B2C跨境電商平臺模式對我國茶企外貿(mào)產(chǎn)生的影響分析

黃明智

(柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西柳州 545000)

1 研究背景及意義

隨著經(jīng)濟危機的影響持續(xù)加深,到2016年,我國外貿(mào)進出口總額較往年相比下降了8%,為25.68萬億元[1]。全球大宗商品需求市場呈下行走勢,與此同時,小額貿(mào)易興起得到發(fā)展。同一時期,英特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,跨境電商的發(fā)展在信息技術(shù)方面得到了支持,貿(mào)易需求走向碎片化、短期化。這種大環(huán)境下,我國眾多的中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛通過跨境電商平臺進行對外貿(mào)易,將中國產(chǎn)品大量出口,B2C跨境電商平臺抓住這種大趨勢,迅速興起發(fā)展,推動了我國對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。

我國跨境電商出現(xiàn)的時間還不算太長,各屆人士對于跨境電商的研究尚且不夠深入,還停留在表層。有的文獻(xiàn)是從電子商務(wù)的特征為落腳點展開對跨境電商的研究,對B2C跨境電商平臺的分析不夠。本篇文章將B2C跨境電商作為重點分析對象,切實把握其發(fā)展動向和趨勢,以分析其對于我國茶企外貿(mào)的影響,在一定程度上能夠?qū)ξ覈杵笸赓Q(mào)的發(fā)展起到借鑒意義。

2 B2C跨境電商平臺的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

2.1 跨境電商的含義

跨境電商的具體含義是指來自不同地區(qū)或者國家的貿(mào)易主體,其中包括了企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人、個人對個人三種方式,采用跨境電商平臺進行交易,通過這個平臺完成支付結(jié)算、物流運送一系列流程達(dá)成交易的一種國際間的貿(mào)易活動[2]。因為現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)非常發(fā)達(dá),利用這一優(yōu)勢,跨境電商比傳統(tǒng)貿(mào)易多了許多優(yōu)點。尤其是中間環(huán)節(jié)的減少極大的縮短了整個交易過程的流程,節(jié)省了交易雙方不需見面,只需通過網(wǎng)絡(luò)便可達(dá)成交易。從某種意義上講,跨境電商不僅只是實現(xiàn)商品物質(zhì)的轉(zhuǎn)移,它還可以包含雙方數(shù)據(jù)信息、資金狀況、等各方面信息的傳達(dá),消費者對于交易狀況可以及時了解并迅速反饋,大大節(jié)約了交易成本,提高了交易效率。目前我國已有許多這種跨境電商平臺,例如阿里巴巴、亞馬遜、小紅書等,這些跨境電商平臺一端連接著消費者,一端連接著廠商賣家,既可以通過跨境電商平臺把我國中小企業(yè)的產(chǎn)品出售給國外消費者,又可以把國外商品賣給我國消費者。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,跨境電商有著巨大的市場優(yōu)勢,有力的推動了我國外貿(mào)的發(fā)展。

跨境電商平臺主要有三種模式,分別是B2B、B2C、C2C。B2B跨境電商指的是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易,這種模式的電子訂單金額通常都很大。本文所講的B2C跨境電商指的是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的不同企業(yè)和消費者之間的交易。C2C跨境電商則是給個體和個體進行交易的一個平臺。

2.2 B2C跨境電商平臺的現(xiàn)狀

受2008年金融危機影響,這些年來國際經(jīng)濟持續(xù)疲軟,我國傳統(tǒng)對外經(jīng)貿(mào)也深受影響。據(jù)了解,2016年我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易走勢持續(xù)下行,對外出口總額相比同期下降了1.8%,進口貿(mào)易總額相比同期下降了12.4%。在這種大背景下,我國跨境電商卻逆勢生長,表現(xiàn)出了頑強的生命力,年度交易總額達(dá)6.3萬億元。跨境電商的進出口貿(mào)易總額持續(xù)上升,在我國總進出口貿(mào)易總額占比也大幅度增長。上述數(shù)據(jù)表明,面對國際市場需求疲軟的情況,跨境電商能夠為我國對外貿(mào)易發(fā)展提供重要的支持。

2.3 B2C跨境電商平臺的發(fā)展趨勢

B2C跨境電商平臺的發(fā)展有三大趨勢：移動端或成為B2C跨境電商發(fā)展的重要推力,產(chǎn)品和市場更加多元化,交易額比重逐漸上升。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全球有近35億人已經(jīng)連接了互聯(lián)網(wǎng),并且移動用戶數(shù)量持,續(xù)上漲。截止到2016,全球的移動用戶數(shù)量高達(dá)73億,全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達(dá)96%,這么多移動用戶的增加,使網(wǎng)上購物成為一種風(fēng)尚。經(jīng)濟全球化、信息全球化的大背景下,消費者僅需通過B2C跨境電商平臺,就可以在上面尋找自己想要的產(chǎn)品并加購下單達(dá)成交易。截止到2016年12月,我國網(wǎng)購用戶有5.21億,其中手機用戶比例高達(dá)60%。全球網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)移動化趨勢,為順應(yīng)這種趨勢,眾多跨境電商平臺也紛紛開始講重點有電腦端轉(zhuǎn)移到移動端。

跨境電商貿(mào)易不斷發(fā)展,消費者的需求也呈現(xiàn)多元化特點,出現(xiàn)了一些個性定制方面的需求。因此,B2C跨境電商平臺為適應(yīng)市場需求變化,也需加快產(chǎn)品更新和升級,滿足消費者的新需求。

目前,在我國跨境電商市場中,B2B跨境電商居主導(dǎo)地位,一直是開拓我國國外市場交易的主要途徑,但近年來總占比卻逐年降低。面對全球嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,中小企業(yè)發(fā)展受阻,面臨巨大的壓力,B2B跨境電商模式亟待轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場新環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛傳播,全球網(wǎng)購趨勢日益明顯,會進一步推動B2C的市場份額的持續(xù)增加。

3 B2C跨境電商平臺對我國茶企外貿(mào)的影響分析

3.1 對我國茶企外貿(mào)成本的影響

B2C跨境電商平臺對我國茶企外貿(mào)成本的影響主要表現(xiàn)在如下四個方面。

一是降低了我國茶企商品的流通成本。通過B2C跨境電商平臺,我國的茶商品可以直接從生產(chǎn)者送達(dá)至消費者手中,省去了國內(nèi)外中間批發(fā)商或者是零售商參與,減少了許多中間貿(mào)易環(huán)節(jié),極大地減少了交易成本,增加了我國茶企的公司利潤。

二是降低了我國茶企的溝通和交易成本。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,跨境電商平臺不再像以前一樣僅僅是展示信息的平臺,現(xiàn)在許多平臺都推出了可以及時溝通交流的工具,就像阿里巴巴的旺旺,買家和賣家可以通過這種工具在交易前相互溝通,買家可以咨詢更多自己想要獲取的信息。網(wǎng)站系統(tǒng)也會有商品信息的詳細(xì)介紹,消費者購買產(chǎn)品后還可以對商品質(zhì)量進行評價、點評,給其他消費者提供參考。賣家可以看到消費者的信用等級。這種溝通可以讓賣家和買家對彼此更了解,促成交易的高效達(dá)成。

三是降低了交易雙方獲取茶產(chǎn)品的信息成本。B2C跨境電商平臺憑借自身獲取信息的優(yōu)勢,可以讓買家對茶商品的搜尋不受時間和空間的阻礙。大數(shù)據(jù)時代的到來,可以為跨境電商平臺篩選出熱銷產(chǎn)品,并推薦給第一次進入平臺的買家。同時,對于老顧客以往點擊瀏覽和購買商品記錄,可以分析出買家對于產(chǎn)品的喜好,可以更有針對性的推薦給符合消費者口味的茶產(chǎn)品。

四是降低了我國茶企的營銷成本。B2C跨境電商平臺的發(fā)展讓我國茶企對外銷售的營銷方式簡單化了?？缇畴娚唐脚_通過網(wǎng)站對各茶企商品曝光,可以提高我國茶企品牌的影響力,增加茶商品購買量。目前我國茶企可以通過向跨境電商平臺付費獲取點擊量增加影響力,或者是購買想要的網(wǎng)站“地段”,可以有效的發(fā)送茶商品信息,節(jié)約營銷成本。

3.2 對我國茶企外貿(mào)物流方式的影響

B2C跨境電商平臺追求更好的系統(tǒng)性的物流服務(wù),對于我國茶企外貿(mào)來講也提供了很大的便利。具體來講跨境電商平臺的“專線物流”可以極大的縮短茶商品物流運送時間,專線物流是賣家給買家郵遞商品的方式,這種方式不需要茶企自己聯(lián)系快遞公司,只需要將茶產(chǎn)品用國內(nèi)快遞送至平臺統(tǒng)一倉庫即可,有效地利用了產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,縮短了物流鏈?？缇畴娚唐脚_在海外有自己的專門倉庫,整個運輸流程統(tǒng)一規(guī)范。相比傳統(tǒng)方式下我國茶企對外貿(mào)易時,在物流方面可以做的更有效率。

3.3 對我國茶企外貿(mào)主體的影響

B2C跨境電商平臺給我國中小茶企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會,跨境電商平臺的另一端連接著眾多的海內(nèi)外買家,茶產(chǎn)品市場進一步擴大。同時還有許多小語種的跨境電商平臺,對于不懂小語種的茶企業(yè)提供了很大幫助。

B2C跨境電商平臺可以為我國茶企業(yè)提供限量打折等一些營銷方式,類似于國內(nèi)的“雙11、雙12促銷”活動一樣,可以利用促銷來提升我國茶企商品的知名度,增加交易量。

B2C跨境電商平臺還可以幫助我國茶企業(yè)提高外貿(mào)技能。我國茶企業(yè)可以通過跨境電商平臺的論壇網(wǎng)站,下載電子書籍或者通過觀看直播。視頻等方式學(xué)習(xí)借鑒其他成功的電商外貿(mào)經(jīng)營者的經(jīng)驗。還能夠通過跨境電商平臺組織的賣家培訓(xùn)活動學(xué)習(xí)增加我國茶企業(yè)的電商運營知識,提高電商運營能力。

4 建議與結(jié)論

雖然B2C跨境電商平臺模式給我國茶企業(yè)對外貿(mào)易產(chǎn)生了許多有利的影響,但仍需要我國茶企審時度勢抓住機會,順應(yīng)時代的潮流,借此機會擴大我國茶企在國際上的影響力,實現(xiàn)茶產(chǎn)品的更新轉(zhuǎn)型,注重茶商品的質(zhì)量,擴大市場影響力。同時也需要認(rèn)識到B2C跨境電商在我國發(fā)展時間較短,也存在許多不足之處,要學(xué)會用其長、補其短,趨利避害。我國茶企業(yè)的對外貿(mào)易的發(fā)展對于我國整個對外貿(mào)易都有著重要的影響,茶企業(yè)如若能成功實現(xiàn)變革和轉(zhuǎn)型,也將推動我國對外貿(mào)易的發(fā)展。

[1]胡浩博.動態(tài)交易成本理論分析框架分析 [D].上海理工大學(xué)，2015,45.

[2]羅愷.我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析及相關(guān)建議 [J].現(xiàn)代商業(yè)，2016,10.