劉雯
【摘 要】近年來,隨著社會的進步與科技的發展,網紅產業異軍突起,發展的如火如荼。但是,由于網紅經濟是新發展起來的事物,從法律的角度來說還存在許多問題需要解決。本文研究了網紅經濟的發展現狀,對網紅經濟在經濟法方面存在的問題進行了探討并提出了策略。
【關鍵詞】網紅經濟;經濟法;網紅電商
隨著移動技術的加持以及網絡平臺的興起,如快手和抖音等APP,使得泛娛樂化視頻興盛,美妝、穿搭、游戲等各類視頻吸引著不同的粉絲觀看。新媒體市場帶來了巨大經濟效益,視頻主體除了通過這類APP本身自帶的“打賞”功能獲取收益外,還幫助商家進行商品的宣傳,輔助商品售賣,以此獲得贊助費。這類視頻主體以網紅電商為主,他們既是網紅,也是電商,利用本身在網絡上積累的流量,創造了巨額的經濟效益,即“網紅經濟”。
一、網紅經濟的發展
網紅經濟大多以年齡不大且外貌相對有優勢的人物(即網紅)為代表,他們通過各類社交軟件積累的人氣為媒介,依靠觀眾對他們的注意力,然后經過特定的營銷方法,引導粉絲對他們宣傳的商品進行購買。網紅經濟供應商、銷售者、傳播者以及購買者之間搭建了一個全新平臺。
2015年是網紅產業爆發的一個年份,在這之后網紅逐漸發展成為兩類,一種是內容網紅,另一種是電商網紅。前者的主要代表是“papi醬”,他們主要發布有創意的內容,在內容中夾雜商品的廣告,通過為商家推廣產品來獲利;后者以張大奕為代表,他們開設淘寶店鋪,在各類社交網站上進行自我推廣,吸引粉絲和觀眾線下購買商品,形成一套完整的產業鏈進行盈利。
網紅經濟作為近年來經濟領域的一大新興勢力,僅2016年的產值就實現近580億元。2017年第二季度較2016年同期,網紅電商累計交易額增長了106.9%,在售商品數量也增長了171.4%,行業產值呈倍數增加。在2017年的淘寶“雙11”購物狂歡節中,有四個網紅店交易額過億,網紅店首次成為全網女裝行業交易額的前十名,低成本高收益的電商店鋪成為網紅經濟的重要模式之一。
近幾年來,不可否認網紅經濟成為了經濟領域的一個特殊現象,數以億計的龐大營銷額、強大的話題性、資本認可的商業變現能力、環環相扣的產業鏈,這些都讓人們不得不開始正視網紅這個群體以及他們背后的經濟效益。但是我們也要注意到,網紅經濟在具有高利益的同時還存在著質量差、假冒偽劣產品多、價格虛高、欺騙消費者權益等問題。
二、網紅經濟中存在的問題
1.虛假宣傳
在網紅經濟中存在對商品進行虛假宣傳的現象。部分網紅為了商家的資金贊助,在介紹商品的信息時往往會夸大商品的優點,而隱藏商品的缺點,吸引觀眾的注意,侵犯了消費者對商品真實信息的知情權;另外商家為了增加銷量,吸引更多的消費者購買產品,也會提供給網紅虛假的商品信息進行宣傳,商品的宣傳圖不真實,誤導消費者,使消費者上當受騙。
2.質量問題堪憂
很多網紅售賣的產品其質量存在很大的問題,他們借助互聯網進行炒作以提高產品的知名度,但產品的質量卻很差,給消費者帶來很多危害。如某網紅號稱自己生產的綠色無添加護膚品,敏感肌膚也能用,但其實只是礦泉水和一些維生素的集成品,成本只有幾元,卻賣出幾百元的價格。
3.仿制造假,侵權和不正當競爭
在網紅經濟中存在相當一部分仿制造假的行為。某著名網紅仿制日本某知名品牌的護膚品制造自己的品牌,護膚品除了含量不同以外包裝全都雷同,也沒有經過化妝品部門的備案就直接售賣,嚴重侵犯了原品牌的權益和消費者的權益。還有一些網紅會雇傭專門的推手刷高自己店鋪的銷量與榮譽,自抬身價,進行銷售數據造假,有些營銷手段涉及違反廣告法等法律。
4.消費者難換退貨困難
在正規的店鋪,消費者購買商品都會獲得購物發票,當商品出現質量問題時消費者可以及時進行退換貨。但部分網紅的店鋪并不支持退換貨服務,即使在國家相關條款的明文規定下也拒絕消費者正常的退換貨。一旦消費者購買的產品出現質量問題,網紅店鋪就會以各種理由推辭,或者以補償少量資金的方式說服消費者取消退換貨行為,消費者投訴的渠道也很少,并且投訴成功后該店鋪可能會進行無限制騷擾。
5.易受大資本的操縱
資本具有逐利性,投資者看到網紅經濟的巨大利益后發,為了利用網紅聚集的強大人氣為其資本創造更大的利益,會將資本注入網紅經濟產業,構建網紅孵化器。而大部分網紅在初期都缺乏資金支持,需要借助大資本的力量,實現自身的成名,所以初期發展的網紅就會受到資本的操縱。同時,網紅孵化器也會造成大批量的同質化網紅隊伍,導致網紅環境惡劣,網紅文化呈現低俗趣味。
三、經濟法的角度下如何解決網紅經濟中的問題
1.加大立法力度,完善經濟法體系
目前,我國還沒有明確的法律來對網紅經濟做出規范,只是對網絡平臺做出了一些規定,如《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,規定網絡平臺對網紅采取監管措施。但由于網紅能夠給社交網絡平臺帶來巨大的數據流量,很多平臺并不會對網紅們采取嚴厲的監管措施。因此,立法機關要針對網紅經濟中存在的各種問題進行立法,依法規范網紅經濟中的信用關系、契約關系、財產關系,維護市場秩序,維護正規商家的合法權益,保護公平競爭。在修正完善經濟法時,要嚴格遵循《消費者權益保護法》相關規定,保護消費者的合法權益。
2.提高經濟法意識,加強法律監督
有關部門和平臺要對網紅這一群體開展法律宣傳工作,普及《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》《產品質量法》等相關法律知識,提高網紅這一群體的法律意識。除此之外,針對網紅經濟中的各種問題,健全和完善經濟法實施的監督機制,是一個有效的辦法。經濟活動需要受到法律的監督與管理,才能保證合理有序的經濟秩序。在網紅經濟的發展過程中,要增加經濟法的實際效力,充分發揮其作用,加強對網紅經濟的法律監督,才能使網紅經濟實現科學健康有序的的發展,而不是曇花一現,消失在市場中。
3.提高法律和信用制度的威懾力
目前我國對矛網紅產品的查處率整體較低,所以執法機構要對網紅及其售賣商品進行抽查率的區別對待,提高對網紅產品的抽查率,提高經濟法的權威性。還要建立完善的信用機制,促進網紅這一主體的自律性,將他們的個人信息進行收集,對他們的信用指數進行公開,為消費者提供一個有效的評判標準。
4.提高大資本對“網紅經濟”行業的進入壁壘
有關部門應該對網紅經濟行業的資本進入標準設置一定的條件,使那些致力于真正投資網紅經濟產業的資本進入,打造規范化、獨特化、高質量、符合道德規范的網絡經濟;避免那些跟風炒作、違反社會道德準則的資本逐利行為,嚴厲禁止大資本惡意操縱,發生違背社會主義價值觀的現象,為網紅經濟相關產業造就一個健康有序的發展環境。
四、結束語
網紅經濟已經成為一種流行的、大眾化的經濟行為,其對經濟的貢獻也是顯而易見的。網紅經濟目前還處于初級發展階段,發展潛力和空間是巨大的。規范化、成熟化的網紅經濟需要政府部門的監管和經濟法規的管理,也需要網紅這一群體、社交網絡平臺和消費者的共同努力,以形成良好的運行環境,實現網紅經濟的健康發展。
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