“互聯網+”重新定義會展

牛祿青

面對移動互聯、產業互聯和智能物聯的技術風口，會展業將通過創新驅動，打破時空限制，改變用戶連接方式，重構用戶互動場景，使會展業向數寧化、智能化、個性化、交互化、場景化、生態化方向升級

作為蒸蒸日上的朝陽產業，會展業是在城市經濟水平、基礎設施、第三產業均發展到一定程度后才顯現出巨大經濟效應的新興服務業。會展業不僅成為一座城市經濟發展的重要引擎，而且可以提高城市的知名度和影響力。譬如以工業博覽會崛起的“會展之都”德國漢諾威、以消費電子展（CES）聞名的美國拉斯維加斯、以素有中國外貿“晴雨表”之稱的廣交會享譽海內外的中國廣州，等等。

在國際上，展覽業的產業帶動系數大約為1比9，即展覽場館的收入如果是1，相關的產業收入則為9。所以，各國及其各大城市都紛紛重視發展會展業。

據了解，1851年，英國舉辦“萬國工業博覽會”，這是第一次國際規模的工業展覽會，被視為現代展業的開端。之后，會展業逐漸被各國所重視，并迅速發展為新興行業。1894年，德國萊比錫舉辦第一屆國際工業樣品博覽會，被認為是現代貿易展覽會的最初形式，現代展業由此走上規范化、市場化的軌道。

從2000年至今，世界會展業發展格局基本形成，歐美發達國家作為會展大國，會展經濟在國民經濟中占有相當比重；其中，歐洲在全球會展經濟中整體實力最強、規模最大。與此同時，亞太地區會展業快速崛起，場館發展速度走在所有地區的最前列。另一方面，大數據、物聯網、人工智能等技術的興起與應用，給會展的形態和效率帶來了巨大變革，互聯網與會展業的結合更加緊密。

2017年7月18日，展酷戰略發布會暨展酷研究院成立揭牌儀式在北京舉行。展酷正式升級為全球會展綜合服務平臺，并以“互聯網+會展”重新定義會展連接交易場景，并針對行業的痛點推出了針對性解決方案。

據了解，展酷誕生于“創客之都”深圳，秉承通過互聯網“讓會展更簡單”的使命，深耕會展垂直領域。自2014年成立以來，展酷平臺迅速得到了行業人士和資本市場的青睞，成功積累了百萬級注冊用戶、千萬級企業數據。截至2017年7月，展酷業務覆蓋全球80多個國家、200多座城市，服務領域涵蓋20個行業、176個細分行業，入駐展會超過18000場次，入駐服務商超過4000個，是中國會展平臺最大的流量入口和最大的會展資源數據庫之一。

處于風口的會展業

《展酷洞察：中國展覽業趨勢報告（2017）》指出，中國展覽業起步較晚，主要經歷起步期和發展期，目前正處于提升期，預計2020年將進入成熟期。未來我國展覽業規模仍將保持高速增長，質量將得到進一步提升，實現由展覽大國向強國的轉變。

1949年-1978年是我國會展業的起步期，這一階段展覽會數量少，專業化程度和組織水平不高，尚未把展覽當作產業來發展。1951年，中國首次參加“萊比錫春季博覽會”，這是我國第一次參加世界性博覽會，標志著新中國會展業發展的開端。1953年，中國貿促會接待“德意志民主共和國工業展覽會”，這是新中國成立后接待的第一個來華展覽會。

自1978年開始，一些國際性展覽公司紛紛來華舉辦各類專業展。1985年，北京國展中心一期落成，定期的專業展會開始頻繁在國展舉行。上世紀80年代末、90年代初，一些國內展覽公司及行業組織開始嘗試專業展，并且在規模上具有國內、國際影響。同時，北京、上海、廣州等地也發展形成了各自的品牌展會。

隨著改革開放的不斷深入，中國展覽業進入蓬勃發展期。從2000年到2008年，全國各大城市掀起建館熱潮，其中面積最大的為廣州、北京、上海，展館面積都在10萬平方米以上。同時，外資巨頭大舉進入，品牌展會不斷涌現，辦展主體多樣化以及市場化、國際化程度不斷提高。

中國會展業歷經數十年的高速增長，走到了轉型升級的十字路口。一方面是行業高增長、高預期、高關注度；另一面是行業的信息化程度低、低效率、同質化、無品牌、誠信缺失、缺乏行業標準和規范等一系列問題。

2015年4月，國務院發布了《關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》。《意見》指出，要加快信息化進程。引導企業運用現代信息技術，開展服務創新、管理創新、市場創新和商業模式創新，發展新興展覽業態。舉辦網絡虛擬展覽會，形成線上線下有機融合的新模式。推動云計算、大數據、物聯網、移動互聯等在展覽業的應用。

面對移動互聯、產業互聯和智能物聯的技術風口，會展業將通過創新驅動，打破時空限制，改變用戶連接方式，重構用戶互動場景，使會展業向數字化、智能化、個性化、交互化、場景化、生態化方向升級，實現展覽形式、內容、模式、形態、業態的顛覆性變革。

智慧展會融合物聯網、云計算、移動互聯等技術，目的是打造—個協同、開放、互動的交流平臺，通過整合產品信息、展會信息以及用戶信息，基于用戶數據分析、行為分析和需求分析，為參展商和采購商提供線上線下同步、一站式的展會服務，從而改變傳統展會低效的交流方式，提高資源利用效率，節約時間和成本。智慧展會整合人流、物流、資金流和信息流，結合營銷、運營以及服務形成一整套智慧展會綜合服務體系。

北京第二外國語學院會展研究中心主任、展酷研究院榮譽院長劉大可表示，隨著展會行業進入成熟階段，市場集中度將進一步提升，有積累、有沉淀、有影響力的展會企業將占據競爭優勢，未來展會行業企業品牌價值將凸顯。此外，展會正在從傳統的靜態陳列轉向商務洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等維度的融合發展，展會作為重要的線下流量入口，其產業邊界正在不斷地拓展與延伸。

隨著中國經濟結構的調整，消費、服務業、新興產業將成為拉動經濟增長的新動能，會展業將與新興產業和消費聯系更加緊密，也將成為國民經濟的重要產業，成為現代服務業發展的重要引擎和助推器。

劉大可還指出，今天中國的會展業已經不僅僅是一個服務于經貿的產業，它包括G20、APEC、“一帶一路”、中阿博覽會、中國一東盟博覽會、中國國際進口博覽會等一系列的會議、展覽，已經成為服務國家戰略的重要平臺。endprint

為此，展酷研究院專門發布了《展酷洞察：“一帶一路”的會展機遇》研究報告。國家發改委國際合作中心主任曹文煉曾表示，我國會展業數量、水平日益上升，多元化、國際化、信息化、集團化、專業化、品牌化、市場化的特征越來越明顯。可以預見，“一帶一路”倡議將給會展業提供空前的國際化發展商機，同時中國會展業的發展也將有力地推動“一帶一路”倡議的貫徹實施。

中國企業評價協會會長侯云春認為，對外“走出去”方面，特別是“一帶一路”，是中國推動的重大對外開放戰略，在對外辦展方面要展示中國經濟的特色，同時還要結合會展所在地的風土人情，弘揚中國文化。此外，會展業要引入“互聯網+”，把線上線下相結合，把展示和體驗結合起來，不斷地創新，提升品位，盡快由會展業大國成為會展業強國。

展酷建構“未來會展”

在發布會上，展酷網創始人、CEO趙洋闡釋了展酷新戰略，并倡導全行業擁抱互聯網，為“未來會展”共同發力。同時，展酷發布了全新Logo和吉祥物——“展酷象”，寓意展酷包羅萬象，以“互聯網+會展”開啟未來會展新氣象。作為“互聯網+會展”模式下的創新平臺，展酷力圖通過互聯網技術，對會展業連接和交易場景進行重新定義。

“2014年，我們創辦了展酷網。我們的初衷就是希望通過展酷平臺，連接會展參與各方，整合會展全產業鏈資源，以互聯網為傳統產業賦能、為會展從業者賦能，幫助他們解決應用場景中的實際問題，從而提高會展業發展的整體效率，助力產業創新升級。”趙洋說。

依托龐大的行業大數據，結合對行業痛點和需求的深刻理解，展酷順勢打造了展顧問、買家團、展推云等核心產品，會展名城、研究與咨詢、評估與認證等業務也同時展開，覆蓋組展、參展、觀展采購等各個場景，同時發力會展城市營銷、行業研究和信用體系建設，幫助行業發展解決實際問題。

展酷面對行業內不同角色推出三大核心產品，其中“展推云”著重于解決會展組展商和服務商的營銷推廣難的問題，基于展酷平臺大數據體系，幫助用戶進行精準匹配、精準推廣，并協助他們創建自己的流量池，積累用戶數據，挖掘可持續性的商業價值。

“展顧問”在會展行業首創顧問式服務，讓參展商可實現一鍵咨詢、拎包參展。買家團則為買家觀眾提供尊享服務，用戶只需一次登記，即可暢游全網20000個以上展會，并可享受4大專享特權、6大尊享服務，現已服務超12萬人次會展買家。“會展名城”聚焦于會展城市的互動營銷，整合會展產業上下游生態資源及跨平臺的媒體資源，助力會展城市外宣及招商推介。

“我們希望通過展酷的服務真正解決行業痛點，讓參展就像一場旅行，讓觀展猶如參加一場專屬展會，讓展會主辦者和相關行業擁有更大的生意。展酷給會展參與各方最優的體驗。我想這就是未來會展的理想圖景。”趙洋說。

《關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》強調，要完善行業誠信體系。加快建立覆蓋展覽場館、辦展機構和參展企業的展覽業信用體系，推廣信用服務和產品的應用，提倡誠信辦展、服務規范。建立信用檔案和違法違規單位信息披露制度，推動部門間監管信息的共享和公開，褒揚誠信、懲戒失信，實現信用分類監管。

中國會展經濟研究會會長袁再青表示，誠信包括很多，例如知識產權的侵權，大量低水平的重復辦展、騙展、蹭展，亂象很多，都反映在展會的誠信制度建設上。這既有組展商方面的問題，也有參展商方面的問題。中國整個經濟建設當中，誠信體系都是一個薄弱環節，會展業表現得也很明顯。

對此，展酷已聯合中國會展經濟研究會、商務部研究院信用評級與認證中心推出了中國誠信展覽認證（簡稱CCE）。中國一亞歐博覽會、中國一東北亞博覽會、中國（北京）國際服務貿易交易會、中國（無錫）國際文化產業交流博覽交易會等一系列大型知名展會并已率先獲得認證。

下一步，展酷將依托展酷研究院，集合大咖力量，深挖平臺大數據價值，加強行業研究與資訊、評估與認證、人才培訓等業務，助力國家戰略、政府決策以及行業發展。

通過以上關鍵產品與布局，展酷依托展酷網、展酷傳媒、展酷研究院和大數據中心，深度融入國家戰略和全球經濟發展格局。“展酷將以信息資訊為入口，以電商為前期發展積淀，以大數據為驅動力，以研究院為智庫，整合相關產業鏈條，在參展商、組展商、服務商和觀眾四方面受眾間，打造正反饋、正強化的生態系統，讓這個行業運行與發展更為高效、健康。”趙洋對展酷的戰略全景描繪道。

隨著會展業的技術升級、標準建設、品牌建設以及人才培養與研究的不斷積累、深入，未來會展業將呈現出新氣象。以展酷為代表的互聯網服務平臺，將在產業轉型升級、城市經濟發展和國家戰略踐行方面發揮重要作用。“五年之內，中國展會將趕超歐美引領全球。”作為業內人士，趙洋對此充滿信心。

用數據洞察會展業

據趙洋介紹，美國2016年舉辦了180萬場會展活動，大概創造了4000億美元的直接產值，占整個GDP的2.5%。僅拉斯維加斯每年就舉辦會展2.2萬次，吸引訪客660萬人次，會展業直接收入高達82億美元。

中國展覽業經過16年的飛速發展，已經從2000年的1000多場展覽會發展到2016年近1萬場展覽會。以全國最大展會廣交會為例，成交額最高時達780億元，每年帶來20萬人次的觀展采購商，最多時占中國出口總額的40%。可見會展業在整個經濟貢獻當中的巨大作用。

展酷數據顯示，2017年3-6月份舉辦的全球展會數量超過全年的50%，其中3月份最高，占全年近15%；在2017年下半年，9月份舉辦的展會數量較多，超過10%，而12月份的數量最少，僅占全年的1.3%。

按照展覽的性質劃分，展會可分為貿易展、消費展和綜合展。貿易展主要面向制造業、商業等行業客戶，目的在于交流信息、洽談貿易等。消費展主要面向公眾，目的在于促進直接銷售。2017年全球貿易展展會數量最多，占88%；其次是消費展，占11%；兼具貿易和消費性質的綜合展數量最少，只占1%。

根據展酷數據分析，全球會展行業可以分為20大類。2017年，全球55.9%的展會數量集中于前5大行業領域，而前10大行業領域展會數量占比超過80%。其中，建材、暖通、照明、家居行業展會數量占比最大，占到全球展會數量的16.6%。其次為機械、工業加制造行業，占比為14.3%。

商務部等機構的統計數據顯示，2010年中國展會經濟直接產值為2482億元人民幣，2015年達4803.1億元人民幣，接近2010年的2倍。2010-2015年，中國展覽業增加值在全國ODP中的占比由0.60%上升至0.71%，展覽業直接產值在國民經濟中的比重增加，經濟貢獻率提升。

從增速來看，2010-2014年，中國展覽業直接產值增速由36.6%下降至8.1%，2015年又回升至14.8%。2010-2015年，中國展覽業直接產值增速始終高于當年GDP增速，說明會展業增長表現優于整體經濟。

在展會區域分布方面，2017年中國境內華東地區（上海、江蘇、山東、浙江、安徽、福建、江西）展會數量最多，占總數的近46%；其次是華北和華南區域，各占超過18%；其他地區展會數量相對較少。

中國境內（港澳臺除外）按照城市線際分為一線、二線、三線及以下城市三個層次。一線城市為北京、上海、廣州和深圳4個城市，展會數量最為集中，占比為63.5%。二線城市為天津、成都、杭州等省會、首府城市及其他副省級城市，共31個城市，展會數量占比為29.3%。三線及以下城市為除上述外的其他城市，展會數量占比為7.3%。

展酷數據顯示，2017年中國境內展會最熱門的行業大類為“機械、工業加工、制造”領域，展會數量達721場；其次是“建材、暖通、照明、家居”領域，數量達593場第三為“農業、食品、酒店、餐飲”領域，數量為429場。前10大熱點行業中，只有“休閑、娛樂、游戲”和“消費品、珠寶、奢侈品”領域以消費展為主，其余均以貿易展為主。

根據基礎指標、運營、影響力和數字化四個維度進行評價，2016年中國境內綜合競爭力前20名展會名單如下（見表）。endprint