從招聘角度看高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)

洪婷

【摘 要】輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍對加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育具有重要的保障作用，提升輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)的有效途徑即加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。而招聘選拔作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，理應(yīng)受到高度的關(guān)注和重視。本文分別從建立輔導(dǎo)員隊伍招聘規(guī)劃、明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，改進(jìn)輔導(dǎo)員招聘錄用制度，明確輔導(dǎo)員專業(yè)依托等方面來探討如何加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；招聘；專業(yè)化職業(yè)化

輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生日常思想政治教育的重要力量。高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍對加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育具有重要的保障作用，提升輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)的有效途徑即加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。而招聘選拔作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，需要受到高度的關(guān)注和重視。

高校招聘輔導(dǎo)員，不僅僅是招人進(jìn)校的問題，招什么樣的人、該怎么樣招人、如何評估招聘的效果，這些都是輔導(dǎo)員招聘過程中需要考慮的核心問題。高校在構(gòu)建輔導(dǎo)員招聘機制時，需根據(jù)外界環(huán)境的變化和自身情況用辨證發(fā)展的眼光來看待這三個問題，并充分考慮可操作性，構(gòu)建高效的輔導(dǎo)員招聘的科學(xué)機制。

一、加強高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的重要意義

高校輔導(dǎo)員在維護(hù)高校穩(wěn)定、促進(jìn)大學(xué)生的全面成才和培養(yǎng)社會主義的合格建設(shè)者和接班人等方面肩負(fù)著重要的職責(zé)，當(dāng)今環(huán)境下，大學(xué)生教育和管理面臨著各種挑戰(zhàn)，加強高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，對推動高等教育內(nèi)涵式發(fā)展、促進(jìn)大學(xué)生健康成長都具有重要的意義。

1.加強高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)是促進(jìn)大學(xué)生健康成長和全面發(fā)展的必然要求。近年來，隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展，大學(xué)生受到了外界多元文化的影響，其思想的獨立性、選擇性和差異性都明顯增強。但大學(xué)生自身經(jīng)歷尚淺、經(jīng)驗不足，很多時候不能準(zhǔn)確識別和判斷形勢，做出正確的選擇，因此心里產(chǎn)生各種各樣的困惑，甚至?xí)a(chǎn)生心理疾病。在這種情況下，輔導(dǎo)員對學(xué)生的正面引導(dǎo)和積極教育就顯得尤為重要。要想為大學(xué)生提供更加全面、更加專業(yè)的指導(dǎo)，就需要加強高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。

2.加強高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)是高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的迫切需要。輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化職業(yè)化分別是指外在表現(xiàn)形式上的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神等的構(gòu)建和內(nèi)在的專業(yè)技能、專業(yè)知識、專業(yè)思想等的構(gòu)建。加強高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，可以有效地提升輔導(dǎo)員的職業(yè)聲望，拓展輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間，可以極大地增強輔導(dǎo)員對于自身崗位的認(rèn)同感和歸屬感，有利于增強輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心。只有做好高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程，才能更好地滿足輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需求，從而有效地促進(jìn)輔導(dǎo)員自身的科學(xué)發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員招聘過程中存在的問題

1.缺乏長遠(yuǎn)的輔導(dǎo)員隊伍招聘計劃

很多高校在招聘輔導(dǎo)員前并沒有對本校的輔導(dǎo)員個體性格、素質(zhì)及群體結(jié)構(gòu)做相對深入的調(diào)查分析，未能結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)長遠(yuǎn)計劃和學(xué)生思想政治教育發(fā)展規(guī)劃給出符合自身需要的、發(fā)展的、科學(xué)的、前瞻的用人需求和預(yù)測。這樣經(jīng)常會導(dǎo)致輔導(dǎo)員的招聘呈現(xiàn)現(xiàn)需現(xiàn)招的情況，甚至有時急需的化還會出現(xiàn)降低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，這種只注重眼前利益，不能從長遠(yuǎn)的眼光和角度看問題的招聘觀念往往會對輔導(dǎo)員的后續(xù)建設(shè)帶來負(fù)面影響，給輔導(dǎo)員的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)帶來阻礙。

2.缺乏清晰明確的輔導(dǎo)員工作崗位分析

在輔導(dǎo)員招聘實踐中，多數(shù)院校未能對輔導(dǎo)員的工作崗位進(jìn)行明確的分析描述，常常采用對輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行抽象的、模糊的概述。并且大多數(shù)院校在進(jìn)行輔導(dǎo)員招聘時，都把政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)等作為基本要求。但在實際的選拔過程中，會發(fā)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)都較籠統(tǒng)，難以進(jìn)行細(xì)化和量化考核，可操作性不強，很容易產(chǎn)生招聘者按照主觀印象和個人偏好來選人的情況。

3.缺乏專業(yè)的招聘團隊

輔導(dǎo)員招聘想要科學(xué)、高效地開展起來，首先需要高校各相關(guān)部門在招聘過程中進(jìn)行合理化的分工并有效溝通。其次還需要高校管理部門重視輔導(dǎo)員招聘，構(gòu)建優(yōu)秀的輔導(dǎo)員招聘團隊。但在實際的招聘過程中，招聘人員往往在招聘前才臨時組建或指定，缺乏對成員間互補性的考量。其次，招聘成員間的分工不明確。人事部門和學(xué)生管理部門在招聘過程中應(yīng)分別承擔(dān)什么樣的工作缺少固定、明確的劃分。最后，招聘成員的專業(yè)化程度低。招聘人員中，很大一部分成員缺乏人力資源管理或心理學(xué)方面的相關(guān)知識，對他們的系統(tǒng)培訓(xùn)也少，這樣會導(dǎo)致招聘人員對應(yīng)聘者的評判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，考察過程中較易按照個人主觀感覺做判斷。

4.缺乏系統(tǒng)的招聘評估

高校在完成輔導(dǎo)員招聘后，應(yīng)對招聘工作做一個客觀、全面的評估總結(jié)，以判斷是否完成了預(yù)期的招聘目標(biāo)，是否具有合理規(guī)范的招聘流程，是否達(dá)到了預(yù)期的招聘效果等等。但實際上，很多高校在完成招聘后，往往認(rèn)為只要有人員到崗就可以，并不注重對招聘結(jié)果進(jìn)行分析和評估。

三、從招聘角度加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)

1.建立輔導(dǎo)員隊伍招聘規(guī)劃，明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

結(jié)合高校自身情況和學(xué)生工作發(fā)展戰(zhàn)略制定輔導(dǎo)員隊伍招聘計劃以及明確輔導(dǎo)員工作具體內(nèi)容及職責(zé)是實現(xiàn)輔導(dǎo)員有效招聘的不可或缺的兩大前提條件。在制定輔導(dǎo)員隊伍招聘規(guī)劃時，需注意以下兩個問題。一是輔導(dǎo)員隊伍招聘規(guī)劃是基于高校整體戰(zhàn)略規(guī)劃下的一個有機組成部分。它的制定和實施需要在高校領(lǐng)導(dǎo)者的授意指導(dǎo)下，由主管學(xué)生工作各模塊的領(lǐng)導(dǎo)以發(fā)展的眼光來共同參與制定和實施；二是輔導(dǎo)員隊伍規(guī)劃雖然是面向未來的決策，但也必須考慮到外部多變的環(huán)境，通過分析實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)所會面臨的主要矛盾和問題，來達(dá)到輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的跨越發(fā)展。

輔導(dǎo)員的工作要求、工作職責(zé)和工作內(nèi)容反映了輔導(dǎo)員的職業(yè)特征，一般情況下，要求越清晰，職責(zé)越明確，內(nèi)容越具體，則輔導(dǎo)員的職業(yè)特征越明顯，職業(yè)認(rèn)同感越強。

高校可以通過制度建設(shè)將一般性的學(xué)生工作和一些事務(wù)性工作從輔導(dǎo)員工作中剝離出去，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，有效降低輔導(dǎo)員的工作強度，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性。

2.改進(jìn)輔導(dǎo)員招聘錄用制度

輔導(dǎo)員招聘的質(zhì)量直接關(guān)系到輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的效果。在招聘輔導(dǎo)員時，應(yīng)嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。只有確立明確的、科學(xué)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，才能精選出好的輔導(dǎo)員，建成優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊伍。首先輔導(dǎo)員應(yīng)該具有過硬的思想政治素質(zhì)，只有這樣，才能正確引領(lǐng)和引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生，對大學(xué)生的思想困惑給予正確解答；其次輔導(dǎo)員要有崇高的職業(yè)道德素質(zhì)。都說輔導(dǎo)員的工作是“良心活”，換個方式即為要具備高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神，需要堅持用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?、科學(xué)的方法教育和引導(dǎo)好當(dāng)代大學(xué)生。最后輔導(dǎo)員要具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。包括良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、較強的學(xué)習(xí)能力等。筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員招聘應(yīng)充分考慮應(yīng)聘者的崗位勝任能力。

針對輔導(dǎo)員招聘面試，關(guān)鍵是能否在把握崗位所需能力的基礎(chǔ)上采取有效地激活應(yīng)聘者特征的“誘他展示”策略。通過將輔導(dǎo)員日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行選擇、提煉和設(shè)計，合理規(guī)范地融入到面試過程中，從而有效地觀察應(yīng)聘者行為，以此來鑒別應(yīng)聘者是否具有勝任輔導(dǎo)員工作的能力。

3.著眼于輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展，明確輔導(dǎo)員專業(yè)依托

當(dāng)前各高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員招聘時，對輔導(dǎo)員的專業(yè)要求并不是很嚴(yán)格，很多都是不限專業(yè)。這說明輔導(dǎo)員職業(yè)所依賴的學(xué)科基礎(chǔ)還未建立起來，這樣給輔導(dǎo)員的發(fā)展特別是專業(yè)發(fā)展帶來了一定的隱患。輔導(dǎo)員的職稱評定基本是思政系列，其他專業(yè)的人進(jìn)入到輔導(dǎo)員隊伍后在思政方面的研究多是經(jīng)驗總結(jié)性的，很難進(jìn)行深入的探討和研究，所以為了更好地進(jìn)行輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，應(yīng)該明確或建立輔導(dǎo)員的依托專業(yè)。

4.開展全面系統(tǒng)的招聘效果反饋與評估

輔導(dǎo)員隊伍能否真正實現(xiàn)專業(yè)化職業(yè)化，除了招聘相應(yīng)的人才上來，還需要對招聘的人才進(jìn)行動態(tài)的觀察和持續(xù)的考評，這是驗證其是否適合這個崗位的重要手段。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的事務(wù)管理，很難細(xì)化評價其在學(xué)生成長成才方面培養(yǎng)中的作用。學(xué)生的思想政治道德水平短期內(nèi)很難有較大的進(jìn)步，如果只看績效即結(jié)果，對崗位不利。輔導(dǎo)員日常的工作較雜較多，容易受到忽視，如果只是認(rèn)同輔導(dǎo)員工作的行為，又難以有效地進(jìn)行評價。高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員招聘時，應(yīng)在兩者之間取得有效的平衡，不能光看重結(jié)果輕過程，也不能只看過程輕結(jié)果。

高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)是一項長期且艱巨的工程，把好入口是關(guān)鍵。高校應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，高度重視輔導(dǎo)員的招聘選拔工作。要想構(gòu)建高效的輔導(dǎo)員招聘的科學(xué)機制，應(yīng)建立長期的輔導(dǎo)員隊伍招聘規(guī)劃、明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，改進(jìn)輔導(dǎo)員招聘錄用制度，明確輔導(dǎo)員專業(yè)依托，不斷加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。

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