從新聞事件看高職院校學生心理危機防御工作

崔伶玲

[摘要]近年來，高校發生的大學生極端心理危機事件逐漸呈上升趨勢，這不但給個體家庭帶來了災難，也影響到平安校園甚至是整個社會的和諧發展。因此，如何防御高校學生心理極端事件的發生，是家庭、學校和社會共同關注和解決的重要問題。本文運用“情緒危機”模型及其理論體系對高職院校典型的心理危機事件進行剖析，并呼吁家庭、學校和社會共同加強對學生心理問題預防的重視。

[關鍵詞]高職院校學生;極端心理;“情緒危機”模型;防御措施

[中圖分類號] G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2018）21-0042-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2018.21.019 [本刊網址]http：//www.hbxb.net

一直以來，學生的安全問題都是學校高度重視的工作，而學生的心理問題是安全工作重要的一部分，尤其是近些年來，高校學生有關極端心理問題的事件頻頻被報道，并呈上升趨勢，其中不乏知名高校的案件。知名高校學生的總體素質都高于高職院校的學生，這讓我們不得不更為擔心高職院校學生的心理健康狀況和安全問題。因此，本文主要以高職院校學生為研究對象，分析和討論如何運用“情緒危機”模型來有效預防學生極端心理危機事件的發生。

一、關于“情緒危機”模型及其相關理論

情緒危機發展分為四個階段：

第一階段：創傷性應激事件使當事人情緒焦慮水平上升并影響到日常生活，此時采取常用的應付機制來減少或消除焦慮所致的應激和不適，以恢復原有的心理平衡。

第二階段：應付機制不能解決目前所存在的問題，創傷性應激反應持續存在，生理上的不適和焦慮表現加重并惡化，社會適應功能明顯受損或減退。

第三階段：當事者的焦慮，抑郁等不適反應進一步加重，促使其應用盡可能地應付或解決問題的方式來力圖減輕心理危機和情緒困擾，其中也包括社會支持和危機干預等。

第四階段：當事者處于危機狀態，由于缺乏內在的力量和社會支持，個人的問題未解決，而且緊張和焦慮上升到一種無法忍受的程度，可出現明顯的人格解體，行為退縮，自殺或精神障礙。

“情緒危機”模型是精神病學家卡普蘭在林德曼提出的危機理論基礎上的補充和發展，“情緒危機”模型作為一種危機干預理論，采用平衡/失衡模式，對個體面臨生活逆遇或不能應對解決的問題時，產生的緊張、焦慮、抑郁和悲觀、失望等情緒問題所導致的情緒失衡進行干預，使其心理狀態恢復平衡，而這種平衡的維持與否與個體對逆遇或事件的認知水平，環境或社會支持以及應對技巧這三方面密切相關。因此，在情緒危機發展的四個階段，做到及時發現，找準時機，對個體產生的心理失衡做到及時干預，使其心理狀態恢復平衡，從而有效預防心理危機事件的發生。

二、高職院校學生的心理現狀及問題

高職院校的不斷擴招和迅速發展，使高職院校的學生數量不斷增加的同時，學生極端心理危機事件也屢屢發生。這使我們注意到由于高職院校學生群體的特殊性，他們的心理安全問題存在著更大的隱患，這就要求高職院校根據學生心理現狀及問題，找出原因，討論和分析對策，采取有效的預防干預措施，避免悲劇的發生。

（一）自身人格特征的缺陷

新聞事件回顧：2011年5月，河西某職業技術學院一男子因戀愛糾紛持刀將該校一女生殺死，隨后自殺;2014年9月廣州某高職院校一名入學僅一周的新生，因不適應大學的生活，從學校的7樓縱身跳下，當場殞命;2018年6月，上海某職業技術學院女大學生因多次求職失敗欲跳樓等。

高職院校的學生入學成績普遍較低，綜合素質參差不齊.又缺乏良好的學習習慣，這是有些學生在其成長過程中或多或少的受到各方面因素影響而造成的人格上的缺陷。大學不同于中學，進入學校之后，突然間失去家長、老師的督促，使本身就缺乏自律性的學生倍感迷茫，失去了方向。面對獨自在外的集體生活，自理能力差和適應性差的學生就接受不了事實，沒有了可依賴的人，突然間感覺不知所措，孤獨感、焦慮感接踵而來。如果沒有經過良好的心理過渡期，部分學生就會在情緒失控、無助、緊張的情況下產生心理極端。

大學生掌握的不僅僅是專業技能，還需要培養自己諸如人際交往能力、抗壓能力等技能。但是有些學生在個體成長過程中，形成了自卑、敏感、依賴、悲觀等人格。當戀愛關系破裂，或者說是求職失敗時，就會使有這種人格缺陷的人難以接受，凸顯他們的心理問題，從而引發出極端行為。

（二）家庭環境和教育的影響

新聞事件回顧：2011年5月山東威海某職業技術學校一大四女生因父母離異，雙方都不要她而跳樓自殺;2013年1月，河南某職業技術學院一名年僅23歲的女大學生因母親沉迷賭牌，父母打鬧不休，不堪忍受的她從六樓跳下身亡;2016年上海某職業技術學院學生因抑郁欲自殺。

童年的心理創傷、不良的家庭成長環境和不當的家庭教育都會對學生的極端心理問題產生深遠的影響。家庭是孩子成長的重要場所，家長是孩子的第一任教師。家長與孩子之間有著血緣的親密關系，在孩子的成長過程中，父母是一面鏡子，家長的素質、人格、舉止言談、生活方式、教育態度等和家庭的氛圍都有意或無意地影響著他們的人格、思想觀念、行為準則以及價值觀的形成。

愛是家庭教育之根本所在。在氣氛緊張、父母關系不和諧的家庭里，父親和母親常常是煩惱不安、性情暴躁、言語粗魯。在這樣的環境中，孩子感受不到愛，容易情緒緊張。而長期處在這種緊張的情緒中，同時義缺少溫暖和關愛，容易使孩子形成孤僻、自私、消極等性格和心理。

“破裂家庭”也深深影響著學生的心理。破裂家庭有兩種情況：一種為父母死亡，一種為父母離婚。破裂家庭中的孩子往往很悲觀，人格孤僻，心情苦悶，抑郁，一遇不順心的事，易鉆“牛角尖”。有些調查還表明：破裂家庭中子女的心理問題也比一般家庭的子女要高。

（三）學校環境的影響

新聞事件回顧：2011年1月某日凌晨，北京某職業技術學院學生跳河溺亡，事發前，小聶曾發短信告知舍友，同學于清晨看見短信并報警。2013年9月，天津某職業技術學院一名大一女生在單人宿舍內燒炭白殺，之前被查出是乙肝病毒攜帶者;2015年4月，南寧市某高職院校的一名大二學生從7樓跳下身亡，從該生的日記中看出她有長期的心理問題卻不知如何尋求幫助。

進入大學之后，學生的學習、生活都與學校的環境緊密相連。學校環境對學生的心理健康有著直接的影響作用。大學生要獨自面對學業壓力、就業壓力，處理戀愛關系、人際交往中遇到的各種問題等，都需要我們學校做好引導和教育。而高職院校往往更注重學生專業技能上的提升，忽視了高職學生的心理健康教育。一缺乏專業的心理健康教育師資，雖然開設了專門的心理咨詢中心，但是均為非專業人員，在心理中心的運作中缺乏專業指導。有些學校的心理咨詢人員是輔導員兼職，而輔導員日常工作繁雜，義缺乏專業的心理知識做支撐，很難真正的解決學生的心理問題。二缺乏健全的心理危機干預體系，心理健康教育力度不足。高校在課程體系建設中，應將心理健康教育作為必修課程來教授，讓學生充分了解心理健康教育知識，做到自我防范，自我調節，自身無法解決的心理問題，提供心理干預并滿足需求，幫助學生緩解心理壓力，及時疏導不良情緒，恢復健康心理，避免造成心理危機行為的發生。

（四）社會大環境的影響

新聞事件回顧：2015年11月，山西某職業技術學院學生因多次升學考試失敗欲自殺;2017年5月，湖北某職業技術學院學生自殺墜樓，從死者留給家人和朋友的信件中有表達對社會的不滿;2018年3月，重慶某職業技術學院學生抑郁自殺。

社會在不斷地快速發展，我國義正處于一個社會轉型的時期，現代人快節奏的工作、生活節奏和激烈的競爭機制，使人們承受的壓力越來越大，而大學生從學校走上社會，一時對這樣的社會環境不能適應，再加上就業壓力、現實與理想的反差，使一部分心理承受能力相對比較薄弱的人容易心理失衡，甚至惡化為嚴重的心理危機。

另外，互聯網的普及使一些消極的思想也容易傳播，網絡中的一些負能量的新聞更能博得人們的眼球，而高職院校的學生不加分辨就全盤接受，這使得學生對進入社會產生了恐懼心理、抵抗心理，也誤導學生看不到社會美好的一面，這就使他們在遇到困難時，很容易產生不同程度的消極情緒，容易心理抑郁，出現比較極端的行為。

三、運用“情緒危機”模型對高職院校極端心理危機分析預防

新聞事件回顧：2016年9月，即明星喬任梁自殺新聞傳出后，杭州某高職院校一女生欲自殺前向老師尋求幫助。該生稱父親一直重男輕女，為了使父親高興，她從不敢不高興，所做的一切都是為了討好父親，繼而討好身邊的同學，失眠史已有5年，卻不敢告訴任何人，從不在別人面前哭，看到她喜歡的明星自殺后，她才知道自己可能是患上了抑郁癥，在有過多次自殺念頭后跟自己最喜歡的老師訴說。老師經過一年與家人溝通、與該生溝通，并且尋求專業心理咨詢人員的幫助后，該生恢復情況良好，現已順利畢業走入社會。

關鍵干預階段：我們采用“情緒危機”模型及高職院校學生心理現狀問題分析，認為應該在學生極端心理危機發生的過程中有4個階段可以及時干預，即童年創傷時期、心理引起的生理發生變化時期、對自身心理問題的認知時期和極端危機行為發生前期。

階段一：發現童年創傷時期。在這個案例中我們可以看出，正是父親有意無意間從語言或者非語言中透露出來的重男輕女的思想，其實是對女兒的一種心理虐待，對當事人的成長需要造成了心靈損傷。這使得該生沒有被愛的感覺，她長期處于缺乏愛的狀態。心理創傷的時間持續非常長，從她記事起直到成人，從未被人發現，但是痛苦程度遠遠大于生理創傷。在這一階段，只要我們發現了是童年創傷的原因，不管她是否已長大成人，及時地進行彌補都為時不晚。案例中的學生家長得知孩子的情況后，及時向孩子道歉并解釋清楚，同時給孩子給予愛和關注，這一點及時干預做得非常好，因為這是孩子抑郁的根本原因，做好這一點是解決問題的關鍵一步。

階段二：心理原因引發生理變化時期。當生理發生變化，看醫生吃藥都無效時，應該想到心理問題。該生自述失眠已長達5年時間，而且情況越來越嚴重。這個階段是模型里的應激反應持續，身心及社會適應狀況明顯受損或減退階段，在該階段進行有效的干預，可以找出發生生理變化的心理原因，從而找出根本因素，對癥下藥。

階段三：對自身心理問題的認知時期。從案例中可以看出，該生經過這么長時間的生理和心理折磨，但并不知道自己已經患有心理疾病，這與我們的心理健康教育的力度和廣度有關，學生對心理健康知識的缺乏導致無法科學的判斷如果尋求幫助。從而感覺無助，對生活失去希望，進而產生極端心理危機行為。所以學校應該重視心理健康教育的工作，加大大學生心理健康教育的力度，采取形式多樣的活動宣傳心理健康教育知識，使學生更多地了解心理健康知識，培訓更多的心理專業咨詢隊伍，讓學生有可尋求的專業心理機構和渠道，及時有效的做好學生的情緒疏導，從而平衡心理狀態。

階段四：極端危機行為發生前期干預。當個體的癥狀加重，就需要家庭、社會的支持或干預。當發現案例中的學生有抑郁心理癥狀時，老師及時與家長溝通，要求家長的配合，同時尋求專業的心理咨詢機構對個體進行專業的診療。在當事者處于危機狀態中，缺乏內在的力量，這時給予家庭和社會支持，解決個人的問題，不要讓緊張和焦慮上升到一種無法忍受的程度，就可避免出現明顯的人格解體，行為退縮，自殺或精神障礙。

在個體出現極端心理危機前的四個不同階段，不管是哪個階段發現的問題，都要及時進行干預疏導，這樣才能有效避免不可挽回的行為發生。

四、總結

通過對多個高職院校學生極端心理危機新聞事件的分析研究表明，對學生心理危機的及時干預固然必要，但是“防患于未然”卻更為重要，個體成長中良好的家庭環境和氛圍可以培養個體健全的人格，學校健全的心理健康教育體系可以在教授學生心理健康教育知識的同時做到預防危機行為，社會大環境的影響也多少影響著學生的心理狀態，多學心理健康知識，預防心理危機，及時干預，有效避免和減少高職院校學生極端心理危機事件的發生。

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