淺議中國(guó)式管理

丁璇 姚錚

摘要：中國(guó)式管理是將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入管理學(xué)，強(qiáng)調(diào)管理是修己安人的歷程，在管理過程中充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，通過有針對(duì)性的管理方法，以達(dá)成更為良好的管理效果的管理模式。本文研究了中國(guó)式管理的內(nèi)涵，并以此提出了中國(guó)式管理存在的問題與解決對(duì)策，以期為管理者提供實(shí)用性建議。

關(guān)鍵詞：中國(guó)式管理;傳統(tǒng)文化;管理模式

中國(guó)式管理是指在我國(guó)及海外華人企業(yè)中，在運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué)理論的同時(shí)，為適應(yīng)中國(guó)文化環(huán)境，結(jié)合運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)，在管理過程中充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，通過有針對(duì)性的管理方法，以達(dá)成更為良好的管理效果的管理模式。中國(guó)式管理其實(shí)質(zhì)是合理化管理，它強(qiáng)調(diào)管理是修己安人的歷程，中國(guó)式管理也離不開中國(guó)幾千年來的傳統(tǒng)文化，中國(guó)傳統(tǒng)文化歷史悠久，博大精深，對(duì)每個(gè)中國(guó)人的價(jià)值觀和行為方式都產(chǎn)生了深刻的影響，對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理模式也產(chǎn)生了重大影響。

有效的管理方法都是根植于本民族的傳統(tǒng)文化中，這是因?yàn)楣芾碚軐W(xué)具有民族性，地區(qū)性，每一個(gè)民族和地區(qū)都具有其特殊的價(jià)值觀與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而價(jià)值觀的取舍在管理學(xué)中占有極其重要的地位。價(jià)值觀的形成不僅取決于所處的民族與地域，更與其擁有的文化背景相關(guān)，因此，中國(guó)式管理與我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化有著極大的相關(guān)性，具有以下若干特點(diǎn)。

1 追求安定有序、圓滿和諧的完美境界

管理離不開文化，而儒家文化對(duì)中國(guó)式管理的形成影響深遠(yuǎn)。儒家文化歷來主張“和”這一觀點(diǎn)，如果從中國(guó)傳統(tǒng)文化中“和”的觀點(diǎn)出發(fā)，很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國(guó)式管理所追求的理想境界，其一，追求安定、有序的運(yùn)行狀態(tài)，中國(guó)的傳統(tǒng)文化認(rèn)為安定之后才會(huì)強(qiáng)大，安定之后才會(huì)富裕，富裕之后才會(huì)想精神上的滿足，康而求知求美，是順乎理義的事。安定是中國(guó)式管理的前提，一切管理的功能都在于安人。其二，要求圓滿、均衡、和諧的管理境界，這也是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想的進(jìn)一步發(fā)展。“中庸”思想表達(dá)的是追求圓滿、均衡、和諧的合理化境界。要避免“過”與“不及”，即無論人、事、物、地，都要求其“適當(dāng)”、“適宜”，也就是“恰到好處、剛剛好”。“中”的就是沒有過分和不及，沒有過長(zhǎng)與過短，因人而變，因時(shí)而變。

2 強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)該具有核心作用力

與西方企業(yè)相比，在中國(guó)的企業(yè)中管理者的作用更加突出。管理者是一個(gè)企業(yè)的靈魂，在各個(gè)方面都影響著企業(yè)。其一，中國(guó)式管理注重管理者修身養(yǎng)性。《大學(xué)》中有云：“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”就包含了豐富的管理哲學(xué)，“格、致、成、正、修”是修身的功夫，管理者行為的起點(diǎn)是管理者自己修身。管理必先服人，然而自律足以服人。管理者必須不斷提高自己的自身修養(yǎng)及道德情操，而修身的目的在于安人，管理者通過自身的影響力來消除各種不安，力求安人。其二，中國(guó)式管理要求管理者要善用各種中國(guó)特色的管理方法，許多時(shí)候運(yùn)用中國(guó)特色的管理方法能更圓滿的解決那些看似復(fù)雜的問題。例如，在與員工的交往中，管理者應(yīng)保持不遠(yuǎn)不近，親疏有度。孔子說過一句話“臨之以莊，則敬。”。管理者與下屬員工保持適度的距離，有利于維持企業(yè)中的平和狀態(tài)，避免員工產(chǎn)生緊張、不安情緒;其次，要處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。把關(guān)鍵的大權(quán)抓在自己手中小權(quán)可下放。身為管理者就必須要保有控制力，才能有效地駕馭下屬;最后，中國(guó)式管理者要掌握中國(guó)式的激勵(lì)藝術(shù)。善用激勵(lì)，讓下屬一直保持飽滿的激情，是管理者的重要工作。

3 重視在管理中發(fā)揮集體主義精神，不鼓勵(lì)個(gè)人主義

眾所周知，集體主義精神是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，其強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益應(yīng)該服從集體利益，毋庸置疑，集體主義精神依舊影響著中國(guó)式管理。中國(guó)的企業(yè)格外注重上傳下達(dá)、層層動(dòng)員式的集中管理，也重視集體的力量和智慧。如：在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等階段，常常要層層開會(huì)動(dòng)員、頭腦風(fēng)暴，集思廣益、協(xié)商一致。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)如果所有員工可以達(dá)成共識(shí)，那么更好辦事，更加有利于提高效率。如：如果所有員工都高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就一定能生產(chǎn)出合格的，甚至比原設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品。我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到：集體主義精神之于中國(guó)式管理有著重要的意義。激發(fā)集體主義精神，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而且有利于提高管理效率使企業(yè)的健康發(fā)展。

中國(guó)式管理根植于本國(guó)文化之中，雖然融合了中華名族傳統(tǒng)文化之精髓，但仍然存在若干問題：其一在于輕數(shù)據(jù)，重感覺。西方現(xiàn)代管理制度注重?cái)?shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，提倡技術(shù)方法的可復(fù)制性，要求所有的管理人員，都具備從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)的處理能力。這無疑是他們的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)這也是我們中國(guó)式管理所欠缺的;其二在于潛規(guī)則盛行，如同前文所說的那樣，管理就是管人，那么難免有人拍馬，討好管理者。于是就有了“做對(duì)事不如跟對(duì)人”這一說法，企業(yè)中潛規(guī)則盛行;其三在于管理的衣缽難以被延續(xù)。中國(guó)企業(yè)過分依賴某個(gè)管理者，這已是一個(gè)不可逃避的現(xiàn)實(shí)。比如：聯(lián)想，國(guó)美等。我們沒有把企業(yè)管理規(guī)范化，然后在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制，所以容易導(dǎo)致管理的斷層;其四在于中國(guó)傳統(tǒng)管理充滿了的模糊性、隨意性和不確定性，這其中難免包含了太多個(gè)人的喜怒無常和性格偏好，而不是根據(jù)科學(xué)的，理性的權(quán)衡，所以普遍存在非理性決策。

因此，發(fā)展中國(guó)式管理要雖然要基于文化傳統(tǒng)來構(gòu)建管理模式，但也要正視其中存在的問題，所謂取其精華去其糟粕。中國(guó)文化中的重整體、尚平衡、重道德、尚權(quán)威等核心要素在領(lǐng)導(dǎo)觀、組織觀、協(xié)調(diào)與控制觀及制度觀等方面，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理起到了導(dǎo)向性的作用。此外，中國(guó)式管理應(yīng)進(jìn)一步精細(xì)化。老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)。”在中國(guó)式管理上缺少的不是雄韜偉略的戰(zhàn)略家、微言大義的傳道者，缺少的是將中國(guó)式管理精細(xì)化的辛勤耕耘者。如在績(jī)效管理領(lǐng)域，360度評(píng)估為何在中國(guó)總是流于形式等。所以將中國(guó)式管理的一些分支做精、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透后，中國(guó)式管理的大廈才有堅(jiān)固的基礎(chǔ)。