心理咨詢技術在高校輔導員思想政治教育工作中的運用

摘 要：全球化和互聯網高速發展的背景下，當今大學生呈現出理想信念迷茫，道德觀念淡化，價值取向多樣化的特點。面對這些變化，輔導員必須改變傳統的批評說教的思想政治教育工作方式。心理咨詢技術中尊重、傾聽、共情、質疑、技術，為新時期輔導員開展思想政治教育工作提供新的思路和方法，對這些技術的運用，可以有效提供其工作的科學性和有效性，達到對學生進行思想政治教育的目的。

關鍵詞：大學生；思想政治教育；輔導員；心理咨詢技術

在我國經濟飛速發展，網絡時代特征日趨成熟的背景下，當代大學生的世界觀、人生觀、價值觀出現多樣性、多元化的特點，這就導致新形勢下輔導員思想政治教育工作的復雜性日趨加大。傳統的僅通過規章制度約束、批評教育的工作方式，不再適應當今大學生的思想特點。《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》中也明確指出：“加強和改進大學生心理健康教育是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，是促進大學生健康成長，培養高素質合格人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要任務。”因此，在把握學生心理特點、心理發展規律的前提下，運用心理咨詢的知識、技術，對學生進行引導，更能提高輔導員思想政治教育工作的有效性。

一、當代大學生的思想特點

在全球化和互聯網技術高速發達的背景下，我國當代大學生的思想呈現以下特點：

（一）理想信念迷茫

樹立共產主義理想信念是大學生思想教育的主題，2012年11月29日，習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時首次提出中國夢，即“實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想”。受當今世界形勢的影響，再加上高考制度下學校及家庭過分強調對學生應試能力的培養，導致當今大學生共產主義的理想信念模糊。

（二）道德觀念淡化

愛國、敬業、誠信、友善是我國傳統的道德要求。從整體而言，當今大學生的道德觀念仍處于較高水平，對我國國家和文化的認同感較強。但就具體而言，崇洋媚外的風氣也仍然存在。在工作過程中，缺乏一定的工作熱情和吃苦耐勞精神，不能很好的平衡工作和個人生活之間的關系。大學生考試作弊、論文抄襲、不履行勞動合同等行為仍屢見不鮮。

（三）價值取向多元化

在全球化、互聯網時代背景下，各種文化相互交流、沖突、融合，使大學生的價值取向呈現多元化。西方社會通過各種文化載體對我國的年輕一代，進行文化占領，使當今新青年在價值取向上呈現功利主義、個人主義、享樂主義、實用主義的色彩。在行為實踐中，過分追求目前利益的既得，忽視自我價值與社會價值的統一。

二、心理咨詢技術在學生思想政治教育工作中的應用

面對當代大學生的思想特點，運用傳統的一刀切的、強制性的教育管理方式，很難從根本上使學生確立正確的思想觀念。根據學生的心理特點、性格特征，運用正確的心理咨詢技術，有針對性的、循序漸進的對學生進行教育引導，從而增強輔導員思想政治教育工作的實效性和科學性。

（一）運用尊重技術

傳統的輔導員工作中，習慣將學生看做被教育對象，而不是教育的主體，因此在學生的思想教育工作中，習慣以自身價值觀為標準，對學生進行評價、教育。這種教育方式，忽視學生的年齡特點、思想特點，不僅達不到教育效果，更容易引起學生的反感。

尊重是指咨詢者必須把求助者作為一個和自己平等的個體去對待，對來訪者的現狀、人格特質、人生觀、價值觀等無條件的接納，并且給予積極的關注。尊重學生：第一，從觀念上，將學生看做與教師是平等的個體，具有獨立的意識和思想，具有自己的尊嚴；第二，在教育方法上，對學生的評價不要以自身價值觀念為標準，要承認學生價值觀的多樣性；第三，在教育過程中，語言的運用不要有歧視，更不能有攻擊性。

（二）傾聽技術

傾聽是指耐心、細致的聽，對來訪者的講述要設身處地去聽，不報偏見，不做價值評價，傾聽是建立良好的咨詢關系的基本要求也是心理咨詢的第一步。輔導員在與學生溝通過程中，應轉變說教者的角色，把說的主動權交給學生：第一，傾聽過程中，抓住關鍵點。傾聽的目的最終還是要實現對學生思想進行教育的目的，因此，輔導員應對關鍵點做好記錄，為后續有針對性的進行思想教育收集信息；第二，善于抓住學生語言背后的思想意識。學生所有問題、困惑的根源都在于思想意識，因此，輔導員既要聽學生說到的，更要及時捕捉到學生沒有說到的思想動態。

（三）共情技術

共情也叫同感，是指咨詢者設身處地體會來訪者的心理和情緒感受。共情主要包括四個要素：放下自己的主觀參照標準、進行有效地傾聽、感受來訪者的情緒、通過語言把自己對來訪者的感受有效傳達給對方。共情技術是通向學生內心世界的重要步驟，要求輔導員暫時放下自我的道德標準、價值觀念，通過傾聽，走進學生的內心世界，設身處地的感受學生的感受，并在這個過程中，體會到學生思想認識錯誤的根源，因此，運用科學的方法，對其進行引導、教育。

（四）運用質疑技術，引導學生自我反思

合理情緒療法的ABC理論認為，人的情緒及行為的產生由三個要素引起：A誘發性事件，B對這個事件的解釋和理解，即理念，C個體的情緒及行為結果。要消除C，必須要從改變B理念開始。質疑技術就是對咨詢者存在的思想偏差、矛盾直接指出來。輔導員在運用時應注意以下幾方面：第一，質疑技術，必須是首先建立平等信任的師生關系，如果學生對輔導員沒有建立信任關系，那么質疑反而會引起學生對老師的反感，認為老師是在批評他；第二，質疑技術，必須是建立在對學生充分共情的基礎上，從而真正抓住學生理念中的不合理因素；第三，質疑技術的根本，還是要運用科學的方法，引導學生自我反思，自我認識到自己情緒行為錯誤的根源在于思想觀念的不正確。

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作者簡介：

昌利娜（1986—），女，漢族，山東青島人，山東外貿職業學院商務外語系助教，研究方向：思想政治教育。