淺談如何發揮企業工會在人文關懷和構建和諧勞動關系中的作用

楊樹森

新形勢下構建和諧煤炭企業， 各級工會組織要充分發揮工會“大學校”作用，既注重思想政治教育，又注重人文關懷，如何將人文關懷真正融入思想政治工作中，為企業發展起到凝聚人心、理順關系，營造一個安全穩定，和諧文明的企業環境，筆者認為應做好以下幾點。

一、建立健全實施工會人文關懷長效機制

（一）建立有效的矛盾疏導和科學的決策維護機制。把人文關懷和心理疏導與企業文化建設有機地結合，開展企業文化征文、考試、板報展等活動，發放《企業文化手冊》，倡樹“企業和員工價值共同提升理念”，培育職工樂觀、豁達、寬容的精神和自尊自信、理性平和、健康向上的心態。成立勞動爭議調解機構，經常對可能發生的勞動糾紛和不穩定因素進行預測和預防，把矛盾化解在萌芽狀態。完善領導干部職工來訪接待制度及其他各種形式的溝通機制，利用礦長、書記信箱等媒介做好領導與職工的溝通。開展職工思想狀況調研活動，把握職工群眾思想動態。充分發揮工會組織的維權和協調職能，切實維護職工的合法權益，每年召開職工代表大會，關系職工切身利益的大事都經職代會議論通過。認真執行職工提案征集和解答制度，使職工的訴求得到充分、真實表達。積極創建廠務公開民主管理示范單位，構建廠務公開民主管理三級網絡，從安全生產、資金、經營、項目和工資分配等方面不斷細化公開內容，組織職工代表對“兩堂一舍”、安全設施、勞動保護配備情況巡視，調動廣大職工主動參與廠務公開民主管理的積極性，使廠務公開體系持續改進。

（二）建立公平的利益協調和健全的人才培養機制。實行全員動態績效考核，依據各單位工作特點，采取“一隊一策”或“一隊兩制”的工資分配政策，把自主分配總額與企業整體生產經營狀況掛鉤考核，工資分配向技術技能人才傾斜，增強職工“公平”感。認真落實優秀技能人才特殊技術津貼政策，滿足職工公平競爭、自我實現的需要，定期開展職工崗位培訓，努力提高廣大職工參與競爭的能力，使培訓學習更好地發揮激勵作用。引導職工樹立“知識改變命運、學習創造幸福”的學習理念。完善職工職業技能鑒定、技師評定，使職業技能與工作結合更緊密，使職業生涯真正成為職工提升自我能力的階梯。堅持“唯才是舉，德才兼備”的人才選拔任用理念，推行管理人員競聘上崗制度，競聘一般管理人員和專業技術后備崗管理人員。重視高技能人才培養，做好高級技師、技師聘任工作。創建勞模（高技能人才）創新工作室，發揮“勞模創新工作室”的示范、引領和輻射功能，推廣普及先進的創新理念、技術和方法，使創新工作室成為職工成長的“大課堂”、技術創新的“孵化器”、成果轉化的“中轉站”，促進礦井優質高效發展。

二、實施人文關懷與搭建職工崗位建功舞臺緊密結合

（一）加強自身建設，打造職工信賴職工之家。加強自身建設是工會工作創新發展的內在動力，中國工會十六大提出了各級工會工作要以職工群眾滿意不滿意、工會作用發揮充分不充分作為標尺，全面審視工會的組織體制、運行機制、活動方式，增強創新意識、轉變思想觀念，激發基層工會的生機活力，打造深受職工群眾信賴的“職工之家”的要求。規范特色職工小家競賽考評機制，開展工會工作創新立項征集活動，促進了工會工作整體水平不斷提高。嚴格工會經費審批和固定資產管理制度，遵守財經紀律，努力提升工作水平。把提升職工素質與企業文化建設相結合，加強數字化工會建設，發揮網絡信息平臺作用，開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，建設多功能職工書屋。在拓寬領域、豐富內容、創新方式、增強實效上下功夫，著力培養知識型、技術型、創新型的職工隊伍。

（二）搭建建功舞臺，實現崗位建功同頻共振。要始終堅持在實施凝聚力工程上下功夫，努力使企業和職工成為事業共同體、利益共同體、命運共同體，增強企業發展內生動力，實現崗位建功同頻共振。廣泛開展“爭主動、創水平、保安全”等主題系列勞動競賽，為企業實現增量提效做貢獻。深入開展崗位練兵、技術比武、“好師徒”評選等活動。每年征集職工優秀合理化建議、創新成果，有效激發廣大職工的創業熱情。認真做好先進典型選樹工作，大力宣傳各類先進集體和個人事跡，掀起向勞模、先進學習的熱潮。促進職工以主人翁的姿態、主力軍的擔當立足崗位建功，把企業作為實現自身價值的舞臺。

三、實施人文關懷職工得益礦井勞動關系和諧發展

（一）主動抓好安全，維護職工安全健康權益。安全生產是企業的第一要務，是企業生存發展的最基本要求，是職工最根本的權益，作為維護職工權益的工會組織，理應在安全生產中發揮好作用，充分保障職工的安全和健康，進而促進企業和諧、健康、穩定發展。應不斷深化監督職責，建立群眾安全監督責任體系，扎實開展安全警示教育周、安全法律法規搶答賽等形式的“安康杯”、“雙先雙優”、爭創“安全和諧家庭”群眾安全競賽，在責任落實、考核評審上下工夫，不斷完善群眾安全工作運行機制，推進群眾安全生產責任體系的有效實施。組織井下安全巡視、隱患排查治理等“兩查一訪”和評選優秀群監員信息卡。以安全文化長廊為平臺，形成獨具特色的工會宣教體系，讓職工切身體驗和感受到企業文化。女工家屬協管會要以井口、區隊等宣傳陣地，開展“三違”人員跟蹤幫教、警言警句征集等慰問服務活動，促進企業安全生產形勢的持續穩定。

（二）主動服務大局，做到心貼職工促進和諧。關愛關懷關心職工，要充分調動職工的工作積極性，前提是受到尊重、得到關懷、被人理解，還要滿足職工的基本需求，關注職工所想、所愿，幫助解決實際問題，針對職工最關心、最直接、最現實的利益問題，減少職工正常生存和發展的后顧之憂，培育職工的心理和諧。各級工會要深入開展“服務職工在基層”活動，動態管理困難職工檔案，走訪救助大病、困難職工，發放救助金、助學金。為職工送上生日慰問品，實施暖心工程。每月深入工作現場進行職業危害專項檢查，組織職工療休養。推行職工職業健康查體長效機制，組織接觸職業危害職工進行職業健康查體，維護職工權益。廣泛開展長跑、拔河、籃球等比賽，舉辦春節晚會、書畫攝影展等豐富多彩的文體娛樂活動，滿足職工群眾精神文化需求，實現企業勞動關系和諧發展。