茶文化旅游觀光模式中模塊化管理的創(chuàng)新思考

牛 媛

(山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山西太原 030006)

茶文化旅游觀光越來越受到大眾青睞與歡迎。在這種生態(tài)自然旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,以茶文化為載體的旅游觀光模式在我國迅速開展起來,這是個(gè)集經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益于一體的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)。茶文化觀光旅游模式的主題是茶或者是茶文化,在茶文化的觀光旅游模式中,會(huì)各具特色的模塊管理,如結(jié)合該旅游地區(qū)的自然風(fēng)水景觀,融合該旅游區(qū)獨(dú)具特色的人文情懷。在融入茶文化中的茶藝、茶俗以有關(guān)茶文化的藝術(shù)形式為載體,如唱歌、跳舞、采茶等活動(dòng)形式。將這些靈活貫通在旅游模塊中,讓旅客在旅途中體驗(yàn)到旅途的快樂,獲得身心上的享受。

1 觀光旅游模塊化理論

模塊化是一個(gè)半主動(dòng)性的理論系統(tǒng),它是通過和其他同等級(jí)的理論系統(tǒng),依據(jù)一定的原則建立起內(nèi)部聯(lián)系,最終組合成一個(gè)稍微復(fù)雜的程序或者是系統(tǒng)。在模塊化理論中,有模塊的集中化以及模塊的分解化。模塊的分解化是指,在一個(gè)模塊系統(tǒng)中,將一個(gè)模塊按照一定的原則,分解其內(nèi)部聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的半自主子系統(tǒng)。模塊的集中化是指將一個(gè)模塊按照一定的原則,統(tǒng)一其內(nèi)部聯(lián)系中的各元素構(gòu)成一個(gè)龐大或者是稍微復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。實(shí)質(zhì)上,魔幻化理論就是將一個(gè)程序或者系統(tǒng)分解和整合的動(dòng)態(tài)過程。將模塊化理論融合到第三產(chǎn)業(yè)中,對(duì)我國第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有革命性的意義。

1.1 模塊化旅游觀光設(shè)計(jì)線路

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾文化素養(yǎng)的日益提高,大眾旅游的主要方式已經(jīng)從觀光游賞型轉(zhuǎn)變?yōu)閵蕵敷w驗(yàn)型。為了提高旅行的效率,以及在旅途中獲得更多的愉悅感,旅行線路的設(shè)計(jì)是必不可少的。在進(jìn)行模塊化旅行線路的設(shè)計(jì)過程中,要考慮旅游產(chǎn)地的實(shí)際情況。依據(jù)當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)形式,接待能力、交通通達(dá)度以及旅游資源進(jìn)行整體的線路規(guī)劃,竭盡全力為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在進(jìn)行旅游線路設(shè)計(jì)中,可以分為四個(gè)模塊。第一是區(qū)域旅游系統(tǒng)線路規(guī)劃設(shè)計(jì)；第二是旅行社線路規(guī)劃設(shè)計(jì)；第三是旅行者自身線路規(guī)劃設(shè)計(jì)；第四是旅游景區(qū)內(nèi)部線路規(guī)劃設(shè)計(jì)。下面主要是對(duì)旅行社線路規(guī)劃設(shè)計(jì)理論模塊展開探討研究。

1.2 茶林與茶文化的價(jià)值

茶林具有很強(qiáng)的觀賞、經(jīng)濟(jì)價(jià)值,茶林的綠化和經(jīng)濟(jì)功能性作用是最重要的價(jià)值。事實(shí)上,茶林是一個(gè)良性的循環(huán)生態(tài)系統(tǒng),也是一個(gè)符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的茶文化產(chǎn)業(yè)鏈,茶陵在有效的保護(hù)該旅游區(qū)的生態(tài)環(huán)境的同時(shí),當(dāng)?shù)氐木用褚部梢猿浞值睦卯?dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,全方位、系統(tǒng)化展開能源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的延伸,提高自身的經(jīng)濟(jì)收入。比如說,在旅游資源方面,當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾碚呋蛘呤钱?dāng)?shù)氐木用?可以修建生態(tài)沼氣池,建立綠色的生態(tài)牧場、生態(tài)農(nóng)場、生態(tài)果園,在這些經(jīng)濟(jì)莊園中,即可用于觀賞,又可用于采摘等活動(dòng)形式,還能提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)收入,是一個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)型的模塊。生態(tài)茶林在觀光中也是作用極大的,現(xiàn)代化的生態(tài)茶林都是集茶葉的采摘、生產(chǎn)、加工、銷售、文化活動(dòng)的展示。不僅如此,還可以打造文化知識(shí)與度假休閑為一體的綜合性茶林,這是融創(chuàng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與資源節(jié)約型、環(huán)境保護(hù)型理念相融合的結(jié)果。在茶林觀光中,可以實(shí)現(xiàn)工廠直銷一體化的模式,生態(tài)茶陵的建設(shè)者可以依托當(dāng)?shù)亓己玫淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境和獨(dú)具特色的茶藝文化,融合當(dāng)?shù)貪夂竦娘L(fēng)土氣息,吸引旅客前來觀賞以及消費(fèi)。除此之外,茶林中有參觀游覽區(qū),里頭鑲嵌著帶有古樸風(fēng)韻的茶馬青石古道,旅客可以悠閑地在小道上,觀賞游走或是進(jìn)行采摘。

2 茶文化旅游觀光的旅行線路設(shè)計(jì)的適用性分析

2.1 線路更新天數(shù)緩慢

旅行線路設(shè)計(jì)與產(chǎn)品研發(fā)是一樣的,都要經(jīng)歷一段漫長的開發(fā)過程,經(jīng)歷由成熟到衰退的生命周期。我國的旅游方式主要是點(diǎn)線式,景點(diǎn)和線路的結(jié)合,旅行線路模式化、無創(chuàng)新。許多旅行社的旅行線路,一旦投放到市場中來,就長期沒有得到更新,一些旅行社旅行線路設(shè)計(jì)的改變也只是在原有的線路上進(jìn)行微調(diào)整。長此以往,旅行社與旅行社之間的旅行線路設(shè)計(jì)出現(xiàn)了雷同的狀況,同質(zhì)化比較嚴(yán)重,這也導(dǎo)致旅行社與旅行社之間旅行線路設(shè)計(jì)競爭力的削減,旅行線路設(shè)計(jì)對(duì)旅行者的吸引力不大。不僅降低了觀光者的旅游興趣,而且還會(huì)引起同行之間的惡意競爭,影響了旅游市場的健康環(huán)境。

2.2 線路設(shè)計(jì)構(gòu)成復(fù)雜且缺乏個(gè)性

旅行社的設(shè)計(jì)陷入類似于一種文化產(chǎn)品,它的設(shè)計(jì)水平的高低,不僅影響旅客享受體驗(yàn)的好感度,還直接影響著旅行社旅游服務(wù)水平,甚至?xí)绊戜N售業(yè)績。再大一點(diǎn)而談,旅行線路設(shè)計(jì)影響著我國整體與旅游業(yè)的發(fā)展。根據(jù)近些年來我國旅游局的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,可知我國的旅游社在線路設(shè)計(jì)這方面,仍然存在許多問題。如設(shè)計(jì)構(gòu)成很復(fù)雜,并且缺乏個(gè)性。從我國國家旅游局調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析中,我們也可以得出大部分旅游社對(duì)線路設(shè)計(jì)的重視度不夠,另外,也沒有意識(shí)到線路設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)旅游發(fā)展的重要性。相反,只有小部分的旅行公司會(huì)自主研發(fā)出各具特色的旅游線路,這樣有效防止同質(zhì)化,還能區(qū)別于其他家旅行社的線路,樹立自己的品牌優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中找到自己的位置。21世紀(jì)是信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代,旅游服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)也開始洗牌。旅游設(shè)計(jì)線路的優(yōu)越性也逐漸成為旅行社與旅行社之間競爭的核心要素。對(duì)于傳統(tǒng)的旅游線路,已經(jīng)不能滿足大眾的旅游需求,大眾旅游需求也越來越趨向于多樣化、個(gè)性化、多元化。因此,旅行線路的設(shè)計(jì)也更需多層次、全方位的去為旅行者考慮,實(shí)事求是地從客戶需求端出發(fā),為旅行者量身打造設(shè)計(jì)線路,而不是乘座傳統(tǒng)旅游線路的便車,單純地模仿其他旅游社的設(shè)計(jì)線路。

2.3 線路設(shè)計(jì)與茶文化主題活動(dòng)契合度不高

從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來看,旅游者一般都會(huì)表露出不同的旅游觀光的行為、觀念特征。基于此,我們可以大致把游客分為兩大類。第一類就是觀光、游覽型；第二類是停留型。傳統(tǒng)的旅游線路都比較注重瀏覽模式,大多是導(dǎo)游帶著旅客周游旅游景觀,在周游茶林的過程中,旅客體驗(yàn)的大都是自然和人文景觀,線路設(shè)計(jì)理念主要是帶旅客行走于茶林之間,進(jìn)行走馬觀花似的觀賞,缺少帶領(lǐng)旅客參與茶林體驗(yàn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)線路。旅游設(shè)計(jì)線路與茶文化主題契合度不是很高。旅行社在設(shè)計(jì)旅行線路,缺乏對(duì)茶林旅游線路的模塊化管理,沒有以旅客自身利益為中心,未站在旅客的角度,深入思考大眾需要什么樣的茶林觀光角度,需要什么樣的茶文化體驗(yàn)。因此,在對(duì)旅游路線及設(shè)計(jì)時(shí)候必須理清思路,站在客的角度來考慮線路設(shè)計(jì)的問題、革故鼎新,以促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。旅游觀光設(shè)計(jì)要善于利用模塊化的理論知識(shí)來銜接,依托傳統(tǒng)茶文化、茶產(chǎn)業(yè)的元素。高效率整合茶文化資源,打造獨(dú)具一格的茶文化旅游觀光創(chuàng)新之路。

3 茶文化旅游觀光模式中模塊化管理的創(chuàng)新策略

3.1 模塊組合的管理設(shè)計(jì)

在對(duì)茶文化旅游觀光模式的模塊化管理中,可以采用模塊化理論來設(shè)計(jì)旅游線路,將不同形式的茶文化活動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)地組合在一起,形成一種新的文化產(chǎn)品來設(shè)計(jì)茶林觀光線路。比如,可以采取以下的方案,在茶文化的旅游模塊當(dāng)中,將茶景區(qū)與茶文化基地的旅游天數(shù)規(guī)劃出來,將旅游地點(diǎn)進(jìn)行模塊化的時(shí)間管理,如一日游,三日游等。此外,還可以把各個(gè)區(qū)域的茶文化基地進(jìn)行有序的銜接,提高游覽的效率,加強(qiáng)茶文化活動(dòng)的參與度,以此來使游客大飽眼福,滿足游客的內(nèi)心體驗(yàn)需求。

3.2 旅游觀光的模塊設(shè)計(jì)

一般來說,傳統(tǒng)的旅行線路設(shè)計(jì)中的開銷都是包團(tuán)游形式,包團(tuán)游中一般都囊括了衣食住行等等消費(fèi),這樣的旅行模式,實(shí)際上是以旅行社的利益為核心,而忽略了旅游者主觀的需求。現(xiàn)今我國旅游業(yè)的日漸發(fā)展成熟,旅客的需求呼聲越來越高,傳統(tǒng)的包團(tuán)消費(fèi)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代的旅行者的需要。為了與時(shí)俱進(jìn),未來是旅行者的旅途更加的開心,在進(jìn)行茶文化旅游觀光的途中,需要考慮到的不僅僅是茶產(chǎn)品消費(fèi)活動(dòng),更多的是關(guān)注旅客自身的心情,愉悅度、參與感、體驗(yàn)感。為了滿足這一需求,需要在傳統(tǒng)的旅行線路設(shè)計(jì)上融入現(xiàn)代化的模塊化理論,優(yōu)化升級(jí)線路設(shè)計(jì)。優(yōu)化旅行線路設(shè)計(jì)中人力、物力、財(cái)力的預(yù)算,提高茶文化旅游觀光模式的可觀度,滿足大眾日益多樣化、多元化的茶文化體驗(yàn),與茶文化主題相契合,加深茶文化的體驗(yàn)活動(dòng)。

3.3 模塊組合的路線設(shè)計(jì)

茶文化主題活動(dòng)是以茶文化為核心的旅游觀光模式,以模塊化管理的核心為理論指導(dǎo),設(shè)計(jì)合理的旅游設(shè)計(jì)線路。茶文化觀光類型線路的價(jià)值,主要體現(xiàn)在文化內(nèi)涵和活動(dòng)形式上。依據(jù)模塊化理論,在茶文化的主題線路中,自律性的模塊進(jìn)行有機(jī)的切割與整合,將茶文化資源與主題文化活動(dòng)進(jìn)行合理的搭配,不斷的更新旅游的活動(dòng)形式,優(yōu)化線路模式,使得旅客在體驗(yàn)旅途的愜意之感的同時(shí),陶冶于精神世界,感受茶文化的魅力,主動(dòng)的融入觀光中。如此一來,既提高了旅客的活動(dòng)參與度、傳播了茶文明,又為當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)茶文化觀光旅游基地增添了一抹光彩。

4 結(jié)論

在對(duì)旅行社線路規(guī)劃設(shè)計(jì)理論模塊中,融合空間結(jié)構(gòu)理論進(jìn)行分析。為了滿足顧客以及市場的需求,在旅行社線路規(guī)劃設(shè)計(jì)中,將融合餐飲、交通、娛樂、購物等不同形式的活動(dòng)。運(yùn)用模塊化理論以及空間結(jié)構(gòu)理論來解決旅行社線路設(shè)計(jì)中的一些實(shí)際問題,是對(duì)線路規(guī)劃設(shè)計(jì)的積極嘗試。

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