上所述，中小企業應當對市場產品進行科學定位，高效搭建網絡營銷平臺，對品牌形象進行有效傳播，建立完善的運營管理機制。

參考文獻：

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[3] 楊秀華.基于大數據的中小企業網絡營銷問題及對策探討[J].現代營銷（下旬刊），2018，（05）.

作者簡介：

沈 靜（1985-），女，漢族，湖北省武漢人，碩士，湖北輕工職業技術學院，講師。