基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新分析

龍敦滬 王凱

摘 要：市場營銷模式，是企業(yè)經(jīng)濟周期性循環(huán)的戰(zhàn)略方法，具有基礎性、關聯(lián)性、以及階段性等特征?；诖?，本文結合"互聯(lián)網(wǎng)+"時代背景，著重對企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新要點進行探究，以達到充分把握新時期市場營銷要點，促進當代企業(yè)創(chuàng)新變革的目的。

關鍵詞："互聯(lián)網(wǎng)+"；市場營銷模式；創(chuàng)新要點

引言：“互聯(lián)網(wǎng)+”，是指以網(wǎng)絡程序為基礎的，虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟溝通、運行的實踐方法。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實現(xiàn)，著重突出“創(chuàng)新”的價值，同時，產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也需多方把握經(jīng)濟周期循環(huán)要點，方能夠?qū)崿F(xiàn)市場營銷要素的綜合調(diào)整。

一、市場營銷模式創(chuàng)新的必要性

（一）企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要

市場營銷模式，是指企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營過程中，通過分析客戶需求、市場兩個渠道關聯(lián)情況，構建產(chǎn)業(yè)經(jīng)營調(diào)控體系。市場營銷模式，與企業(yè)資金運轉(zhuǎn)、產(chǎn)品營銷、以及市場拓展等方面，均有密切聯(lián)系。由此，企業(yè)能夠在經(jīng)營期間，摸索到適應自身發(fā)展的市場營銷模式，并敢于在模式探究中，實行動態(tài)化更新，是企業(yè)長期獲得經(jīng)營收益的前提和基礎，這是從企業(yè)發(fā)展的角度上，對市場營銷模式創(chuàng)新價值進行分析[1]。

（二）企業(yè)外部開發(fā)的需要

隨著數(shù)字信息技術的不斷發(fā)展，實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟之間的融合度逐步加深。當代企業(yè)為了迎合大眾需求、數(shù)字化市場需求，就必須要尋求市場營銷的要素中，能夠與互聯(lián)網(wǎng)之間，建立持續(xù)性運作的條件。由此，更新企業(yè)市場營銷視角、巧妙借助網(wǎng)絡互動渠道、以及實施網(wǎng)絡售后服務等方法，都是增加現(xiàn)代企業(yè)市場營銷模式，時代性特征的要求。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的到來，為企業(yè)市場營銷模式變革，提供了更加可靠的服務，是社會資源整合運用中不可缺失的元素，筆者將當代企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新的要點歸納為：

（一）市場營銷管理模式創(chuàng)新

市場營銷管理模式創(chuàng)新，是市場營銷模式變革的主導部分，也是確保企業(yè)新時期產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)長效周期循環(huán)的根本。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場營銷管理模式，可大致分為：網(wǎng)絡溝通模式、線上線下服務模式、以及客戶間溝通模式三種[2]。

1.網(wǎng)絡溝通模式

網(wǎng)絡溝通模式，是指企業(yè)以網(wǎng)絡虛擬技術、信息交流平臺為基礎，構建起來的營銷管理體系。該種市場營銷管理，可充分利用網(wǎng)絡虛擬資源，為商品購買者，提供商品對比、交易、瀏覽等信息服務，并隨時依據(jù)用戶需求，提供經(jīng)營商品，網(wǎng)絡溝通營銷管理模式，著重突出了大眾需求與社會服務之間的關系，企業(yè)市場營銷的服務特征得以最大化展示。

2.線上線下服務模式

線上線下服務，是網(wǎng)絡服務中，較基礎的營銷管理模式。用戶可借助虛擬平臺，進行商品瀏覽、訂貨，營銷企業(yè)實施線下商品送貨上門。該種市場營銷管理模式，可最大限度的，彰顯虛擬信息平臺，在加強商品與客戶溝通靈活度層面的優(yōu)勢，是較基礎的“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷管理方法。

3.客戶間溝通模式

客戶與客戶之間市場營銷溝通的方法，即企業(yè)線上產(chǎn)品營銷過程，是建立在企業(yè)與客戶信任度的基礎上，用戶對企業(yè)的商品認可度越高，企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營的拓展范圍也就越廣，反之，企業(yè)電子商品經(jīng)營的范圍，也相對越狹隘。

（二）市場營銷數(shù)據(jù)整合模式更新

市場營銷數(shù)據(jù)整合模式更新，是指企業(yè)借助虛擬平臺中的數(shù)據(jù)庫，開展企業(yè)營銷產(chǎn)品信息的集中化整合。

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷信息，主要采用階段性記錄分析法，對企業(yè)某一環(huán)節(jié)的營銷數(shù)據(jù)進行記錄。雖然該種分析方式，可滿足企業(yè)經(jīng)營橫向?qū)Ρ确治?需求，但卻無法開展縱向評估的保障。而“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的數(shù)據(jù)庫信息管理，是利用虛擬數(shù)據(jù)模型，將縱向與橫向數(shù)據(jù)結合在一起，企業(yè)不僅可以對某一階段數(shù)據(jù)進行整理，也可以實現(xiàn)跨越時間段的營銷數(shù)據(jù)分析。如，當前企業(yè)市場經(jīng)營過程中，按照3年為一組的方式，對企業(yè)未來市場營銷情況內(nèi)進行評估，就是虛擬數(shù)據(jù)營銷整合模式運用的體現(xiàn)。

（三）市場營銷實踐模式創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，市場經(jīng)營實踐模式創(chuàng)新，體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷實踐，可充分利用互聯(lián)網(wǎng)空間，開展產(chǎn)品營銷。

1.實踐營銷氛圍創(chuàng)新

以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，構建大眾化商品營銷氛圍。如，將產(chǎn)業(yè)營銷產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換為視頻、圖片等，在淘寶、微博、以及唯品會等客戶端，商品營銷渠道上發(fā)布，提升產(chǎn)品營銷的傳播力。

2，實踐營銷結構創(chuàng)新

構建動態(tài)化商品營銷實踐結構。具體來說，某企業(yè)產(chǎn)品銷售期間，在新產(chǎn)品體驗上市、“雙十一”、“中秋節(jié)”等，大眾消費較集中的時間段，時時進行經(jīng)營商品的滾動式銷售信息服務，增加產(chǎn)品營銷模式，與大眾需求、市場消費趨向之間的關聯(lián)程度。

3，實踐營銷互動創(chuàng)新

互動性產(chǎn)品銷售實踐過程的探索。即，消費者可通過商品購買前與商家互動，了解商品情況；或在商品銷售后，對物流運輸、商品質(zhì)量、以及產(chǎn)品銷售店鋪等進行評價。如，消費者在某類商品購買后，對商家、商品等進行評價，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，營銷模式探索的表現(xiàn)。

（四）市場營銷信息溝通方式創(chuàng)新

當代企業(yè)市場營銷信息溝通方式的創(chuàng)新，加強了產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品零售經(jīng)營方、以及消費者之間的聯(lián)系，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，逐步應用虛擬程序線上溝通，替代了傳統(tǒng)的單一營銷線路信息傳輸法。消費者不僅可以在商品購買處，獲取產(chǎn)品銷售信息，也可以在同行業(yè)之間進行信息溝通，甚至是與產(chǎn)品生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系。

產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，想要更大范圍的，拓展產(chǎn)品銷售領域，應在傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售企業(yè)，進行產(chǎn)品信息交流的基礎上，繼續(xù)借助消費者的信息反饋渠道，獲取大眾產(chǎn)品消費趨向，解析產(chǎn)品銷售未來開發(fā)的導向。

對比新舊兩種市場營銷模式方式可知：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，為企業(yè)產(chǎn)品營銷獲取更大范圍的銷售信息，實現(xiàn)了產(chǎn)品營銷市場的評估，增加了商品營銷大眾服務的渠道。

（五）市場營銷服務模式創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，也推進企業(yè)市場營銷服務模式的創(chuàng)新，我們在這里所提到的“服務”，主要是指產(chǎn)品交易過程中實體服務，而非上述的信息交流服務。

1.個性化營銷服務

創(chuàng)新市場營銷模式，利用遠程操控視頻模式，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售互動過程的時時監(jiān)管服務。如，某用戶制定了一款新型玩偶模型，企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)品營銷模式的創(chuàng)新，開拓了自定義生產(chǎn)流程跟蹤服務。即，用戶可通過遠程操控，觀看到新玩偶模型選材、加工、塑形等，具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作過程。該種“透明化”的產(chǎn)生銷售方式，就是市場營銷服務模型創(chuàng)新的代表方式。

2.系統(tǒng)化程序服務

建立自動化市場營銷溝通網(wǎng)絡。如，自主退款技術、云計算機技術、以及多媒體視頻交易程序等。在產(chǎn)品營銷過程中，依據(jù)用戶的操作需求，自動進行程序銷售服務反饋，并由專業(yè)的程序操作引導自動化助手，幫助用戶解決產(chǎn)品交易等環(huán)節(jié)存在的問題。該種程序化服務營銷模式的運用，不僅大大縮減了企業(yè)市場營銷人員的工作量，也提升了服務質(zhì)量。

結論：綜上所述，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新分析，是社會經(jīng)濟周期運轉(zhuǎn)要點歸納的體現(xiàn)。在此基礎上，本文通過市場營銷管理模式創(chuàng)新、市場營銷數(shù)據(jù)整合模式更新、市場營銷實踐模式創(chuàng)新、市場營銷信息溝通方式創(chuàng)新、以及市場營銷服務模式創(chuàng)新，把握新時期市場營銷條件變化的要素。因此，本篇文章的要點歸納，將為當代企業(yè)經(jīng)營方式探索提供借鑒。

參考文獻：

[1]訾豪杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷學教學模式改革分析[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（10）：233-234.

[2]李云鵬.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（17）：321.