手術室護理服務中應用全程無縫隙護理模式的價值研究

姜楠

【摘要】 目的 對全程無縫隙護理模式應用于手術室護理服務中的效果進行探究。方法 200例接受手術治療患者， 隨機分為對照組和觀察組， 每組100例。對照組采用常規護理模式， 觀察組采用全程無縫隙護理模式進行護理， 對兩組患者的物品準備完備情況、護理滿意度及并發癥情況進行觀察比較。

結果 觀察組患者物品準備完備率明顯高于對照組， 并發癥發生率明顯低于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度評分為（93.1±2.7）分， 對照組患者的護理滿意度評分為（83.8±5.4）分；觀察組患者的護理滿意度評分明顯高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。結論 全程無縫隙護理模式能夠提高護理效果和患者滿意度， 降低并發癥的發生， 具有重要的應用價值和意義。

【關鍵詞】 手術室護理；全程無縫隙護理；常規護理；護理效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.35.098

手術室護理具有工作量大、工作時間長、技術水平要求高、面對病情復雜、病情變化快、應變能力要求高的特點。護理過程中任何細小的差錯都可能導致手術的失敗， 給患者帶來嚴重的影響， 造成不可挽回的損失[1]。因此， 提高手術室的護理質量， 對于改善手術質量、提高患者滿意度等均具有重要的價值和意義。全程無縫隙護理方法作為一種新的護理方法， 在改善護理質量方面發揮著重大的作用[2]， 為了對其應用于手術室護理中的效果進行全面的探究和分析， 本院采用對比實驗的方法展開了研究， 具體情況報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取本院2012年12月～2016年12月收治的200例接受手術治療的患者作為研究對象， 隨機分為對照組和觀察組， 每組100例。對照組患者中男54例， 女46例；年齡23～72歲， 平均年齡（42.3±10.8）歲。觀察患者中男52例，

女48例；年齡21～69歲， 平均年齡（43.1±9.3）歲。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組患者采用常規方法護理， 觀察組患者采用全程無縫隙護理模式進行護理， 具體如下。①成立全程無縫隙護理小組， 小組的負責人為手術室護士長， 成員為全體護理人員， 建立全鏈條無縫隙的監督制度， 護士長監督副護士長， 副護士長監督個小組組長， 各小組組長監督護士。護士長綜合考慮不同護理人員的技術特長， 進行小組劃分， 確保每個小組都具備相應技能的護理人員， 并且任命一名有經驗的護理人員作為小組長， 對小組內的具體的工作進行協調處理。②培養護理人員全程無縫隙護理理念。對護理人員開展定期的培訓， 培訓的內容包括無縫隙護理的基本理念、護理的目的、護理過程中的具體方法以及采用這種護理方法的價值和意義。讓護理人員能夠形成無縫隙護理的理念， 自身主動、負責任的參與到這一護理過程中[3]。③制定合理的全程無縫隙護理工作流程。根據手術的流程特點， 全體護理人員參與討論， 制定相符合的無縫隙護理流程， 并且明確每個流程中護理人員的工作和責任。具體包括：手術前護理人員對手術通知單上的日程安排進行確定， 在此之前到床房探視患者， 了解患者的基本情況、身體狀況和病情狀況， 與患者及其家屬全面介紹手術的注意事項、手術過程以及手術可能存在的風險因素等。針對存在心理疑慮和焦慮的患者， 采用有針對性的方法緩解患者的擔憂， 使其能夠以最佳的狀態接受手術治療[4]。通知手術室管理人員安排合理的手術室并且準備合理的手術器械；手術過程中對患者的各項體征進行嚴密的觀察， 嚴格按照醫囑對患者進行用藥， 合理調整患者的體位， 使其以最佳的體位接受手術治療[5， 6]。同時， 對于局部麻醉的患者， 與患者聊天起到分散其注意力的作用， 降低患者的緊張程度， 增強患者對護理人員的依賴性；手術結束時認真的清點手術過程中使用的各種器械， 確保完好無損， 防止醫療器具或者紗布等遺留在患者的身體內[7]。同時， 協助麻醉師做好患者的蘇醒前護理；手術結束后通過專門的通道將患者送到病房或者使重癥加強護理病房（ICU）， 在轉送的過程中對患者的狀況進行嚴密觀察， 送達病房后做好與病房護理人員的工作交接， 與其說明手術后應該注意的護理事項， 可能發生并發癥及應該采用的護理措施等；手術后1～2 d

對患者進行隨訪， 了解患者的傷口狀況， 詢問患者的感受。

1. 3 觀察指標及判定標準 對兩組患者手術物品準備完備情況、并發癥發生情況以及患者護理滿意度評分進行觀察比較。采用自制量表對護理滿意度進行評價， 分值越高患者的護理滿意度越高。

1. 4 統計學方法 采用SPSS22.0統計學軟件進行數據統計分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2. 1 兩組患者手術物品準備完備情況及并發癥發生情況比較 觀察組患者中手術物品準備完備的有95例， 完備率為95%， 出現并發癥的患者有3例， 并發癥發生率為3%；對照組患者中手術物品準備完備的有86例， 完備率為86%， 出現并發癥的患者有11例， 并發癥發生率為11%；觀察組患者物品準備完備率明顯高于對照組， 并發癥發生率明顯低于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。

2. 2 兩組患者護理滿意度評分比較 觀察組患者的護理滿意度評分為（93.1±2.7）分， 對照組患者的護理滿意度評分為（83.8±5.4）分；觀察組患者的護理滿意度評分明顯高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

在醫院的重多部門中， 手術室具有一定的核心地位， 手術室中具有各種專業設備， 是對患者進行救治的關鍵場所。手術室的管理質量與患者的健康恢復具有一定的聯系， 為保證患者的病情得到控制， 應對手術室管理水平和質量進行保證， 從而促進手術的有效進行， 保證手術工作和流程能夠有序進行[8]。一旦手術室部分細節出現問題， 很可能危及患者的身心健康， 甚至導致患者死亡。全程無縫隙護理模式能夠為患者提供高質量的服務， 促進醫患之間建立良好的關系， 增加患者對醫生和護士的信賴程度。endprint

全程無縫隙護理模式是一種“一站到底”式的護理服務， 是在護理過程中不斷查找漏洞、持續堵漏并改進護理工作的護理方法， 其是建立在整體護理的基礎上并依托整體護理的整體觀念， 從而體現了以人為本的個性化、個體化服務， 使患者從住院到出院整個過程的護理工作嚴密無

縫[9， 10]。全程無縫隙護理模式作為一種新型的護理方法， 能夠確保護理鏈條的完整性， 明確不同環節不同護理人員的工作職責。本次研究結果顯示， 觀察組患者物品準備完備率明顯高于對照組， 并發癥發生率明顯低于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度評分為（93.1±2.7）分， 對照組患者的護理滿意度評分為（83.8±5.4）分；觀察組患者的護理滿意度評分明顯高于對照組， 差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述， 將全程無縫隙護理模式應用于手術室護理中， 能夠改善護理效果， 提高患者對護理的滿意度， 降低護理過程中并發癥的發生， 具有重要的應用價值和意義。

參考文獻

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[收稿日期：2017-08-28]endprint