經(jīng)濟新常態(tài)背景下中小企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問題及解決路徑

李蕊

摘要：新常態(tài)背景下我國企業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈，中小企業(yè)想要提升自身競爭力，就必須要解決人力薪酬管理現(xiàn)存問題，提高企業(yè)凝聚力，本文以薪酬管理為基礎，從執(zhí)行人性化薪資標準、完善薪酬管理制度、信息化薪酬管理管理模式、應用科學招聘機制等方面提出有效策略，推進中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：中小企業(yè)；人力資源；薪酬管理

如今全球經(jīng)濟一體化腳步加快，我國大部分中小型企業(yè)經(jīng)營條件與環(huán)境也在不斷變化，外部競爭壓力增大，市場環(huán)境復雜，未知因素過多等原因都給企業(yè)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。經(jīng)濟新常態(tài)背景下，人是企業(yè)的核心資源，做好其資源管理尤為關鍵，作為其中重要組成部分的薪酬管理所發(fā)揮的作用十分明顯。

一、人力資源薪酬管理理念

薪酬管理在企業(yè)運行中是激發(fā)員工積極性、保證工作熱情、樹立崗位責任感的最強激勵措施，在當代企業(yè)管理工作中已經(jīng)得到廣泛應用。目前，中小型企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中占據(jù)重要地位。數(shù)據(jù)表明，其數(shù)量可占據(jù)整體市場總量的98.7%，創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值可達到65%以上，為稅收做出了一半以上的貢獻，為城鎮(zhèn)提供就業(yè)崗位可占據(jù)全部新增崗位的85%以上。自從改革開放以來，我國60%以上的專利發(fā)明、70%以上的創(chuàng)新技術、85%以上的新產(chǎn)品開發(fā)均是由中小型企業(yè)所完成。

在經(jīng)濟新常態(tài)背景中，中小企業(yè)要想進一步提升自身創(chuàng)新能力，獲得更多經(jīng)濟效益與社會效益，就需要從技術、管理、商業(yè)模式等多個方面采取創(chuàng)新，積極做到轉(zhuǎn)型升級。目前企業(yè)中應用的傳統(tǒng)人力資源薪酬管理模式中的漏洞與弊端逐漸被凸顯出來，因此需要就現(xiàn)存問題進行分析，并提出相應解決策略，實現(xiàn)我國人力資源管理體制的創(chuàng)新，提升企業(yè)在新環(huán)境下的核心競爭力。

二、解決薪酬管理問題的有效策略

（一）執(zhí)行人性化薪資標準

薪資是人員在所處組織中為其提供勞務而獲取的多形式報酬，通常情況下薪資指代貨幣或能夠轉(zhuǎn)化成為貨幣的報酬。目前我國中小型企業(yè)中的基本薪資標準設置大概分為三個層次：2500元、4500元、10000元。分別針對組織中的基層員工、中層管理人員、高層領導者設定。從層次劃分可以看出，基層員工2500元的工資相對較低，這也是中小型企業(yè)里基層員工流失問題嚴峻的主要原因。例如：2014年成立的某科技有限公司，其經(jīng)歷4年發(fā)展，如今規(guī)模已經(jīng)擴大3倍，但基層員工薪資仍為2500元，四年之內(nèi)沒有任何改變，許多老員工失望離開，由此可以看出該公司沒有做到依據(jù)不同時期發(fā)展調(diào)整員工薪資標準，無法滿足社會發(fā)展過程中員工對于薪酬的需求。除此之外，還有許多公司尋找各種理由對現(xiàn)有薪資標準不斷打壓，例如：增設多種不合理罰款制度，從而減少企業(yè)支出。正是由于薪資標準設定不合理，降低薪酬管理對于員工的激勵效果，同時也削弱了員工忠誠度以及滿意度，最后導致離職率不斷增高。

針對上述問題，需要從人性化角度出發(fā)，科學提升薪資標準。首先，應該成立市場環(huán)境薪資研究部門，專項對薪酬標準展開研究，并在企業(yè)內(nèi)部利用匿名問卷調(diào)查的方式掌握員工對薪資的理想標準，結(jié)合地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)內(nèi)部運行狀態(tài)，酌情對待遇標準進行調(diào)整。同時薪資研究部門還需要實時掌握企業(yè)盈利現(xiàn)狀，把公司結(jié)余資金科學應用在提高員工薪酬標準相關工作中，廢除傳統(tǒng)制度中不合理的罰款制度，為員工工資的穩(wěn)定性提供保障，從而提高對與企業(yè)的忠誠度和滿意度[1]。

（二）完善薪酬管理制度

企業(yè)發(fā)展的最終目標是做大做強，在市場環(huán)境中占據(jù)穩(wěn)定發(fā)展地位。因此人力資源作為保證企業(yè)核心競爭的重要組成部分，需要管理者加強對薪酬管理重要性的意識，并以此為基礎開展后續(xù)工作。目前我國大部分中小型企業(yè)仍缺乏人力資源管理相關意識，部門責任不明確，崗位工作制定不合理，甚至有些企業(yè)當中沒有設置人力資源部，盡管設定了部門，其工作內(nèi)容也只是應付了事，例如：核對考勤、工資發(fā)放、文件管理等，缺乏從公司長遠發(fā)展角度開展的人力工作。多個部門之間相對獨立，無法做到較好的聯(lián)動性，達不到有效溝通與交流的效果，在中小型企業(yè)初創(chuàng)時期的“業(yè)務大于管理”觀念并未隨著發(fā)展腳步有所改善，這種理念與現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展要求并不匹配，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也起到制約作用。

因此，管理人員需要認識到人力資源薪酬管理的重要性，并開設對工作人員的培訓工作。保證崗位人員在了解內(nèi)容的基礎上，掌握人資規(guī)劃內(nèi)容、方式與流程。健全公司內(nèi)部對于部門機構(gòu)的設置，保證在日常工作中能夠發(fā)揮合理作用。同時實時掌握企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境變化，提升部門之間聯(lián)動性，利用現(xiàn)代化信息技術從科學的角度上為人力資源的需求與供應做好基礎規(guī)劃，達到內(nèi)部人員與其他資源的利用率最大化[2]。

（三）信息化薪酬管理管理模式

目前，我國信息化技術已經(jīng)逐漸應用在各行各業(yè)當中，中小型企業(yè)也應當在大環(huán)境下啟用信息化管理技術，從而保證薪酬管理工作效率與科學性的全面提升。分析市場數(shù)據(jù)，做好薪酬管理市場前期調(diào)研工作，并將同地區(qū)或同行業(yè)管理模式列為參考意見，結(jié)合自身發(fā)揮實際情況，創(chuàng)建出更加科學、公正、充分，可起到激勵作用的薪酬管理模式。加大對智能化管理系統(tǒng)的運用，推進人工操作向智能化自動管理方向改變，并在此基礎上，加大對新型管理模式的開發(fā)力度，從而達到“計算工具+線上使用+線下服務”的模式，建立互聯(lián)網(wǎng)平臺。并做到以下兩個方面：1.首先，保證薪酬管理相關內(nèi)容結(jié)構(gòu)完善，其中包括：社保核對、員工福利、業(yè)務咨詢、崗位管理等日常工作。2.同時，利用智能化信息系統(tǒng)平臺，將企業(yè)內(nèi)管理者與普通員工進行集中。對人力資源管理所指定的工作計劃結(jié)合數(shù)據(jù)分析并以文件形式呈現(xiàn)，為企業(yè)領導者制定的戰(zhàn)略發(fā)展決策提供有利支持。對于人事部門專員，滿足其在薪酬管理工作中的個性化需求，為提高工作效率提供良好發(fā)揮空間。對于基層員工，則需要保證其與企業(yè)之間的良好互動性，在科學范圍內(nèi)增加其選擇薪資福利的自主性。對于薪酬管理設計與發(fā)放應一一在信息化平臺中所有公開，保證發(fā)放過程與結(jié)果的透明與公正。

（四）應用科學招聘機制

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式里，選人用人方式十分不合理，招聘觀點滯后，方案單一化。其原因可大概分為兩種：1.中小型企業(yè)往往只專注眼前利益，而對長遠發(fā)展缺乏考慮，不能用戰(zhàn)略性眼光看待人力招聘工作。2.由于中小型企業(yè)中技術人才缺乏，所以導致招聘渠道較為單一，大部分是利用網(wǎng)絡發(fā)布招聘廣告或在人才市場中開設招聘會。除招聘模式落后外，用人方面也缺乏一定的合理性，許多中小企業(yè)，以家族中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)為主，在其用人時往往無章可循，這導致績效考核不合理，薪資發(fā)放與崗位晉升中常發(fā)生不公平現(xiàn)象。高知識、高能力的人才常得不到重用，長此以往對企業(yè)喪失信心，最終造成員工跳槽。

改善傳統(tǒng)管理模式中的問題，就需要拓寬人才招聘渠道，重視人才。企業(yè)應該對現(xiàn)需人才類型進行分析，并選擇多種招聘方式。除人才市場與網(wǎng)絡招聘之外，還可以通過人才中介、高校招聘、多媒體平臺招聘等方式。在招聘人才時，不能將學歷看做第一選擇條件，盲目追逐高學歷，而是需要結(jié)合人員能力與崗位適配度進行選擇。在人才應用時，要注重管理，唯才是舉，首先公司內(nèi)部要營造良好氛圍，讓高水平人才能夠在其中發(fā)揮作用。其次需要做好人力資源目標，改變固有用人觀點，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長[3]。

三、結(jié)論

綜上所述，人力資源薪酬管理相關工作在中小企業(yè)里十分關鍵，直接影響著企業(yè)內(nèi)部人力資源管理效果。完善薪酬管理制度、吸收優(yōu)秀人才、構(gòu)建科學薪資標準均有利于薪酬管理效率的提升。滿足企業(yè)員工在薪資方面的需要，使其感受到公平待遇，激發(fā)工作積極性，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎，推進我國中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]賈惠棱，李維剛.中小企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問題及解決路徑[J].中國商論，2017 （12）：95-96.

[2]呂職輝.中小企業(yè)薪酬激勵制度研究[D].華中師范大學，2017.

[3]任志勇.新常態(tài)下中小企業(yè)人力資源管理[J].商場現(xiàn)代化，2015 （22）：83.