做與學(xué)生真誠(chéng)溝通的“知心班主任”

羅進(jìn)

班主任工作是一門(mén)藝術(shù)。班主任是班級(jí)管理的組織者、教育者、指導(dǎo)者。其工作的對(duì)象是人，是有思想、有情感、有個(gè)性的活生生的人，是正在成長(zhǎng)的一代新人。這就更加要求班主任在工作過(guò)程中要深信：每個(gè)行為后面皆有正向的目的；人在有選擇余地時(shí)皆會(huì)為自己做最佳選擇。唯有如此，在運(yùn)用技巧時(shí)的態(tài)度、語(yǔ)調(diào)、措辭才能夠一致并取信對(duì)方，得到正面的響應(yīng)，有效的促進(jìn)師生間的溝通。

作為一名班主任，我對(duì)于班主任工作的認(rèn)識(shí)首先是要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督學(xué)生行為，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤必須及時(shí)給以糾正。一次上課鈴響了。我又開(kāi)始了例行的“監(jiān)督”工作，同學(xué)們都很快地跑回教室。過(guò)了一會(huì)兒，上課的老師也進(jìn)了教室，我的目光剛要移開(kāi)，突然看見(jiàn)我班頗為頑皮的女同學(xué)小T才跑進(jìn)教室。我當(dāng)時(shí)就想：“她肯定是去玩了，才會(huì)上課遲到！我親眼所見(jiàn)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”一下課，我就走進(jìn)教室，把她叫到走廊里，嚴(yán)厲地批評(píng)她上課遲到，還說(shuō)到正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)積極性不高直接影響了學(xué)習(xí)成績(jī)。平日里大大咧咧的她好像有些急了，我分明看見(jiàn)她眼圈有些發(fā)紅。但是她卻也沒(méi)有跟我做任何辯解，只是默默地回到座位趴在桌上半天也沒(méi)有起來(lái)。以后的幾天中，小T的課堂表現(xiàn)急劇下滑，課堂上的聽(tīng)課狀態(tài)明顯不如以前，在走廊里迎面碰到時(shí)也是低著頭不打招呼，都不怎么理我。

為了解決這件事情，我決定找個(gè)機(jī)會(huì)把她叫來(lái)好好談一下。小T是一個(gè)個(gè)性比較強(qiáng)的學(xué)生，同時(shí)內(nèi)心又處在不太成熟的階段，與她的交流時(shí)要與她平等的溝通交流，否則會(huì)適得其反。我把她叫到辦公室，撇開(kāi)外界的影響，首先我為自己武斷的批評(píng)向她真誠(chéng)的道歉，我們之間以朋友的身份，本著互相尊重互相理解的態(tài)度進(jìn)行了深入的交流，也跟她說(shuō)：“我能理解你被老師誤解的感受，如果是我也許我的反應(yīng)會(huì)更激烈。”小T在這種氛圍中跟我敞開(kāi)心扉的聊了自己的思想狀況，解開(kāi)了我和她之間的疙瘩，在之后的工作中，她對(duì)我的態(tài)度有了極大的變化，學(xué)習(xí)態(tài)度比以前更積極，經(jīng)常到辦公室問(wèn)問(wèn)題。

通過(guò)這件事，我覺(jué)得做一個(gè)好班主任的先決條件是：了解學(xué)生，相信學(xué)生，尊重學(xué)生。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生成熟都較早，思想較為獨(dú)立，希望老師以一種平等的姿態(tài)來(lái)對(duì)待他們。單方面的責(zé)罵、批評(píng)往往會(huì)引起他們的反感。因此指導(dǎo)學(xué)生對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行觀念和行為的調(diào)整變得猶為重要。教師在處理某些問(wèn)題所表現(xiàn)的對(duì)學(xué)生的尊重有時(shí)往往會(huì)取得好的效果。

有時(shí)老師由于急躁的情緒或一時(shí)不冷靜會(huì)說(shuō)出一些過(guò)火的話，如： “咱們班就數(shù)你最……”“你真是無(wú)藥可救了，還是回家自學(xué)去吧！”“你怎么也學(xué)不好了，你要能及格，太陽(yáng)就從西邊出來(lái)！”這些定性的話、消極的斷言，嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點(diǎn)的勇氣和信心，嚴(yán)重抑制了學(xué)生的主體性。有時(shí)，教師一句傷學(xué)生的話，就可能使學(xué)生永遠(yuǎn)不能原諒老師，產(chǎn)生對(duì)立的情緒，教育工作就更難進(jìn)行了

班主任若能與學(xué)生談話之前，角色換位，站在學(xué)生的立場(chǎng)上，理解學(xué)生，就能在與學(xué)生的交流中掌握先機(jī)，為談話的良好效果打下基礎(chǔ)，但對(duì)如何理解學(xué)生，卻有不同的看法。要真正理解學(xué)生，關(guān)鍵是教師要暫時(shí)放棄自己的價(jià)值觀和價(jià)值體系，尤其要拋棄自己對(duì)學(xué)生的固有偏見(jiàn)與主觀判斷，站在學(xué)生立場(chǎng)上，設(shè)身處地，以學(xué)生的眼睛來(lái)觀察，以學(xué)生的觀點(diǎn)來(lái)思考，從而走入并體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界，達(dá)到與學(xué)生心靈的相通與共鳴。

我在班級(jí)的管理工作中，力求做到珍視學(xué)生的價(jià)值和潛能，尊重學(xué)生，真誠(chéng)與學(xué)生分享自己的經(jīng)驗(yàn)、想法和態(tài)度。師生溝通，教師往往將著眼點(diǎn)立足于打開(kāi)學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則無(wú)需與學(xué)生分享，造成溝通的不平等。由于溝通缺乏互動(dòng)，效果就難如人意。因此，教師要放下架子，主動(dòng)打開(kāi)自己的心靈之門(mén)，將自己真實(shí)的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度地、自然真實(shí)地與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的教師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，明白一個(gè)人的感受要比明白真相更重要。在與學(xué)生的溝通中話多并不見(jiàn)得有效，有時(shí)一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神都能進(jìn)行交流，而最重要的一點(diǎn)是使對(duì)方感受到被關(guān)愛(ài)。讓我們學(xué)會(huì)尊重和理解孩子們的那份純真的情感，因?yàn)槲覀円灿性?jīng)。endprint