鄧啟偉,張桂紅
(華南農業大學獸醫學院,廣東 廣州 510642)
企業文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是由企業價值觀、信念、儀式、符號等組成的其特有的文化形象。簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出來的各方各面。在企業文化建設方面,由淺入深、由表及里可概括為物質文化建設、制度文化建設和精神文化建設。物質文化也稱作“硬文化”,對于養殖企業而言,物質文化建設可以理解為養殖場的場容場貌建設、養殖區硬件設施設備等的建設。而制度文化建設,則主要包含有領導體制,規章制度,部門紀律建設等。精神文化,又叫“軟文化”,可以理解為企業的價值觀、優良傳統、員工素質等。例如溫氏集團提出的“精誠合作,齊創美滿生活”,漢世偉提出的“培育中國人的種豬”,這些都可理解為企業的精神文化。良好的企業文化,是企業的一張靚麗名片,是企業的無形資產,是企業發展和壯大的不竭動力。現結合養殖業中出現的一些突出問題,談一談養殖企業在基層文化建設,尤其是精神文化方面,應該注重哪些內容的建設,才能促進企業和行業的健康與持續發展。
在基層精神文化建設中,最重要的是責任感的建設,員工責任感建設包括3個方面,即家庭責任感的建設,工作責任感的建設,以及社會責任感的建設。
首先,我們應注重基層員工家庭責任感的建設,如果一個員工對自己的家庭都不負責任,又怎么能要求他對工作和社會負責。且家庭責任感好的員工,更容易培養工作責任感和社會責任感。經筆者在基層走訪調查中發現,擁有家庭的員工比沒有家庭的員工更易在養殖場穩定下來。而擁有孩子,尤其是擁有上初中或高中孩子的員工,又比擁有家庭而沒有孩子的員工更穩定,工作也更努力。而一個沒有家庭責任感的員工,在工作責任感上往往就會差很多,對企業的忠誠度也相對較差。現有部分養殖企業在員工家庭責任感的培養上就做得相對較好,例如溫氏集團為基層優秀大齡員工組織安排相親活動,幫助他們盡快成立家庭;為加強有子女員工與子女的交流,努力解決員工子女就近入學問題;此外還安排有各類探親假期,有的還安排車輛接送場里員工子女上下學等。這些方法和措施都是在對員工進行家庭責任感的構建和培養,得到員工大力歡迎的同時,還極大地激發了員工工作的熱情,提高了員工對企業的忠誠度。
工作責任感是養殖企業精神文化建設的重要目標,直接關系到養殖的生產水平和效益,同時也關系到員工的人身安全,以及畜禽等肉類產品的安全。經筆者在豬場產房工作期間總結發現,責任心較好、工作細心的員工,他們所管理的欄舍仔豬壓死率明顯低于責任心較差的,而且進入補飼后拉稀的仔豬窩數也相對較少。從2005年四川豬鏈球菌事件,以及很多還未報導出來的養殖事件,如沖欄觸電,亂接線路導致的火災,清污時一氧化碳中毒等,員工工作責任感較差,不僅會影響養殖效益,同樣也會威脅到他們自身的生命安全。員工工作責任感的建設,一方面要加強生產規范操作培訓,加強安全生產的監督管理,另一方面也要做好規章制度的完善,做好生產責任的劃分。
從2008年的三聚氰胺事件,2009年廣州瘦肉精事件,2011年雙匯瘦肉精事件,以及生產中常出現的治療藥物的違規使用,休藥日期沒有標明等導致的藥物殘留,我們可以發現,社會責任感應是企業精神文化建設的重要內容。因為這不僅關系到員工,關系到行業,還關系到千千萬萬普通消費者的健康與生命安全。因此,企業在進行基層員工崗位技能培訓、安全操作培訓的時候,還應注重社會責任感的宣傳和培養。
員工的歸屬感,包括員工的行業歸屬感和企業歸屬感。行業的歸屬感來源于行業的認同,必先認同這個行業,認同自己所學的專業和所從事的工作。很遺憾的是,由于傳統觀念上的偏見,部分媒體的不當宣傳和報導,以及社會對養殖行業相對缺少正面關注和了解,普通大眾對畜牧行業的認識依舊停留在一二十年前那個臟亂的、技術含量較低的時代,導致很多學子都不愿主動填報學習畜牧類專業,也就影響了畜牧人才的招收和培養。由于偏見,包括很多從事畜牧獸醫相關專業的學生,目前也缺乏行業歸屬感,才致使他們畢業后很多紛紛轉行,導致畜牧人才大量流失浪費,嚴重影響了中國畜牧業的發展。
為此,企業應加強員工行業歸屬感的培養,要讓員工認同自己的行業,認同自己的崗位,為自己所從事的行業和工作而驕傲。行業歸屬感的培養,很大程度有賴于自信心的培養,有賴于行業使命感的培養,以及成就感和榮譽感的獲得,行業使命感與行業成就感將在后文介紹。行業歸屬感的形成,有利于員工企業歸屬感的培養,且行業歸屬感是培養企業歸屬感的前提和基礎。企業歸屬感的培養,是要讓員工將自己的家庭幸福與企業的效益緊密聯系起來,將自己的發展與企業的發展緊密聯系起來,做到個人與企業的同呼吸共命運,要讓員工意識到自己與企業不僅是雇傭關系,更是合作共贏的關系,企業發展得好,不僅能為自己的發展提供機會,也能滿足自己的物質需求和實現自身的社會價值。
中國夢的實現,依靠的是億萬中國勞動者的努力,作為養殖行業的勞動者,他們往往沒有意識到自己所肩負的社會使命有多大。沒有了使命,就沒有了努力奮斗的目標和動力,也就無法感受到在履行使命過程中的光榮與驕傲。中國有近14億人口,按每年每兩人分攤1頭豬,那么我們每年就需要消費7億頭豬,此外我們還需要雞、牛、羊等畜禽肉質產品。這些都來自養殖行業,出自基層養殖者之手,我們的工作決定著國民餐桌的豐富程度,也關系到社會的穩定和國家食品戰略安全。肉食品的質量安全,關系到億萬國民的生命安全,也就關系到現代化的建設和中國夢的實現。14億人的肉食品安全問題,就掌握在我們畜牧養殖人手里,這是國家交給我們的偉大使命,也是我們的光榮。所以,畜牧企業基層員工使命感的建設,必須是將為廣大民眾提供安全、放心、充足、美味的畜禽肉制品放在首位。此外,我們國家很多核心畜禽資源還掌握在別人的手里,每年還需向國外高價引進大批畜禽種源,如肉雞、肉牛、種馬、種豬等。中國作為一個人口大國,我們必須實現畜禽優質核心種源的國有化,必須要培育出屬于我們中國人自己的優秀畜禽種源,讓自己的飯碗端在自己的手里。而要培育自己的優質畜禽種源,我們還有很長的路要走,需要行業從業人員的共同努力。因此,讓員工清楚認識自己的行業使命和國家使命,也是企業精神文化建設的重要內容。
員工成就感的建設,包括家庭成就感,企業與行業成就感,以及社會成就感的建設。員工通過辛勤的工作,養活了一家人,創造了一個幸福的家庭,為家人提供更好的物質享受,為孩子提供更好的醫療、教育條件,這是家庭成就。所有基層養殖員工的共同努力,提高了一個企業的養殖效益,促進了企業的發展,使自己工作的企業能夠在激烈的行業競爭中存活,這是企業成就。千千萬萬養殖從業人員的共同努力,不僅推動了企業的發展,同時也推動了整個中國養殖行業的發展和進步,這是行業成就。我們所從事的畜牧養殖行業,是億萬國民的后勤保障隊伍,為滿足人民大眾每日的飲食需求而工作著。能為世界第一個人口大國提供安全、健康、美味的畜禽產品,實現本國的自給自足,這是一種偉大的社會成就和榮譽。我們企業要做的就是要將這種成就和榮譽與員工分享,讓他們了解到個人的努力不僅對個人和企業意義是重大的,對整個行業和國家同樣是意義重大的。努力培養基層員工的成就感,明確他們的使命感,促進歸屬感的形成以及使命感的樹立,最終實現員工責任感的提升,提高勞動積極性與工作效率,促進企業的健康發展。
社會的發展離不開精神文明的發展,社會的建設也不能脫離精神文明的建設,只有社會的物質文化與精神文化共同發展與進步,社會才是真正的進步。作為養殖企業,尤其是在企業物質文化與制度文化發展到一定水平后,就更應重視精神文化方面的建設。沒有精神文化作指導和支撐,就好比沒有木質結構的藤蔓,長得再快也只不過是匍匐于地面的亂藤,唯有了良好的企業精神文化,企業才能崛起于行業之林。