全球環(huán)境下管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略

龍藝月

【摘 要】在全球化背景下，企業(yè)的生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，這些變化是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。本文首先介紹了全球環(huán)境下管理面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，并且針對(duì)性地提出了全球環(huán)境下管理的應(yīng)對(duì)策略，以期能夠幫助企業(yè)適應(yīng)環(huán)境適時(shí)做出變革并持續(xù)發(fā)展下去。

【關(guān)鍵詞】全球化；管理；策略；挑戰(zhàn)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，世界經(jīng)濟(jì)趨向一體化。在這種全球化的大背景之下，企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化與發(fā)展的社會(huì)，要根據(jù)自身情況作出適當(dāng)?shù)淖兏铮拍茉谌蚧蟪敝蟹€(wěn)步前行，反之就會(huì)被其他企業(yè)打敗，瀕臨破產(chǎn)。

一、全球環(huán)境下管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

改革創(chuàng)新是我國(guó)時(shí)代精神的核心內(nèi)容。管理創(chuàng)新不同于傳統(tǒng)的管理，自從改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中國(guó)的國(guó)際地位逐漸提升，從一個(gè)剛開(kāi)始獨(dú)立的國(guó)家到聯(lián)合國(guó)常任五大國(guó)之一，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也越來(lái)越完善，人們的生活逐漸改善，知識(shí)水平提升，國(guó)民素質(zhì)也隨之提升。這些都意味著，人們的生活消費(fèi)水平越來(lái)越高，對(duì)生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高。如果一個(gè)企業(yè)還一直采用傳統(tǒng)的管理模式，不隨著社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)新管理模式，就會(huì)被社會(huì)淘汰。只有創(chuàng)新才是企業(yè)取得勝利、贏得對(duì)手的方法，創(chuàng)新可以將新鮮的活力注入企業(yè)，才能在市場(chǎng)中不斷超越自己，超越對(duì)手，取得優(yōu)勢(shì)。但是，無(wú)論是知識(shí)創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，又或者是管理創(chuàng)新，都必須根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況，堅(jiān)持以市場(chǎng)為主導(dǎo)，才能真正提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）人力資源的挑戰(zhàn)

企業(yè)管理的核心是人的管理。尤其是在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的社會(huì)，學(xué)歷高的人才早已不是社會(huì)稀缺動(dòng)物，隨著國(guó)家對(duì)于大學(xué)招生的擴(kuò)張，成為大學(xué)生變得越來(lái)越容易，這就更加加大了應(yīng)屆畢業(yè)生找工作的壓力。只有更加努力提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和工作能力，才會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中獲得成功。既然人力資源如此重要，那么企業(yè)管理者必須要有發(fā)現(xiàn)和挖掘人才的能力。正如各項(xiàng)研究得出的結(jié)論，人力資源管理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要來(lái)源。這一結(jié)論適用于世界各地區(qū)的組織。人力資源管理是組織戰(zhàn)略的重要組成部分[1]，依靠員工使公司在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，這將意味著管理者必須改變他們對(duì)員工的看法，將員工視為伙伴而不是隸屬關(guān)系。

（三）可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是以盈利為目的，社會(huì)上很少有企業(yè)會(huì)兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益，很少有企業(yè)會(huì)將可持續(xù)發(fā)展應(yīng)用到日常管理之中。而且目前全球環(huán)境污染嚴(yán)重，很大程度上都來(lái)源于某些企業(yè)的工廠像大氣層排放污染氣體、向河流里排污水。一味的追求經(jīng)歷利益而忽視了社會(huì)利益，顯而易見(jiàn)，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須增強(qiáng)企業(yè)管理者的責(zé)任意識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到自己所處于諸多產(chǎn)業(yè)的大時(shí)代之中。可持續(xù)發(fā)展是指既要滿足當(dāng)前的需求，又不會(huì)對(duì)子孫未來(lái)的生活資源造成削弱，還指對(duì)資源的合理配置。可持續(xù)發(fā)展的核心理念是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)資源融為一體。目前社會(huì)上很多企業(yè)都面臨著如何將利益追求跟保護(hù)環(huán)境二者完美結(jié)合的挑戰(zhàn)。

（四）企業(yè)文化價(jià)值觀的挑戰(zhàn)

企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)在市場(chǎng)上定位的標(biāo)準(zhǔn)。很多中小企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，尚未形成獨(dú)特明確的企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀。他們安于現(xiàn)狀，不愿意接受新的挑戰(zhàn)，原地踏步停滯不前，始終沒(méi)有進(jìn)步。隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，社會(huì)的變化不斷加快，企業(yè)要是不能適應(yīng)這個(gè)不斷變化的社會(huì)，最終會(huì)被淘汰。目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，價(jià)值觀是企業(yè)行動(dòng)的準(zhǔn)則。從業(yè)者更愿意趨向于有著明確正確的價(jià)值觀的企業(yè)，這樣的企業(yè)也更容易吸引人才。

二、全球環(huán)境下管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是持續(xù)成功的關(guān)鍵所在”“我們今天的創(chuàng)新是為了保障未來(lái)的發(fā)展”，這兩句話反映了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是多么的重要。在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的成功需要不斷的創(chuàng)新，面臨著這個(gè)復(fù)雜多變、紊亂無(wú)序的全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)之下，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，就必須在產(chǎn)品、服務(wù)、管理方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有重大影響。有機(jī)的結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響，因?yàn)檫@種規(guī)范化程度和集權(quán)化程度、工作標(biāo)準(zhǔn)化程度低的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了組織的靈活性。創(chuàng)新的第二關(guān)鍵要素是對(duì)于豐富資源的可獲得性，使得管理者有能力進(jìn)行創(chuàng)新工作的開(kāi)展。各部門之間要密切溝通，有利于打破交流的障礙，促進(jìn)思想的交流，更有利于創(chuàng)新。盡管人們承擔(dān)著巨大的壓力會(huì)使他們更加努力地工作，也會(huì)使他們覺(jué)得自己更有創(chuàng)造力。實(shí)際上，過(guò)大的壓力會(huì)導(dǎo)致員工創(chuàng)造力下降，因此，促進(jìn)創(chuàng)新的另一個(gè)方法是盡量最小化創(chuàng)造性活動(dòng)的時(shí)間壓力[2]。

（二）制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略

每一個(gè)組織都需要人才來(lái)從事一些主治業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，組織需要通過(guò)人力資源規(guī)劃、招聘和解聘、甄選這三個(gè)步驟來(lái)確保獲得這些人才。管理者在開(kāi)始人力資源規(guī)劃之前，應(yīng)該對(duì)當(dāng)前員工的基本信息做一個(gè)整理和初步了解。企業(yè)可以采用先進(jìn)的科技工具來(lái)幫助他們更加高效的了解員工的基本信息，然后利用這些獲得的信息，制定出工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作條件的書(shū)面聲明，它確定了有效開(kāi)展工作所必需具備的知識(shí)、技能和態(tài)度。在管理者招聘和解聘中，如果存在職位空缺，那么管理者應(yīng)該利用工作分析收集來(lái)的信息來(lái)指導(dǎo)員工的招聘工作，發(fā)現(xiàn)和吸引優(yōu)秀的求職人員。相反，如果存在員工過(guò)剩的情況，管理者就應(yīng)該綜合考慮員工的業(yè)績(jī)水平，適當(dāng)做出解聘，即減少組織員工的數(shù)量，來(lái)達(dá)到一定的平衡。在企業(yè)吸引一大批求職者之后，管理者需要做的工作就是對(duì)這些求職者進(jìn)行甄選，就是篩選求職者來(lái)確定最符合某項(xiàng)工作的人選。管理者對(duì)甄選這個(gè)工作需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的對(duì)待，一旦招聘失誤就會(huì)對(duì)企業(yè)的工作造成不好的影響。一種有效的甄選工具應(yīng)該同時(shí)具備效度和信度，管理者還要采取不同的甄選方式例如，申請(qǐng)表、筆試、面試等等。在員工從事新工作之初，應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，使員工了解工作單位的目標(biāo)、明確自身的工作定位，熟悉工作環(huán)境。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的人力資源管理活動(dòng)，也是優(yōu)秀的人力資源戰(zhàn)略中不可缺少的一部分。管理者必須設(shè)計(jì)能夠反映員工工作情況的薪酬體系，包括對(duì)員工的不同種類的獎(jiǎng)勵(lì)和福利，這樣才會(huì)更大的調(diào)動(dòng)員工工作激情[3]。

（三）更新管理經(jīng)營(yíng)理念

管理是協(xié)調(diào)和監(jiān)管他人的工作活動(dòng)，從未是他們的工作可以有效率且有成效的完成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的差異，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理包括很多方面，例如知識(shí)管理、人員管理、科技管理等等。這些都不能僅僅拘泥于死板的規(guī)章制度，更多的是要將人性化的理論運(yùn)用其中。這種模式的管理既不古板，也在輕松愉快的氛圍中提高了企業(yè)的工作效率。這種非強(qiáng)制性的管理模式，使員工在心里產(chǎn)生一種對(duì)于工作的喜愛(ài)，從而把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人意志行為。增強(qiáng)員工的主動(dòng)性，只有對(duì)工作產(chǎn)生熱愛(ài)之情，才會(huì)愿意將身心投入工作，才會(huì)不遺余力的為自己和企業(yè)創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。在新的經(jīng)營(yíng)時(shí)代，企業(yè)早應(yīng)該拋棄只追求經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)，更新新的經(jīng)營(yíng)理念，將可持續(xù)發(fā)展運(yùn)用到工作之上。陳舊古板一塵不變的管理理念早已不適合在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中生存，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、管理者和員工都應(yīng)該及時(shí)更新自己的思想和觀念，隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。

三、總結(jié)

在這個(gè)日新月異的時(shí)代，今天和昨天就會(huì)產(chǎn)生許多的不同，更何況我們都處于經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，其中的壓力和挑戰(zhàn)更是數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)總是面臨著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，機(jī)遇也伴隨著挑戰(zhàn)隨之而來(lái)。只有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，才能使企業(yè)在發(fā)展中不斷改變。在挑戰(zhàn)面前，企業(yè)需要有自己獨(dú)特的戰(zhàn)略和應(yīng)變能力，因?yàn)檠?guī)蹈矩的企業(yè)是不會(huì)有大作為的，只有創(chuàng)新是不敗的源泉。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 史秀云.管理學(xué)基礎(chǔ)與務(wù)實(shí)[P].浙江大學(xué)出版社.2007.67-68.

[2] 劉若蕖.中國(guó)企業(yè)走向世界所面臨的管理挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略[J].智富時(shí)代，2018（2）.

[3] 冉兵.新時(shí)代背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)， 2011 （7） ：159-160.