健全人對殘疾人態度的研究綜述

王雪梅

摘要：健全人對殘疾人的態度十分復雜，本文梳理了健全人對殘疾人的外顯態度、內隱態度、兩種態度之間的關系、影響態度的因素以及改變態度的方法等方面的相關研究，并從研究內容、研究方法兩個層面對未來的研究進行了展望。

關鍵詞：健全人；殘疾人；態度

中圖分類號：G760 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）22-0096-03

一、引言

到2010年末，我國殘疾人總數約為8502萬人，相當于平均每5個家庭中就有一個殘疾人。隨著社會的發展，殘疾人的生活狀態有了一定的改善，人們對殘疾人的認知更加多元，對殘疾人的態度也更加寬容。然而，殘疾人依然需要面對來自教育、婚姻、就業等領域的各種顯性及隱性歧視，他們的心理、行為、社會關系和生存狀態深受其影響，從而衍生出了許多社會問題，比如沖突、恐慌、貧窮等。那么全面了解健全人對殘疾人的態度，以及如何改變人們的負性態度，有益于殘疾人更好地融入現實生活中去，從而促進社會的和諧發展。

二、殘疾人的定義

什么是殘疾，有兩種基本思想：一是認為殘疾是個人因素造成的，比如先天遺傳的缺陷，殘疾人依附于社會，需要被救濟，這種思想容易導致社會隔離和歧視等觀點；二是認為社會因素造成了殘疾，社會應賦予殘疾人權利并給予支持，這種思想引發了平權和殘健融合等觀點。殘疾模式的定義深受這兩種思想的影響，不同的殘疾定義模式，無形中影響了人們認識、理解和解決與殘疾人有關的各種問題，也在一定程度上解釋了為何人們對殘疾人有如此復雜的態度。關于殘疾人的定義，各國標準不一，為了實現跨文化、地域的比較，2008年生效的《殘疾人權利公約》規定，殘疾人是指肢體、智力、感官或者精神有長期損傷的人，這些損傷和各種障礙相互影響，有可能阻礙殘疾人與正常人在平等基礎上充分而切實地參與社會。國內方面主要采用《中華人民共和國殘疾人保障法》中對殘疾人的定義，包括視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾的人。

三、健全人對殘疾人的態度

態度是個體對特定對象以一定方式做出反應時所持有的評價性的、較穩定的內部傾向，包括認知、情感、行為三個方面的因素。態度分為外顯和內隱態度：外顯態度是我們意識到的且易于報告的態度，易受社會環境、社會評價的影響；內隱態度是無意識的，更能反映個體的內心想法[1]。心理學家通過自陳報告法、觀察法、投射法等來測量人們的態度。

1.不同群體對殘疾人的外顯態度。（1）與殘疾人交往密切的人員，與殘疾人交往密切的人員（殘疾人的家人、朋友）對殘疾人的態度并不一致。Kandel的研究表明，養育一個殘疾孩子的家庭對殘疾人有更高的接受度，會以更積極的方式來應對養育中的問題。也有研究發現，相對于非護理專業的學生，護理專業的學生（自己家/親戚家有殘疾人或者朋友是殘疾人）對肢體殘疾人的態度更積極，但對智力殘疾人的態度無顯著差異[2]。國內田琪等人調查卻發現，相較于殘疾人和正常人，殘疾人照顧者的態度最為消極，因為長期照顧需要承擔沉重的經濟和精神壓力，且年數越長越消極。（2）為殘疾人提供治療和康復訓練的專業人員。研究結果發現，某些專業人士并不如想象中的充滿正能量，他們中一些人態度消極。有研究者對此進行了解釋，專業人員在與殘疾人的交往過程中需要處理很多日常事務，這需要付出情感，時間久了可能態度消極。（3）其他大眾群體。國外大量研究表明大學生對殘疾人的態度較為積極，國內研究者也得出了類似的結果。鄭曦、馬子媛、陳光華分別使用修訂后的殘疾人態度量表（SADP）測量了大學生對殘疾人的態度，結果顯示總體態度傾向正面。值得注意的是，兒童對殘疾人態度消極。Swaim發現，正常兒童普遍不愿意和特殊兒童一起參加活動；吳支奎也發現，普小學生總體上對隨班就讀的弱智學生持消極態度。王沖發現，小學生的態度量表分處于中等偏上水平，總體積極，且年級越高態度越積極。王沖認為，相較于成人，兒童不會隱藏自己的真實想法，對殘疾人的態度更為直接。隨著年齡的增長，兒童對殘疾人更加了解，加上會受到社會因素的影響，態度會有所改善。

2.對殘疾人的內隱態度。因外顯態度容易受到外部因素的影響，研究者們開始關注內隱態度，結果發現健全人對殘疾人存在著明顯的負性態度。Pruett和Chan利用紙筆內隱聯想測驗（DA-IAT）研究了大學生對殘疾人的內隱態度，發現存在負性評價。利用計算機化的IAT測驗方法，依然存在負性內隱態度；馬子媛、陳光華利用IAT測驗發現大學生對殘疾人存在負性態度；陳景紅采用情感錯誤歸因范式（AMP），發現大學生對殘疾人的內隱評分也低于健全人[3]；馬婷的研究表明，健全人對殘疾人有顯著的負性態度，還表現出嫌棄感和自動回避的傾向。

3.外顯態度和內隱態度的關系。關于外顯態度和內隱態度的關系有兩種假設：一是同一論假設，認為兩種態度在本質上是一致的，兩種方法測量的其實是同一種心理結構；二是雙重加工理論，一個是受控制的（目的性的、有意識的、外顯的）思考、一個是自動的（不費力的、習慣性的、內隱的）思考。Wilson和Scior梳理了相關文獻，發現人們對殘疾人存在顯著的負性內隱評價，且與外顯態度相關不顯著[4]。陳光華、馬子媛利用了SADP量表測量了大學生對殘疾人的外顯態度，用IAT測量了內隱態度，發現二者呈現低相關，支持了外顯——內隱態度分離論。在討論兩種態度的關系時，以往的大部分研究都將IAT的分數與自陳量表的分數進行比較。陳景紅認為存在兩個問題：一是兩種測量方法的認知過程、刺激的呈現方式、反應指標都不同，有可能因此降低了二者間的相關；二是研究維度不匹配，比如SADP測量了態度的認知、情感、行為三個因素，而IAT主要測量了態度的認知因素，因此二者低相關，于是陳景紅利用AMP范式匹配了測量結構，測量了大學生對殘疾人的外顯和內隱態度，發現二者相關顯著[3]。

4.影響健全人對殘疾人態度的因素。（1）殘疾人方面，與殘疾相關的因素（殘疾類型、殘疾程度）和非殘疾相關的因素（性別、年齡、受教育程度）都會影響健全人對殘疾人的態度。殘疾類型方面，健全人對殘疾人的偏好程度是沿著身體殘疾向精神殘疾的連續體方向，大學生對智力殘疾人的態度比肢體殘疾人的更消極負面，對精神殘疾者的態度最為消極，這與精神殘疾人的污名化是一致的。殘疾程度方面，人們更偏愛殘疾程度較輕的殘疾人。而王奉娟、陳光華的研究結果卻與之相反，發現大學生對重度殘疾者更加偏愛，研究者認為重度殘疾引起了被試的惻隱之心，也有可能是因為被試并沒有接觸過重度殘疾者，缺乏認識。在非殘疾因素方面，大學生更偏愛與自己有相似之處的人，比如年輕的受過高等教育的人。在性別上，更偏愛女性殘疾人，因為女性在社會地位、教育和勞動參與度上更低，她們比男性更需要保護。（2）健全人方面，不同年齡的健全人對殘疾人的態度存在差異。Yazbeck等人考察了大學生與社會大眾對智力殘疾人的態度，發現18—25歲組被試的態度比40—60歲組和60歲以上組的被試更加積極。但Findler等發現，被試的年齡越大，其態度越積極。王沖調查了小學生對殘疾人的態度，發現不同年級的被試間有顯著的差異，且低年級學生的態度評分顯著低于高年級生。性別因素對態度的預測并不一致。大部分研究表明女大學生因為自身處于弱勢地位且更富有同情心，對殘疾人的態度更加積極。但也有研究發現，性別并不能影響健全人對殘疾人的態度。陳光華測量了大學生對殘疾人的外顯和內隱態度，發現被試的性別作用不顯著。王奉娟利用聯合分析法探討了影響大學生對殘疾人態度的因素，在各因素水平的偏好順序上不存在性別差異。專業類別也是一個影響因素。香港的一項研究比較了物理治療師、職業理療師、社工、護士這四類從業人員及專業學生對殘疾人的態度。結果發現，職業理療師和該專業的學生對殘疾人的態度最積極，而護士的態度最消極。Shirli認為不同專業人員對智障人群的態度差異受其角色認知的影響。特教工作者、職業醫師、言語治療師等領域的學生的職業針對性更強，從而能形成清晰的定位，態度就會更積極。但護士、社工專業的學生，需要為殘疾人提供更加廣泛的服務，缺乏明確的指向性，角色定位模糊，因此態度就會更消極。與殘疾人是否有過接觸，可以預測健全人對殘疾人的態度。Tervo等人使用ATDP和SATDP量表調查了健全人（接觸程度不同）對殘疾人的態度，發現有過接觸或者接觸越多的人的態度更積極，行為誤解也越少。鄭曦、肖放的研究也有類似發現，與殘疾人交往密切的大學生的態度更加積極。除了直接接觸，公眾與殘疾人的間接接觸也可以改變其態度。Hall和Minnes讓被試觀看智障兒童的紀錄片或無關的戲劇片，然后調查其是否愿意為智障人群服務。結果發現，觀看紀錄片的被試的意愿更強烈。但也有觀點認為與殘疾人接觸并不能誘發態度的轉變。Kobe和Mulick考察了大學生參加“智力殘疾”主題課程后的態度變化，該課程包括專題講座和不少于20小時與智力殘疾者的直接接觸實踐。結果表明，被試雖然增加了對“智力殘疾”的認識，但其態度并未發生顯著改變。隨著研究的深入，研究者認為接觸形式比接觸頻率在態度的改變上更為有效。McConkey的研究表明，工作和日常生活中的接觸對健全人的態度改變有不同的影響。如果在日常生活中更多地與殘疾人接觸，有助于他們改善對殘疾人的消極態度。（3）情境因素，健全人對殘疾人的態度具有情境效應。Morris等人討論了大學生在不同背景下與殘疾人接觸時的態度。在“和有殘疾的同學并排坐”、“和他/她姐姐結婚”等情境下，被試使用危險、生氣等詞匯來表達感受；在“殘疾同伴被一所大學錄取”、“參與討論”等情景下，被試使用快樂、希望等詞匯來表達自己的感受。丁永斌研究了研究生在不同情境中對殘疾人的內隱態度，發現在道德情境中研究生未表現出更消極的內隱態度，而在家庭情境中表現出更為消極的態度。陳景紅也發現被試在能力積極情境下對殘疾人的內隱評分顯著高于中性情境和能力消極情境下的評分[3]。

5.如何改變健全人對殘疾人的態度。研究者們試圖通過增加與殘疾人的接觸來改變其對殘疾人的態度，其中假設是：增加與殘疾人的接觸可以深化對殘疾人的了解，消除因缺少信息而造成的態度偏見。接觸分為直接和間接兩種形式，直接接觸包括課程學習、與殘疾人交流互動等形式，但在具體操作中，直接接觸所產生的效果并不統一。Oermann等人發現，學生經過一年的殘疾人教育知識培訓后，其態度得到了明顯改善，而在Kobe所提供的課程項目中，被試對殘疾人的態度并未發生顯著改變。有研究者提出，直接接觸策略在推廣上不占優勢，只能在小范圍里使用，不僅耗時耗力，而且因為無法對殘疾人的特征進行有效控制而導致研究結果不一致。間接接觸，包括閱讀有關殘疾人的正性材料或者觀看以殘疾人為主題的影片，也可以改變個體對殘疾人的態度。馬婷發現閱讀有關殘疾人的正性信息，可以改變其對殘疾人的負性認知評價，提高對殘疾人的欽佩感，減少嫌棄感，增加對殘疾人的趨近行為，減少消極趨近和回避行為。周艷艷在此基礎上，研究了閱讀正性信息對內隱態度的影響，結果發現被試的內隱態度也變得更加積極。此外，陳景紅采用閾下評價性條件反射（EC）技術，分別將健全人和殘疾人與消極詞匯和積極詞匯強制配對，通過比較干預前后IAT效應值的變化情況，發現接受干預訓練后，被試對殘疾人的消極態度發生了改變[3]。

四、未來的方向及展望

研究者對健全人如何對待殘疾人這一課題進行了較為廣泛的探索，在國外，這一課題起步較早，而在國內尚屬于起步階段。筆者認為，今后在研究內容及方法上可以進一步探索。在研究內容上，國內學者主要采用肢體殘疾人作為實驗材料，較少涉及其他類型的殘疾人。已有研究表明，健全人對不同類型的殘疾人的態度存在差異，未來的研究應擴展至其他類型的殘疾人群體，比如智力殘疾者、精神殘疾者；因為取樣方便，國內研究大部分選取了大學生作為研究對象，較少涉及其他成人群體。在現有的研究中，所選的大學生被試對殘疾人的了解程度并不高，一定程度上影響了研究結果。在未來，可以考察比如特教、康復治療、護理等專業的學生以及治療師、培智學校的教師、殘疾人的家人、朋友等群體對殘疾人的態度，提高研究結果的外部效度；此外，研究者考察了健全人對殘疾人態度的改變效應，但缺少對干預效果穩定性的追蹤，未來可以設置多個監測點進行深入研究。

在研究方法上，主要使用自陳量表測量外顯態度，目前國內使用較多的是鄭曦修訂的《SADP量表的中國大學生修訂版》，在量表的修訂開發上有待進一步探索。對殘疾人內隱態度的測量上，研究者使用了IAT、AMP、EC、聯合分析等研究范式，豐富了研究方法。但是對態度的測量還有很多直接和間接方法，比如排序法、Q分類法、社會測量技術、形容詞檢核表、偽裝技術、錯誤選擇方法、生理學技術等。在未來的研究中，可以綜合使用直接與間接測量方法，拓寬研究成果。

參考文獻：

[1]章志光.社會心理學[M].人民教育出版社，1996：187-245.

[2]馬婷，徐鐘庚，張鋒.健全人群對智障人群的態度研究：現狀與展望[J].應用心理學，2012，18（03）：269-278.

[3]陳景紅.大學生對殘疾人的內隱態度研究[D].鄭州大學，2016.

[4]Wilson，M.C.，& Scior，K.（2014）.Attitudes towards individuals with disabilities as measured by the Implicit Association Test：A literature review.Research in Developmental Disabilities，35（2）：294–321.