互聯(lián)網(wǎng)+背景下醫(yī)院檔案利用效率分析

劉文文

（濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院組織人事部 山東 濰坊 261031）

醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院日常運(yùn)行工作中的主要組成部分，其管理內(nèi)容包括醫(yī)療過程中的文書、文件、工作記錄以及圖表、影像資料等，各類文書資料[1]，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)院整體歷史、科室及個(gè)人榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)?wù)碌葘?shí)物資料進(jìn)行保管管理的部門[2]。醫(yī)院檔案管理部門承擔(dān)著醫(yī)院歷史記載與醫(yī)院文化傳承的見證者職責(zé)，是醫(yī)院文化建設(shè)的主要部門，其可為醫(yī)院發(fā)展提供最直接的資料，作為醫(yī)院管理的寶貴財(cái)富，需要進(jìn)行妥善整理與保管[3]。

1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代醫(yī)院檔案管理的意義

醫(yī)院檔案屬于醫(yī)院發(fā)展過程中的重要記載，其對(duì)醫(yī)院文化傳承，更好的提高醫(yī)院對(duì)外服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院自身管理等均有重要價(jià)值。作為醫(yī)院的重要寶貴財(cái)富，需要得到妥善整理與保存。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代是目前全社會(huì)的大環(huán)境，無論醫(yī)院還是單位、個(gè)人均要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，全面掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息技術(shù)，并將其有效利用。現(xiàn)今社會(huì)正處于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，結(jié)合并利用互聯(lián)網(wǎng)從而更好地尋找適合醫(yī)院檔案管理的方法，提高醫(yī)院檔案管理效率，是醫(yī)院檔案管理者順應(yīng)時(shí)代的要求。全面掌握互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)便利，從而更好的尋找適合醫(yī)院檔案管理的途徑，有效提高醫(yī)院檔案利用效率。

2.醫(yī)院檔案管理欠完整，利用意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)今醫(yī)院檔案管理上，臨床醫(yī)療工作被視為醫(yī)院工作的首要大事，對(duì)于醫(yī)院檔案資料的管理則因未能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益，而不被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，甚至被醫(yī)務(wù)人員所忽視，故各臨床與職能科室對(duì)于相關(guān)檔案的歸檔往往未能引起重視[4]。從而難以形成對(duì)醫(yī)院檔案管理的統(tǒng)一模式，此為目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于檔案管理的普遍問題，因其分散性，則進(jìn)一步導(dǎo)致人力、物力資源的浪費(fèi)，并造成醫(yī)院檔案管理工作的不連續(xù)性與欠完整性，久而久之對(duì)醫(yī)院檔案管理工作造成極大不便。

3.管理人員技能有限，利用效率不高

目前國(guó)內(nèi)針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作，多數(shù)由后勤部門抽調(diào)人員甚至由部分人員兼管，故針對(duì)醫(yī)院檔案資料的歸檔內(nèi)容與時(shí)間上，均未能做到及時(shí)有效，從而導(dǎo)致醫(yī)院檔案收集工作的難度大，完整性、連續(xù)性、時(shí)效性降低等。同時(shí)因相關(guān)硬件設(shè)施投入不足，往往存在對(duì)于醫(yī)院檔案資料存儲(chǔ)空間狹小，未能達(dá)到檔案保管相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。而且專業(yè)的檔案管理人才顯著不足，工作量大，往往不能及時(shí)完成日常關(guān)于醫(yī)院檔案管理的相關(guān)工作[5]。加之檔案管理相關(guān)設(shè)備陳舊，管理技術(shù)未能與時(shí)代接軌，亦是造成檔案管理工作開展困難的原因。雖然利用互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)，實(shí)施電子信息的醫(yī)院檔案管理，但是，管理人員技能有限，往往僅適用最為簡(jiǎn)單操作，未能達(dá)到利用互聯(lián)網(wǎng)提高工作效率的目的。

4.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下如何有效提高醫(yī)院檔案利用效率

首先在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下組建醫(yī)院檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并以后勤各科室主要負(fù)責(zé)人為組員的互聯(lián)網(wǎng)+信息化醫(yī)院檔案管理小組，制定醫(yī)院檔案管理相關(guān)細(xì)則，并實(shí)施統(tǒng)一管理，具體由院辦及信息科負(fù)責(zé)。加強(qiáng)對(duì)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步健全管理制度。同時(shí)進(jìn)行一定的硬件資源，如辦公場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)及庫房等的配備，定期聯(lián)合信息科計(jì)算機(jī)專業(yè)人員進(jìn)行資料維護(hù)，制定相關(guān)制度，規(guī)定相關(guān)資料的歸檔時(shí)限，查詢相關(guān)資料的手續(xù)。增加電子檔案的數(shù)量，與互聯(lián)網(wǎng)+有機(jī)結(jié)合，在日常工作中，尤其是在收集醫(yī)院相關(guān)檔案時(shí)，應(yīng)盡量使用電子檔案與紙質(zhì)檔案相結(jié)合，前者為主的方法，有計(jì)劃的將以往紙質(zhì)版檔案逐步電子化，并做好備份保存，以便于電子檢索及定義關(guān)鍵詞檢索，提高醫(yī)院檔案利用率。

5.結(jié)語

醫(yī)院檔案的管理在醫(yī)院發(fā)展史上具有極其重要的作用，作為醫(yī)院發(fā)展的無形動(dòng)力而成為醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力。故有效的分析并管理醫(yī)院相關(guān)檔案，采取科學(xué)有效的合理管理方法，提高醫(yī)院檔案利用效率，是醫(yī)院檔案管理過程中急需解決的問題[6]。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下如何有效的組建醫(yī)院檔案管理小組[7]，實(shí)施醫(yī)院檔案的統(tǒng)一、集中管理，對(duì)于提高醫(yī)院檔案信息化管理效率、提高醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量具有重要價(jià)值[8]。相信充分依托互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代契機(jī)，完善醫(yī)院檔案管理體制機(jī)制，能更好的提高醫(yī)院檔案利用效率。

【參考文獻(xiàn)】

[1]何肖穎,李星月,王玥.互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理方案在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用及其效果分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(30)：40-41.

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[8]張琳.新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理工作的新思路探究[J].中國(guó)管理信息化,2016,19(20)：180.