淺談如何加強高速公路運營管理中的思想政治工作

摘 要 高速公路作為國家經濟建設的重點工程，其運營管理必須科學規范。加強思想政治工作，將為高速公路的運營管理提供有力保障。思想政治工作的強化策略已經成為人們關注和研究的重點。本文將以親身實踐為基礎，探討加強思想政治工作的具體舉措，以供參考。

關鍵詞 高速公路 運營管理 思想政治工作

高速公路的科學化運營管理，還有賴于開展思想政治工作。思想政治工作已經成為高速公路運營管理工作的基本生命線。特別是步入新時代以來，高速公路企業同樣面臨企業轉型升級、供給側結構性調整等要求。只有正確認識思想政治工作的重要性，加強思想政治工作，才能更好地推動高速公路持續健康發展。加強思想政治工作，還應該緊扣高速公路實際，積極從以下幾方面行動：

一、立足崗位，樹立新服務觀念

在新時代下，高速公路的運營管理工作所面臨的服務對象有了新的改觀，面廣點多。思政工作人員應認清事實，梳理歷史經驗教訓，促進自身的觀念提升、素質提升、能力提升，保障思想觀念與時俱進，確保思政服務的主動作為，要有大落實、真成效。在日常工作中，要掌握作業的特征與內容，收集高速公路員工的實際需求與思想動態。同時，要注重與高速公路沿線村落的干部村民加強溝通。例如，管轄路段的一座跨線橋下面的空地被當地村委開辟成村里的健身活動場地，經過與村委、鎮政府的多次協調和多次給村民做思想工作，最后經過半年時間才讓村委移走健身器材，恢復橋下空間的圍護。注重收集來往車輛的司機意見和建議，特別是要及時妥善地處理對公路服務感到不滿的投訴意見。確保與交警、公安等單位的日常工作統籌協調，增強合作力度。應將思政宣傳教育輻射范圍進一步擴大，主動到高速公路沿路周邊的學校和村莊宣傳公路安全等知識。思政工作要及時對工作對象的情緒、情感變化信號有所匯集和反饋，參考對象的評價意見，將正確合理的解決問題的思路與方案確定為思政工作的指導方針，摒棄和廢除有違高速公路行業與各崗位原則的理念。思政工作者要保持平常心，堅持熱心待人、細心辦事、貼心服務，不能自我膨脹，不能隨意抬高思政服務的門檻，不能在教育方面出現強制性說教現象。

二、實事求是，主抓工作關鍵點

首先，要堅持抓好高速公路事業的可持續發展，將此作為思想政治工作的重要目標，作為牢固的根本著眼點。思政工作者要準確把握高速公路事業發展趨勢，遵循客觀唯物主義基本原理，剖析運營管理各環節的矛盾沖突點，努力為高速公路事業的健康可持續發展提供動力。為實現這一目標，要充分調動員工的積極性，激發員工的能動性，發揮員工的創造性。思政工作者要不斷為運營管理工作提供智力謀劃服務。

其次，要堅持抓好高速公路企業的文化建設，將此作為思想政治工作的重要載體，作為可靠的行動切入點。企業開展思想政治工作，必然要與企業文化相互印證，在統一協調的模式中共同推動企業發展。高速公路企業的思政工作也應與公路文化建設相輔相成，讓員工以政治理論武裝頭腦，以輿論熱點引導工作活動，以文化氛圍鼓舞服務士氣，進而促使企業全體員工形成向上合力，以飽滿的精神與積極的態度對待工作。

最后，要堅持維護高速公路企業員工的利益，將此作為開展政治工作的合理途徑，作為堅實的企業管理落腳點。思政工作集中向企業員工展示黨的務實作風，堅持體現為民服務的宗旨，是黨的成熟理論與創新實踐在工作中的深化。企業應該將思政工作作為自己的重要管理資源和服務優勢，思員工利益，謀員工發展。

三、優化質量，增強思政工作時效

第一，要富有時代感。思政工作者要了解高速公路運營管理各項中心工作的流程與內容，從中挖掘不足之處作為重點攻克的時代課題。要密切關注國內外形勢變化，注重引入新的理論來豐富思想政治工作內涵，使之更有教育說服力，讓政治理論成為員工可以聽懂、可以貫徹落實的戰斗指導。對于當前存在的各種思想分歧，要能給出合理的解釋，同時在必要的理論高度給予闡述，為員工提供正確的價值引導。

第二，要富有合理性。思政工作應與高速公路企業的實際工作步調一致、節奏吻合，應在工作中擴大覆蓋面，全面整合各種有效資源。要對員工的基本信息有所掌握，可以根據政治身份、學歷、年齡、工齡等不同度量面組織信息統計，梳理對應的典型問題，掌握多樣化的內外致因，針對性地開展合理的思政服務。要在企業中掀起精神文明創建新高潮，積極開展各項文化活動，讓思政工作看得見、摸得著，讓員工在參與中感受主旋律，樹立正確的價值觀，提高工作質量。

第三，要富有實踐性。思政工作是為了解決員工群眾的自身問題，維護切身利益而開展的。堅持將思政工作落到實處，不僅理論上要豐富，在實踐上更要扎實。步入新時代后，高速公路企業也面臨諸多改革，要嚴防廣大干部員工出現思想不穩的情況，積極消除趨利性思想隱患。在方案上多研究適應性強、實踐性強的暖心服務，為員工構建堅實的后盾，推動員工更好地開展創新工作。

第四，要富有戰略性。思政工作應做好主動出擊的戰略規劃，工作者堅持勤勉務實，深入一線掌握實際情況，主動設置更高的工作標準，對可能出現的問題和影響因素查漏補缺，及時調整工作思路與解決方法，避免“坐、等、靠”思想影響思政工作的質量。

四、結語

高速公路企業應該加強思想政治工作，使得運營管理更加科學規范。思想政治工作者應從嚴要求自己，在工作中保持思想過硬，作風正派，要實事求是主抓工作，應堅持放大思政工作的時效性，為企業發展釋放更多的正能量。

（作者單位為廣東粵東高速公路實業發展有限公司）

[作者簡介：李英躍（1979—），男，廣東饒平人，本科，主要研究方向：政治思想工作在高速公路路政工作的開展。]

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