“互聯網+”背景下的房地產網絡營銷

洪媛

摘 要 互聯網的影響力已經滲透到了社會生活的方方面面。在2015 年李克強總理提出“互聯網+”概念，將“互聯網+”首次納入國家經濟發展的頂層設計。本文從房地產營銷的角度，來討論房產企業如何在互聯網+的大環境下推進網絡營銷，以適應行業發展。

關鍵詞 互聯網+ 網絡營銷

中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A

1房地產網絡營銷成為發展趨勢

1.1互聯網普及率高，改變人們的購物習慣

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，手機網民規模達到6.95億，占比達95.1%，2016年互聯網普及率為53.2%。互聯網發展對企業經營模式影響巨大，推動不少行業進一步加快互聯網化、信息化的步伐 。網絡購物極大地改變了人們的消費習慣，房地產購買作為商品交易的一種，“網絡化”將是不可逆的選擇。

1.2消費主體及需求變化

從購房主體的年齡層次，已經逐步轉移到80后、90 后這些中青年消費群體，另政府要重點解決“三個1億人”落戶城鎮的農村轉移人問題。隨著購房主體的變化和社會經濟的發展，客戶的住房需求都不再簡單的滿足“居者有其屋”，更多的是追求生活方式、自我價值的體驗，關于教育、健康、財產的安全性需求，社交需求，以及充分展示自我價值的互動性需求。科學分析客戶需求，最大限度的滿足用戶需求是房地產企業營銷的基礎。與互聯網合作通過大數據分析能夠低成本、高效率的分析消費者的各類需求，對產品進行準確定位，而媒體社交平臺、線上信息服務、虛擬現實技術能更省時省力更有效地與客戶互動，滿足其社交及互動性要求。

2網絡營銷的優勢

2.1降低營銷費用

在互聯網上進行房產項目的廣告宣傳，費用低、時間長，房地產開發商可以節約投入到廣告宣傳產品的印刷、投放的大量資金，節省人員成本。

2.2信息廣泛發布，全天營銷服務

房地產開發商可以在互聯網上大容量、高密度、高速度地發布信息。網絡營銷的計算機服務體系，可以全天24小時不間斷地持續工作，這給日常生活里白天工作繁忙的消費者帶來了極大的便利。消費者可以每日下班后通過各種終端通過互聯網了解房地產信息，選擇適合自已的住房。

2.3確定有效目標客戶群

傳統的銷售方式不確定目標顧客群，所有的信息傳播都是無明確目標客戶的傳播，而互聯網幫助房地產開發商根據網絡反饋的信息，如瀏覽網頁的次數、瀏覽項目的類別、搜尋房產的價位區間，可以確定某宗房產項目的特定客戶群，有利于進行精準營銷。

2.4仿真看房

房地產網絡營銷的理想方式，最大特色即在于“足不出戶，選天下房”。不需要從一地趕到另一地選房看房，僅在家里利用互聯網，購房者所關心的一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周圍的社區環境、公園、學校等只要用手指輕輕點擊鼠標就一覽無余、盡收眼底，甚至可以利用虛擬現實技術，讓客戶虛擬體驗房屋的大小、光線、布局等方面，從而激發每個潛在購買者的購買欲望。在對各種項目進行全面而審慎的選擇、比較后，購房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋，過去十分耗費時間、口舌和精力的選房過程，在網絡營銷的環境中，變得十分輕松有趣和迅速快捷。網絡營銷還可以突破地域限制，把房屋信息推銷到全國各地，達成遠距離購買。

3房地產網絡營銷的模式

3.1社交網絡營銷

目前一手房地產互聯網營銷模式主要為利用社交平臺階段，通過做好流量、數據和媒體平臺，最終促成房產交易云社區、微信營銷、微博營銷、APP信息、推送和網站推廣等多種社交工具都被房地產企業所運用，以便吸引購房者關注。

3.2“大數據”營銷模式

“大數據”營銷模式是在商業地產建立大數據平臺后，通過大數據分析深度挖掘客戶需求，從而定向推行營銷策略、提供增值服務、改善商家經營行為等活動。一是基于網民搜索行為、瀏覽行為、累積行為等進行人物畫像、人群分類等，指導廣告投放策略，然后以地域、時間、興趣、關鍵詞、回頭客定向等因素定向廣告投放，實現更科學、高效、精準的營銷策略，將線上產品及線下活動定向推送給客戶。二是為客戶提供室內導航、車位預定、提前點菜服務、提供商品配送等服務。三是自動持續生成客戶新數據，以協助商家改善經營。通過這些活動，使消費者的購物行為實現了線上線下無縫對接，使精準營銷成為可能。2012年“6.2碧桂園十里銀灘看房活動”就是是騰訊大粵房產基于大數據平臺傾力打造的互動“云營銷”案例，碧桂園開盤當天銷售了3300套房源，創造了大數據時代“云營銷”奇跡。

3.3人工智能，多元精準

移動互聯網傳播時代已到來。在一秒內，微博上新發的數據數超過10萬，社交網絡的瀏覽量超過600萬；一分鐘內，全球上傳的照片數量超過19世紀照片數量……智能終端與以往營銷方式相比，具有更強技術屬性，除了大數據的精準分析，基于位置的LBS服務等已經被廣泛采用的技術手段外，更多諸如VR、AR的新技術手段也取得了不俗的效果。例如2017年封面新聞app自主開發的聊天機器人“小封機器人”1.0版上線，可以將房企文化和樓盤信息軟植入，受眾在與“小封”聊天的過程中可輕松自然的接收到房企想要傳達的信息，并且因人而異的推薦法使得受眾更為精準有效。

地產網絡營銷已經進入了3.0時代，未來還會隨著技術的發展和業主的需求朝著更加人性化、虛擬體驗化的方向發展。

參考文獻

[1] 竇方，張文娟.“互聯網+房地產營銷”模式的研究與探討[J].現代商業，2015（12）.

[2] 崔爽.“互聯網+ 房地產營銷”模式探究[J].房地產市場，2016（07）.

[3] 夏陽.房地產行業“互聯網+”模式研究與探討[J].中國房地產，2015（05）.endprint