全球多國開展中國游客爭奪戰

高辰

美國麥肯錫近日發布的《中國出境游市場深度觀察》報告顯示，2017年中國出境旅游人次超1.31億，預計2020年將達到1.6 億，屆時消費額或將超過2萬億元人民幣。如此巨大而甜美的蛋糕擺在眼前，任誰都無法不心動吧？

正所謂心動不如行動，各國政府及商家已經爭先恐后的推出各種優惠及便利措施，希望在這塊“大蛋糕”上分到一口。

如何吸引中國游客？第一步就是要將其領進門。也就是所謂免簽、修路，為你鋪好來時的“花路”。

今年，因普吉沉船事故、機場保安毆打中國游客等事件，中國游客赴泰旅游熱情大幅下降。8月中國赴泰游人數下降12%，預計10月到12月同比下降約25%。

為了挽回中國游客的心，泰國政府在年底最后兩個月（11-12月份）期間，對包括中國在內的21個國家或地區游客實行“落地簽免費”政策。而原本需要交2000銖（約合人民幣426元）落地簽證費的中國游客或將受益。

泰方默默希望此舉能讓中國游客，從原定目標的1050萬人次增至1200萬人次。

此外，緬甸從10月1日起，對中國游客給予落地簽待遇。當日，機場還特地為首批入境游客舉行歡迎儀式。機場工作人員整齊排列在海關出口，手捧中緬兩國國旗熱烈歡迎游客的到來，并向游客贈送旅游禮品。

除了上述兩國，日本也計劃在2020年推出面向中國游客的電子簽證;馬來西亞為了扭轉中國游客數量下降的趨勢，也將改進簽證程序，以確保簽證價格不是很高，并且可以更快速、更高效地發放到游客手中。

中國游客在韓國一家免稅店的化妝品柜臺前購買商品

而老撾則正在建設一條從中國邊境到首都萬象的鐵路，期待改善陸路交通后，將會有更多的中國游客前往老撾。

吸引中國游客的妙招還有打折、移動支付，讓你買到停不下來。

目前，每年有35萬中國游客到荷蘭旅游，其中絕大部分人都到羊角村一游，原因之一當然是此處風光秀麗，有“綠色威尼斯”之稱，而更大的魅力是下一站——魯爾蒙德名牌打折村！

當地政府工作人員透露：大量中國游客參觀完羊角村后，馬上就坐火車去“血拼”！

魯爾蒙德打折村曾接待過4500人的大團，雖然顧客眾多，但服務到位，包括提供中文版購物地圖、提供刷銀聯卡、逐漸推廣移動支付，甚至大多數店員都會說中文。

除了打折會讓你“剁手”到停不下來，提供中國游客熟悉的移動支付，也能加速“掏空你的錢包”！

韓國業內人士表示，韓國零售商正越來越多地與中國移動支付平臺聯手，以吸引更多的中國游客。

韓國零售巨頭新世界食品集團就表示，其所有門店都采用了銀聯的二維碼支付系統，還在江南分公司為銀聯VIP用戶開設了高級休息室，提供各種服務，包括行李寄存等。

意大利各大區政府亦紛紛推出中文旅游網站、普及移動支付平臺，“爭搶”中國游客。

近年來，“明星效應”、“粉絲經濟”一直是互聯網上的熱詞，如今也開始進入到眾多外國旅游局的視野。于是邀請國內明星代言境外旅游目的地逐漸成為各國的流行趨勢。

目前，旅游目的地邀請明星代言的案例頗多，如丹麥旅游局與易烊千璽、以色列旅游局與劉燁、新加坡旅游局與孫燕姿、瑞士旅游局與黃軒、荷蘭旅游局與海清等。

荷蘭旅游局相關負責人Shelly表示：“明星效應在國內還是挺有影響力的。作為旅游局，通過各種各樣的手段，讓消費者了解到旅游目的地，其中明星代言是一個非常好的方式，讓大家能夠記住、知道目的地并引起興趣，這是我們的出發點。”

而相比于價格高昂的明星，網紅似乎是一個性價比更好的選擇。

韓國免稅店便是采取網紅廣告的策略。有業界人士表示，中國一線網紅在社交網絡平臺上發一條消息的宣傳效果，比其他任何營銷手段都給力。

韓國某大型免稅店相關人士透露，邀請10名中國網紅為免稅店產品做宣傳，至少有1億人能看到他們發布的視頻和消息。

（陳明薦自中國新聞網）