國企企業文化建設的問題與對策

趙瑩|文

進入新世紀以來，國有企業的企業文化建設已經取得了長足的發展，從最初的“移植組裝”開始向“自主開發”的成長階段邁進，但總體上看發展還很不均衡，普遍重視不夠、認識不足，容易走入誤區。保持平穩持續健康的企業發展，就必須建設具有自己特色的企業文化，形成自身的文化優勢，這是企業戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。

企業文化是管理變革的重要課題

從企業發展角度來看，企業文化是一種先進的現代企業管理理念和管理方式，是企業核心競爭能力中最具活力、最具穩定性、最具個性化、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的重要因素，是企業發展存續的靈魂。社會因文化而繁榮，企業因文化而長青。在企業界，以文化的無形資產增值企業有形資產，把企業文化作為企業發展的永恒動力和重要軟實力，是當今企業管理變革中的一個嶄新命題。在企業實踐中，我們體會到，企業文化在確立企業信仰體系和價值觀方面，在潛移默化陶冶職工情操和理想方面，在增強職工凝聚力和向心力方面，在樹立企業形象增加社會知名度方面，都起著非常重要的作用。

從職工自身角度來看，當前社會已進入知識經濟時代，人的價值實現的愿望，才華展示的愿望，自尊的愿望越來越強烈。這些都是職工個體文化覺醒的一種標志。管理最終是管人，而人的這種本質性的時代轉換，會帶來管理的巨大難題。因此用文化來管人，用文化來創新企業思想政治工作就提到了當前企業的重大議事日程上來。

企業文化建設存在的突出問題

國有企業在企業文化建設中做了許多有益的探索和努力，也取得了較大的成果，形成了各自的企業精神，也積累了寶貴的經驗。但總體來說，發展很不均衡，很多企業還處于較低層次，個別企業甚至對企業文化仍然迷惑不解或一知半解，存在著缺陷和誤區，主要表現在：

主體性不強。國有企業的發展進程決定了許多企業依然保持著較為濃厚的行政機關遺風，把企業文化建設經常與思想政治工作相等同。兩者都是為了更好地促進企業中心任務完成，在精神層面提供動力和支持，有一定的交叉和重合。因而，有一種相對普遍的看法，企業文化就是思想政治工作在新形勢下的一個新名詞，實質一樣。企業文化是通過直接指導或規范企業經營活動和職工行為的管理理論和方法，涉及了企業風格、體制、政策及形象的管理實務；而思想政治工作更多地側重于人的思想和精神，通過說服教育和疏通引導解決職工思想上存在的矛盾和問題。如果把思想政治工作的方法和機制簡單片面地用于開展企業文化建設，往往達不到預期效果，甚至事倍功半、勞民傷財。

同質化嚴重。每個企業的發展歷程、構成要素、競爭壓力不盡相同，所以對內外環境做出應對和策略會有自身特色，不可能完全雷同。而縱觀國內許多國有企業的企業文化，主題詞一般脫離不開創新、開拓、進取、團結、凝聚、奉獻、務實等詞語，加以不同的排列組合，變成了國內企業文化的標準模式，還有些對照國內外明星企業或兄弟單位的企業精神生搬硬套、照葫蘆畫瓢，大家互相模仿、千篇一律、毫無個性，失去了企業的鮮明個性和獨特風格，企業文化建設幾乎走入了死胡同。

內涵性不足。在經濟全球化進程中，伴隨著資金、技術，企業文化作為一種先進的管理模式也被引入國內。尤其是注意到日本企業中文化對管理的影響，國內企業爭相效仿。然而，在這一過程中，大多企業沒有充分考慮企業的客觀情況、自身特點，走進了形式化的誤區，過分追求外在，搞文體活動、張貼標語口號、制定規章制度、統一標志等，有些企業還請廣告公司做形象設計，忽略了在這些形式下的內涵和基礎。對企業的理念不能真正達成共識，使企業文化流于形式，沒有實際內容作支撐的企業文化就不能發揮其應有的作用。

滲透性不夠。企業文化根源于生產經營實踐，來源于企業職工，是企業發展中逐步形成的能夠推動本企業持續壯大的群體意識。而國內企業文化通常并不是根植企業的總結和提煉，而是由相對少數的幾個企業領導憑空或借鑒而提出的文字口號，使企業文化變成了“企業家文化”。某種意義上來說，企業家是企業的“靈魂”，有一定的代表性，但真正意義上的企業文化需要全體職工形成共同的理念，滲透到企業組織的每一個細胞，具有企業的全局性和廣泛性，如果離開職工這片沃土，提出的企業文化就會變成無源之水、無本之木，失去生命力，就不可能成為企業發展的內在動力。

企業文化建設的幾點對策

當前，宏觀經濟進入新常態，政策層面體制、制度、結構等也隨之發生變化，必然對國有企業的企業文化建設產生較大的影響，從而給提出新的挑戰和要求。企業文化建設決不能孤立地進行，更不能作為時髦的“裝飾品”，要不斷地增強企業文化建設的針對性、實效性、主動性和時代感，把企業文化建設與生產經營有機地結合起來，以更好地為企業的改革、發展、穩定服務。

企業文化建設必須得到全體職工的認同。企業文化建設要走近職工，融入職工，在企業經營活動中、在職工的日常工作中，體現對企業文化的接受、理解和認同。企業文化建設的核心所在是職工脫離外在約束而產生的自覺行動，如果這種被動的約束與規范不能轉變成職工的自覺行動，企業文化建設也會流產。企業每一項經營戰略的實施、每一件高質量的產品都要靠職工的有效工作來實現。這就要通過一定形式，增強職工對企業文化系統的認識，讓職工人人參與到其中，從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”，才能按照企業文化管理的要求，用文化理念指導個人行為，使之符合企業發展的需要。

企業文化建設必須發揮企業領導的作用。文化不是客觀環境的消極反映，而是人們意識能動性的產物。一般而言，某種文化的產生，初始往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而總是部分先知先覺的人首先感悟。企業文化也是一樣，部分敏感的覺悟者在企業經營和職工行為中，發現了反映客觀需要的文化主張，并進行總結和提煉，成為企業文化的先驅者。正是由于領導群體和先進分子的示范，啟發和帶動了企業的其他職工，形成新的企業文化模式。高層管理者在企業發展和戰略中所處的位置，決定了其對企業文化建設具有不可替代的倡導總結作用、宣傳鼓動作用和表率示范作用。

企業文化建設必須強調與時俱進、不斷創新。任何一種成功的企業文化都是隨著企業內外環境的變化而不斷發展完善，企業不能固守一成不變的文化表現形式，它既要保持其文化的本質不變，又要不斷創新它的表現形式，增添新的文化內容，這是企業文化得以鞏固和發展的必然要求。可以說，企業文化的創新是企業文化建設發展的高級階段，創新是企業文化建設的特點和生命力所在，是企業價值觀的核心，它與時代的發展和環境變化同步，只有把創新植入企業價值觀，融入企業文化建設的全過程，才能培育全體職工的創新精神，使創新成為企業的品質，這是企業文化建設必須始終關注的焦點問題，也是所有成功企業的共同經驗。

企業文化建設必須堅持以人為本、共創和諧。企業的文化建設離不開人，更離不開企業的每一名職工，越來越多的企業認識到，企業健康的良性發展離不開尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍，讓每個職工以百倍的熱情投入充滿理想色彩的偉大事業，使管理的藝術和心靈的需求更加和諧、完美地統一起來，造成一種內化的動力機制，從而使廣大職工以主人翁的積極姿態出現，使企業的目標變為全體職工共同奮斗的目標，職工們積極主動地參與企業生產、技術、經營、管理等各種經濟活動，把自己的聰明才智無私地奉獻出來。這種企業行為已不再是一種帶有強制性的行動，而是職工自我價值不斷追求和不斷實現的過程，企業也就獲得了強大的內聚力和創新能力。

綜上所述，企業文化是一種深層次、深理性、深內涵的企業精神、企業理念，建設科學的企業文化是當今企業生存發展的重要組成部分。試圖通過對國有企業文化建設存在的誤區及對策分析，努力消除認識偏差，走出誤區，善于思考、提煉深藏于企業內在本質，運用企業文化這個軟“武器”，指導實踐并開花結果。