關于肥西三河古鎮“后5A時代”旅游業發展的路徑研究

夏明杰

摘 要：肥西三河古鎮國家5A級旅游景區的獲得是三河的榮譽更是風險，是機遇更是挑戰，是平臺更是高山。預示著5A的創建不是終點，而是三河“后5A時代”的開啟，相比于創建階段更艱辛。如何尋求新突破，謀劃發展新路徑，成為古鎮接下來探求的重大現實課題。

關鍵詞：“后5A時代” 旅游 發展 路徑研究

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）10-00-01

一、“后5A時代”旅游業概況。

1.管理新模式的構建

三河在5A創建工作中，借鑒先發經驗，結合自身實際，逐步探索構建了一套運營管理模式：即堅持政府主導、企業管理、市場運作、全民參與的原則。形成了政府、企業、市場等分工明確，行為規范，秩序井然的管理體制。

2.基礎設施的提升

一是鐵路、高速、公路等形成了便捷完備的“交通網”，確保了游客“進得來、出得去”。二是三條河流的沿岸、水面、配套設施得到了綜合治理。三是在游客購物、餐飲、住宿、休閑、娛樂及開展的民俗文化節、飲食節、地方戲曲等文化演出活動方面形成了專業化、精細化、高端化的“服務網”。

3.旅游品牌特色顯露

2500多年的三河，記載的公元前537年春秋時期吳楚相爭“鵲岸之戰”、晚清時期“三河大捷”等均發生于此。形成了“千年古鎮、生態水鄉、風云戰場、名人故里、美食天堂”的旅游品牌。

二、“后5A時代”旅游業發展的主要工作

1.發展理念的轉變

“后5A時代”三河傳統單一的觀光型旅游發展理念仍是主流。古鎮的文化、生態和鄉村旅游發展理念尚未牢固樹立，均需要盡快轉變。

2.賓館飯店結構問題

三河現有賓館30家，其中三星級賓館僅1家，大小酒店（農家樂）370家。而周莊星級賓館243家，其中四星級2家、三星級22家、二星級219家；烏鎮697家，其中五星級4家、四星級9家、三星級54家、二星級630家，相比明顯存在結構、檔次等不合理問題，難以滿足大眾旅游多元化、個性化的需要。

3.旅游人才隊伍建設問題

三河旅游人才，特別是旅游規劃設計人才、宣傳推介人才、智慧旅游人才、創新性人才和高端服務人才等，一直是三河旅游業發展的一塊短板。

三、“后5A時代”旅游業發展的路徑

1.轉變發展理念，明確“后5A時代”發展的方向

1.1用全域游理念筑牢古鎮旅游發展意識

一是強化全域旅游理念。以“五大發展理念”和大眾旅游的視野把三河整個區域作為一個旅游目的地來規劃、設計、建設和運作。二是發展全域旅游需要進一步優化古鎮資源配置，加強交通、餐飲、住宿、購物等配套設施提升，實現全要素整合、多產業融合，使景點景區內外一體化。

1.2用文化理念提升古鎮旅游競爭力

一是深挖古鎮歷史文化資源。歷史文化資源是一個旅游區文化品位的重要表現，對于三河來說具有古鎮文化個性的生動體現和文化優勢。像世界文化名城意大利的弗羅倫薩、我國湖南的炎陵等都是靠歷史文化資源名揚世界，蜚聲國內外的名城。二是舉辦豐富多彩的群眾性文化活動。群眾文化活動，既是市民間自娛自樂的文化形式，如社區文化、廣場文化、節慶文化等，如西班牙的巴塞羅那，一屆奧運會，就名揚世界；云南昆明一屆博覽會，大大提升了昆明市的文化品位。

1.3用鄉村旅游豐富古鎮旅游內涵

一要做好鄉村旅游發展規劃，注重把握市場規律，找準定位，充分利用現存資源，開發優勢項目。二要加大旅游與農業、漁業、商貿、文化等產業的融合力度。把農業產業化、農民多業化、農村景區化，推廣鄉村旅游的產品、服務、設施標準化。三要推廣“互聯網+鄉村旅游”，建立鄉村旅游專業網站，是“后5A時代”突破發展的方向。同時加強與周邊區域的聯系，如與巢湖、廬江、舒城等聯系，實現特色發展，錯位發展。

2.轉變發展方式，探索“后5A時代”發展的新模式

2.1旅游產業轉型：

要從“單一產業”向休閑體驗經濟引領的“復合產業”轉型。后5A時代，旅游業不僅僅只作為一個產業來看待，更多的將旅游業打造成兼容多個產業轉型的巨大平臺，引導各個產業在這個平臺上由低附加值向高附加值轉型升級，以休閑、康體體驗為核心，引導旅游業各要素與其他產業之間的融合，形成服務、資源、空間上集聚的產業集聚區，發展“泛旅游產業”。

2.2是旅游產品的轉型

要從“淺層觀光”向“深度體驗”轉型，旅游過程中涉及到的吃、住、行等各大要素也成為了旅游決策重點，因此，深度體驗的旅游線路性產品將成為未來旅游產品轉型方向。

3.完善基礎設施，提升“后5A時代”發展的品質

3.1治好“水網”

水是三河活的靈魂，進一步提升杭埠河、豐樂河和小南河水域及配套設施。利用巢湖西岸一帶萬畝濕地和水域，做好“水”文章，形成岸綠、水清的綠色生態水文化網。

3.2完善好“服務網”

加快提升游客服務中心、集散中心、咨詢中心、旅游車站、停車場、旅游公廁等的“智慧旅游”服務范圍、服務功能，真正形成配套完備、性能高效的現代化游客服務網。

3.3建好“信息網”

信息化是實現全域游的主要技術力量，全域游的基礎、起點和要害之處。極力打造集智慧營銷、智慧管理和智慧服務為一體的統一網站、微博微信、公共服務設施導引等內容的智慧旅游信息服務平臺。

4.打造特色品牌，擴大“后5A時代”旅游的知名度

三河“后5A時代”的品牌塑造要緊緊圍繞“千年古鎮、生態水鄉、風云戰場、名人故里、美食天堂”來定位。2500多年的歷史，造就了“千年水鄉古鎮、小橋流水人家”的徽派建筑特色，形成了“八古”景觀；涌現了李鴻章、楊振寧等歷史人物故居、遺跡；集取了南北之長的徽、川、淮、揚等菜系之大成；創造了豐富民俗文化廬劇和并稱“中國三大名扇”等珍貴的歷史文化瑰寶。

5.加強人才培養，為“后5A時代”提供人力支撐

根據“十三五”規劃，搞好旅游人才培養頂層設計，完善《旅游人才選聘和管理辦法》，成立旅游專家咨詢委員會，聘請國內知名專家和企業家擔任咨詢委員，全面加強旅游人才隊伍建設。

積極引進高水平、高素質的旅游管理人才。加大舉辦全縣旅游企業負責人培訓和三河政務講解員培訓；加強對旅游從業專門人員培訓和外出考察學習，開闊眼界、培養創新思維。

加強導游先進系統技能培訓、專業考試和考核。不斷提高導游從業人員整體水平和素質，壯大景區（點）旅游人才隊伍，從而形成一支口齒伶俐、能歌善舞的專業化導游隊伍，讓游客自愿來到三河，吃、住、玩在三河，真正使三河“后5A時代”的旅游業實現突破發展、超越發展。endprint