基于微信公眾平臺的大學課程翻轉課堂應用研究

王亞楠

【摘 要】隨著移動技術的發展，移動學習開始流行于全球。移動學習在很大程度上能夠滿足了學習者的個性化學習需求。微信是當前移動設備的熱門應用程序之一，其中微信公眾平臺的應用也是非常廣泛的。本文提出了基于微信的大學課程的翻轉課堂解決方案，而后在《質量管理》課程中開展微信公眾平臺支持的翻轉課堂教學實踐，并論證了微信公眾平臺支持的翻轉課堂對學生的學習績效的有效提高；最后總結了微信公眾平臺支持的翻轉課堂教學模式的優勢和可能出現的問題，并為該模式在其他課程中的推廣提出了建議。

【關鍵詞】微信公眾平臺；翻轉課堂；課程建設

中圖分類號： G434 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）26-0143-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.26.064

在當前社會的大學課堂教學工作中，運用各種數字化的教學手段已經相當普遍。但是，教學中大多數教師上課還是以簡單的講述授課為主，上課的模式也依然是學生圍繞著教師，學生在這個過程匯總缺乏學習的主動性和創造性，被動的聽；而教師則過分于關注知識的講解，并沒有更多的考慮學生的接受能力和理解程度。學習方式還是教師講授，學生被動聽課，課后學生完成教師布置的相關討論或者作業。這種方式對學生的認知感受是不足的，不太適用于更好地培養學生自主學習能力，這不利于大學培養社會所需要的創新型人才。

另外，在教學工作中，我們還面對著一個極大的問題，而且問題越來越嚴重。大學生幾乎離不開手機，他們隨時隨地的在使用手機，尤其是在課堂上，隨時的查看手機，讓他們更無法投入學習聽講。老師們希望學生能放下手機，投入學習，使用了很多方法，灌輸了無數的雞湯，但是收效甚微。手機中最吸引學生的除了游戲外，就是各種聊天工具，以往QQ是最為熱門的，而自從有了微信，學生就過上了每天看微信，每天刷朋友圈的生活。那么，既然我們無法不讓學生用手機，能不能找到更好的方法，讓他們用手機學習，用他們喜歡的方式學習呢？

由于翻轉課堂的學習方式對學生課前有學習要求，教師建立了大量資源進行課程建設，但是在實際的實施過程中，學生是否認真完成課前學習任務，成了一個難點。教育學者在這一方面提出了一些新的發展方向和策略，其中通過微信公眾號平臺的方式成為了一個新的亮點。這二者的有機結合，讓微信公眾平臺成為支持翻轉課堂的基礎。

1 概念綜述

1.1 翻轉課堂教學模式

翻轉課堂譯自“Flipped Classroom”，也可譯為“顛倒課堂”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。這類教學模式的主旨是，學生能夠更專注于主動的基于項目的學習，共同研究解決問題而不只是聽教師講授，從而獲得對問題的更多的理解。

原來需要教師在課堂上教授的信息，學生可以在課前完成，進行自主學習，他們可以通過觀看視頻、查閱PPT電子書，并且在網絡上交流討論等方式，在課前去查閱需要的課程信息。教師也就可以在課堂上有更多的時間與每個人交流。翻轉課堂模式是大教育運動的一部分，它與混合式學習、探究性學習、其他教學方法和工具在含義上有所重疊，都是為了讓學習更加靈活、主動，讓學生的參與度更強。

1.2 微信公眾號平臺

微信公眾平臺是騰訊在2012年8月18日針對企業、媒體、明星等團體用戶推出的一項微信用戶訂閱服務，與微信一脈相承。“微信公眾平臺不是一個簡單的技術術語，而是一個蘊含著文化傳播、人際交往、社會心理、生活方式等多種復雜語義的時代命題。”

微信公眾平臺優勢介紹包括：（1）操作的便捷性。加入微信公眾平臺是無門檻的，任何人都可以加入微信公眾平臺。（2）人際交流的高時效性消息一旦發送，就會在終端通過微信平臺通知用戶，具有同步性，信息的抵達率是百分之百。（3）內容推送的豐富性。微信公眾平臺可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。（4）消息推送的精準性。微信公眾賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現消息的精準推送。

2 課程建設過程

2.1 微信支持下的翻轉學習案例設計

課程組選擇了《質量管理》作為基于微信平臺的翻轉課堂實踐案例，同時選取開通微信的58名學生參與到本課程的翻轉學習中。

分為三個階段執行：

（1）課前階段，教師利用微信公眾平臺為推送需要學生自主學習的課程信息和文章，學生通過微信閱讀教材及推送文章，在線進行學習。

（2）課堂階段，學生完成教師在推送文章中安排的課前設計的問題，教師組織討論，引導學生總結并提升對所學內容的深層理解。

（3）課后階段，教師通過微信公眾平臺提供在線指導，引導學生對所學內容進行反思、總結和提升。

2.2 針對學生的問卷調查

在《質量管理》課程整個翻轉課堂學習完成后，課題組通過發放問卷的方式，對教學效果及平臺應用做了調查。共發放問卷58份，回收58份，有效問卷58份。

問卷調查的結果如下：

82%的學生認為翻轉課堂的開展便于移動學習。

78%認為應用微信學習非常方便。

66%的學生認為翻轉課堂可以更好的提高自學能力。

69%的學生認為課堂討論的方式能鍛煉表達能力。

64%的學生認為微信公眾平臺支持的翻轉課堂方式能提高學習效果。

11%的學生更喜歡原來的課堂授課方式。

3 總結與推廣

3.1 微信公眾平臺翻轉課堂的教學模式總結

微信公眾平臺支持的翻轉課堂教學提出了以移動學習來應用翻轉課堂模式的實踐道路。這種模式在大學課程的教學中具有一定的優勢，但也存在一些問題。

優勢分析：

（1）通過微信公眾平臺的移動學習優勢主要是在學生自主學習階段。大學生不需要只是在教室或電腦桌前學習，通過手機等移動客戶端，他們可以自主地決定在哪里學、怎么學、學什么內容。這樣學生就可以充分利用時間，將以往一些碎片的時間利用起來學習，這充分體現了自主學習和移動學習的優勢。

（2）利用微信公眾平臺的豐富的功能，可實現學習資源的按需獲取和定時獲取。此外，微信公眾平臺還提供接口，支持功能的拓展，這樣作為各門課的教師就可以根據自己課程的教學需要，來設計自己課程相關的教學平臺。微信公眾平臺的多元化還表現在教師發送的資料上，教師可發送文字，語音，視頻，等等資料，讓學生得到豐富的多形式的學習資料。

（3）教師可以通過微信公眾平臺的后臺，管理學生訪問的信息，對學生的學習行為進行追蹤，在充分分析的基礎上，給學生做出更多的針對性指導和幫助。

存在問題：

（1）學生利用智能手機等電子設備登錄微信公眾平臺進行學習時，很容易分神。智能手機可以安裝各種各樣的APP，這些很容易吸引大學生的注意力。另外，微信本身也有這朋友圈等功能，學生很容易在看到第一條朋友圈更新后持續下去，完全不能集中精力閱讀課程學習的相關資料。而當今的大學生的自制力都不是很強，關注與學習無關的信息的可能性很大。

（2）在翻轉課堂教學中，關鍵點之一是課前的自主學習階段。如果學生沒有進行這一階段的學習，就無法進入下一階段，因為教師已經改變了原有模式，不再在課堂上大量授課，所以當學生缺失了第一個階段的內容，后續的階段對學生就變得沒有任何意義，學生會因為這一部分知識的缺失，跟不上課程進度，無法達到原有的學習效果。而這種可能性在基于微信公眾平臺的翻轉課堂模式中是存在的，因為教師無法迫使學生去學習，而學生即使閱讀了推送文章，也很可能并不認真投入的學習。

（3）在課前的自主學習中，學生們會遇到一些疑難點，即使他們閱讀推送的知識點以及查閱相關資料可能都無法完全理解掌握，而課堂上教師并不會講授太多，所以會讓他們的這些疑難點累計起來，會讓他們失去學習興趣，不會積極參與課堂討論，惡性循環的情況下，會讓學生逃避學習。

3.2 對其他課程的推廣建議

本研究的目標之一是通過以《質量管理》課程為例，進而能夠推廣該模式到其他專業課程，深化翻轉課堂教學模式在工商管理專業課程中的應用。鑒于此，本研究提出以下建議，希望對其他教師應用這種模式進行教學有所幫助：

3.2.1 “微”化學生的自主學習材料

有研究指出，人注意力集中的有效時間一般在10分鐘左右。而當今的大學生由于智能手機的應用，集中注意力的時間變得更加短。因此，在制作自主學習材料的時候，進行一定的“微”化處理。由于手機屏幕較小，不停地翻頁會造成一定的煩躁，因此閱讀材料不宜過長。視頻和音頻文件也要進行一定的“微”化處理，建議時間控制在5分鐘內，如果視頻內容較多，可以分為多個小視頻，分別在多個文章中進行推送。

3.2.2 教師授課班級小班制

在基于微信公眾平臺的翻轉課堂教學中，教師需要完成的工作是比較多的。課前制作推送文章，課中組織討論分析，課后通過在線平臺一對一指導學生。尤其是大學生的自我意識較強，人數太多會模糊了教師的焦點，因此小班制更適合這種教學模式的運作。

3.2.3 新的教學模式應該建立匹配的教師評價方式

傳統的教師評價方式以課堂考勤，課后作業為主，一定意義上是希望教室里的學生都乖乖聽課。而在基于微信公眾平臺的大學課程翻轉課堂教學模式中，教師的評價方式要始終圍繞著主題進行，圍繞著如何能夠更好的讓學生參與教學來進行。課前的推送文章閱讀及留言，課中的討論參與程度，提問以及回答問題的準確度，課后與教師以及同學的在線互動，都應該成為評價學生在本課程中表現的一部分，在各個方面綜合評價學生的學習效果。

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