對加強醫院人力資源管理的幾點思考

滕楊

摘要：醫院是醫療事業發展的一個重要載體，做好醫院的人力資源管理工作是醫院健康發展的基本保障，同時也是醫療事業快速發展的基本條件。目前，醫院的人力資源管理較以往有了很大的提高，但是仍然存在一些問題需要引起醫院人力資源管理人員的高度重視。本文就如何加強醫院的人力資源管理工作進行探討，以為實際管理工作提供有效參考。

關鍵詞：醫院；人力資源；管理

隨著社會發展水平的不斷提高，醫院在整個社會發展進步中扮演的角色越來越重要。醫院的人力資源管理工作作為醫院發展過程中的一個重要因素，較以往有了更多、更高、更嚴的要求。當前，醫院的人力資源管理工作與之前相比，無論是在管理水平還是在管理方法上都有了很大的提高，但是還有存在著一些需要馬上解決的問題。因此，無論是作為醫院的管理者還是具體的人力資源管理人員都要充分重視起來，仔細查找工作中存在的問題，找到解決的方法。

一、醫院人力資源管理的現狀

1.人力資源的總量難以滿足醫院發展得需要。隨著各方面對醫院工作的重視，各級醫院在醫療人員的配備、硬件設施建設等方面有了很大的進步，但是在實際工作當中，一些醫院存在著醫療人員的數量與醫院業務工作開展需要之間存在著較大的差距。比如說，隨著很大一批經驗豐富、技術全面的老醫生、老護士退休，很多醫院的醫護人員出現了很大空缺，雖然近幾年來醫療專業大中專院校培養的學生有很多補充到了醫院當中，但是由于他們很大一部分缺乏實際臨床經驗，短時間內難以適應醫院工作需要。同時，很多剛從事醫療工作的人員要進行各種形式的教育培訓，在工作時間上也難以保證工作需要。

2.人力資源的激勵機制難以達到醫院工作需要。在目前的醫院人力資源管理當中，缺乏高效的、有針對性的人力資源激勵機制。這一方面是很長一段時間以來工作慣性的原因，但更重要的是管理思想和工作機制上的問題。例如，很多醫院在引入競爭機制設置績效工資時，由于醫院本身科室較多、部門較多等方面的原因，在衡量績效時很難做到標準統一、方法統一，表現比較突出的就是在對在編人員和合同制人員的基本工資以及績效工資進行核算計量時，因為采用不同的計算方法和標準，就造成不同的人員領取不同的績效工資。在這樣的情況下，因為核算標準的不一致直接導致發到每個人手中的工資就不一樣，尤其是一些承擔了很重任務的合同制人員的工作積極性沒有得到充分尊重，造成其在工作上難以充分的發揮作用，而且醫院在執行績效工資的過程中，很多情況下都是依據一段時間的工作量作為標準的，難以做到根據工作任務、工作量的變化來調整績效工作的目的，也就導致了績效工作在分配的過程中難以適應醫院工作和進一步發展的需要。

3.人力資源的進出渠道難以滿足醫院工作需要。醫療行業作為一個技術性強、標準要求高的行業，對醫療人員的素質有著很高的要求。隨著社會對醫療水平要求的不斷提高，醫療人員進行更高層次的學習成為一項很必要的工作。但正是由于醫療人員的學習進修，在一些醫院出現了醫療人員的大量進出。可是作為醫院來講，一方面鼓勵本醫院內部的醫療人員進行學習進修，但是在另一方面，作為醫院來講也不愿意技術高、經驗豐富的醫療人員離開本醫院，因此，在醫療人員“出”的方面人為的設置了一些障礙，例如，在醫療人員辦理辭職、退休等方面的手續時，人為的增加了一些限制性的條件，雖然留住了人，但是一定程度上也使一些本來愿意來醫院的人因為看到更進一步的機會很小，也就放棄了來醫院工作。

二、提高醫院人力資源管理水平的幾點建議

1.健全優化醫院薪酬獎勵機制，提高醫療人員的工作積極性。在現代醫院管理思想中，獎勵激勵機制是當中的一個重要組成部分，而薪酬獎勵是獎勵激勵當中最直接也是最見效的手段和方法。因此，作為醫院來講，要根據自身的實際情況，對原有的薪酬體系進一步進行完善，尤其是要對合同制人員的工作標準確定和工資核算方法上進行深入的研究和探索，摸索出一套適合醫院發展實際的工資評定和核算方法，真正使工資的激勵引導作用發揮出來。

2.拓寬醫療人員來源渠道豐富人員補充方式。無論是哪一種類型的人才培養工作都不是一種暫時性的工作，管理人員需要做好堅持長期規劃的心理準備，同時還要使發展規劃目標與醫療人員的整體發展方向保持一致，在長期的發展方案的影響之下，管理人對醫院之中的特殊的人力資源具有的基本特性進行了分析，管理員還需要增設方案的類型，根據醫療人員以及醫院的變化情況來對規劃進行調整，使規劃不會使醫療人員的發展受到局限。

3.關注文化建設與員工職業成長，降低離職成本。醫院員工離職，薪酬雖然是重要原因，但卻不是主要原因，他們很大程度是因為找不到文化認同、看不到發展前景而選擇離職；這里的文化認同，主要是指員工對醫院文化的認同，良性的醫院文化具有穩定員工隊伍的重要作用，醫院有必要加強文化建設；而看不到發展前景，說的其實是員工職業成長，如果一個人看不到一個好的職業發展前景，那么他只能放棄這份職業，關注員工職業成長應該成為醫院人力資源管理的重要工作內容。

三、結語

作為一個重要的社會服務機構和保障人民身體健康的重要行業，醫院要立足于長期的、可持續性的人力資源管理目標來開展工作。在實際的工作當中，作為醫院的管理者，尤其是人力資源管理人員，要積極學習各種先進的人力資源管理理念，創新人力資源的管理方法，在優化薪酬獎勵激勵機制、暢通人員流通渠道、豐富人員補充方式等方面加強管理，為提高醫療水平，服務人民身體健康等方面打下良好基礎。