高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的效能研究

徐穎

摘 要：高校是高端人才的培養(yǎng)基地，其思想政治工作的好壞關(guān)系到我國社會主義事業(yè)的成敗。當前，網(wǎng)絡(luò)成為高校師生發(fā)表言論的重要平臺，網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生的思想和行為有重要的影響。本文分析了高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的內(nèi)涵和影響，并針對實現(xiàn)效能提出了相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿論；思想政治；效能

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論的概念

網(wǎng)絡(luò)輿論是指特定群體在網(wǎng)絡(luò)平臺上對某一事物表達的具有影響力和傾向性的意見。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體由具有共同目標或利益取向的網(wǎng)民和相關(guān)的社會成員共同構(gòu)成，而它的客體包括了政治、經(jīng)濟、文化等所有領(lǐng)域，特別是指與公眾相關(guān)，又能引發(fā)關(guān)注的社會問題。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程

高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主要載體有：校園BBS、各網(wǎng)站的公共論壇、博客、評論、跟帖和在線聊天，這些載體都能反映高校師生的部分輿論和思想情況。高校網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程可以分為四個階段。首先，選擇議題，議題指的是能夠引發(fā)關(guān)注的消息，可以是突發(fā)事件、熱點問題，也可以是學(xué)術(shù)觀念和內(nèi)部政策，還可以是服務(wù)質(zhì)量問題。其次，產(chǎn)生輿論領(lǐng)袖，人們接受到的輿論通常會經(jīng)過整理，這些既有信息渠道優(yōu)勢和價值判斷能力，又能穩(wěn)定接觸大眾傳媒的群體就是輿論領(lǐng)袖，輿論往往代表了這些人的意見，影響著大學(xué)生的看法。再次，網(wǎng)絡(luò)意見擴散，輿論領(lǐng)袖提出意見后，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播范圍不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)成員表達自己的贊成或者反對的意見，經(jīng)過爭論、互動和整合，認同輿論的人數(shù)不斷增加，輿論的強度也不斷加強。最后，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，當一定數(shù)量的網(wǎng)民認同一個意見，確立了有序的狀態(tài)，一個成熟的網(wǎng)絡(luò)輿論就形成了。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的效能分析

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的效能角色

首先，高校網(wǎng)絡(luò)輿論是思想政治工作的風向標。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠直接表達高校師生的思想和需求變化，一些群體性事件，都能在高校網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)出來，這些輿論也可作為第一手資料，成為高校思想政治工作的依據(jù)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠反饋高校的政治思想工作，高校能夠通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的輿論，掌握思想政治工作的效果，進而修改工作的方法。其次，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是思想政治工作的重要途徑。人們都有從眾心理，高校師生的個體思想同樣會被網(wǎng)絡(luò)輿論所影響，能夠與思想政治工作的方向保持一致。最后，高校網(wǎng)絡(luò)輿論是思想政治工作重要的外部條件。網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境作為高校思想政治工作的重要平臺，高校不僅需要以正確態(tài)度對待已有的網(wǎng)絡(luò)輿論，還要根據(jù)思想政治工作的要求改善輿論環(huán)境。

（二）高校正向網(wǎng)絡(luò)輿論對思想政治工作的影響

首先，有利于高校樹立以人為本的教育理念。網(wǎng)絡(luò)輿論的表達能夠發(fā)揮學(xué)生的主體性，學(xué)生在高校網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)揮了自己在教育中的主體地位，在一定程度上實現(xiàn)了以人為本的教育理念。其次，有利于高校了解學(xué)生的思想動態(tài)。高校思想政治工作需要準確和及時地了解學(xué)生的思想動態(tài)，使工作內(nèi)容更加具有實際性和針對性，高校網(wǎng)絡(luò)輿論可以成為思想政治工作的信息渠道。再次，有助于高校大學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識。一方面，學(xué)生為了更好、更有力地表達自己的觀點，會搜索和整理大量的證據(jù)和資料；另一方面，學(xué)生需要仔細瀏覽不同輿論的觀點和證據(jù)，在這個過程中也獲得了大量的知識。最后，有助于創(chuàng)新高校思想政治工作。網(wǎng)絡(luò)輿論將國家和人們聯(lián)系起來，有利于傳播愛國主義和集體主義，同時，網(wǎng)絡(luò)輿論的平等性也讓大學(xué)生暢所欲言，討論樂于接受的思想政治工作，有助于創(chuàng)新思想教育。

（三）高校負向網(wǎng)絡(luò)輿論對思想政治工作的影響

由于網(wǎng)絡(luò)輿論具有匿名性，人們在網(wǎng)絡(luò)上可隨意發(fā)言，因此網(wǎng)絡(luò)輿論會出現(xiàn)謾罵攻擊、捏造謠言、偏激盲從、文化入侵等負面內(nèi)容。第一，言語極端。平淡的言語通常不能引起別人的關(guān)注，因此，人們會刻意發(fā)表極端言論或者質(zhì)疑權(quán)威，來顯示自己的存在和獲取別人的支持。第二，謾罵與攻擊。匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使人們?nèi)狈s束，很容易就放松了對自我的控制和社會責任的要求，或者受到挑釁，或者覺得刺激，對別人進行謾罵攻擊。第三，謠言和虛假信息泛濫。網(wǎng)絡(luò)為謠言提供了極為便利的傳播平臺，發(fā)布謠言不需要實名認證，并且傳播迅速，以訛傳訛后能迅速泛濫。例如，一些網(wǎng)民出于印證自己觀點的需要，捏造一些成功人士的“偽名言”，不僅誤導(dǎo)了人們的看法，還成為了大學(xué)生論文的論據(jù)。高校負向網(wǎng)絡(luò)輿論模糊了大學(xué)生的理想信念和道德觀念，滿足大學(xué)生追求新奇的同時，也帶來了錯誤甚至是反動的判斷。網(wǎng)絡(luò)輿論的多樣化對傳統(tǒng)的道德規(guī)范造成了沖擊，使大學(xué)生失去了正確的道德判斷，甚至引起道德人格缺失。網(wǎng)絡(luò)輿論與真相之間存在不同程度上的距離，大學(xué)生采取人身攻擊等做法體現(xiàn)了人際關(guān)系的不信任，使人們的身心受損。例如，一些大學(xué)老師對畢業(yè)生“潛規(guī)則”的謠言使高校老師陷入信任危機。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的效能實現(xiàn)

要實現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的效能，需要充分發(fā)揮正向輿論的作用，抑制負向輿論的影響。首先，要將和諧作為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的愿景，高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主流必須是正面的，將光明、美好的事物展現(xiàn)出來，發(fā)揮先進楷模的示范作用；奠定積極、健康的高校輿論網(wǎng)絡(luò)基調(diào)；網(wǎng)絡(luò)輿論要及時透明，及時對不當言論進行回應(yīng)和澄清。其次，要引導(dǎo)高校輿論網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮在思想政治工作中的作用，特別要引導(dǎo)校園BBS上的網(wǎng)絡(luò)輿論，對于一些話題的輿論形成，需要因勢利導(dǎo)，合理設(shè)置議程；發(fā)揮學(xué)生干部和骨干的積極作用，培養(yǎng)輿論領(lǐng)袖，讓他們引導(dǎo)輿論走向；高校也要建設(shè)文化先進的主流網(wǎng)站，做好新聞的把關(guān)工作，增強網(wǎng)絡(luò)新聞的可信度，精心選擇出符合大學(xué)生心態(tài)和要求的信息。最后，高校需要更新教育理念和教學(xué)方法，加強網(wǎng)絡(luò)道德培養(yǎng)，大力推進思想政治工作中網(wǎng)絡(luò)輿論的創(chuàng)新工作。

四、結(jié)語

高校網(wǎng)絡(luò)輿論時刻影響著大學(xué)生的思想和行為。高校要加強思想政治工作，必須要將網(wǎng)絡(luò)輿論作為重點，分析網(wǎng)絡(luò)輿論在高校中的影響，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治工作中的積極作用。

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