基于Android的校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP的設(shè)計(jì)

李寧

摘 要：為了更加方便大學(xué)生利用移動(dòng)端報(bào)修故障，文章基于分層與模塊化思想設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于Android的校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP。本文分析了網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP的設(shè)計(jì)需求，詳細(xì)介紹了此系統(tǒng)的總體架構(gòu)、基本功能、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程。

關(guān)鍵詞：Android 網(wǎng)絡(luò) 故障報(bào)修 APP

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）11（a）-0070-02

隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，很多學(xué)校部署了自己的網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者就網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)展開(kāi)了研究，李江設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了麗江師范高等?？茖W(xué)校網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)[1]；謝菲穎等設(shè)計(jì)了校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)，并分析了其運(yùn)維機(jī)制[2]；劉孫發(fā)設(shè)計(jì)了三明學(xué)院網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修管理系統(tǒng)[3]；劉輝開(kāi)發(fā)了基于WEB的故障報(bào)修系統(tǒng)[4]。這些系統(tǒng)多基于B/S模式，師生遇到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，必須通過(guò)PC端而不能通過(guò)移動(dòng)端提交網(wǎng)絡(luò)故障。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)生可以通過(guò)移動(dòng)端訪問(wèn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)獲取自己所需的信息。為了滿足移動(dòng)端用戶報(bào)修網(wǎng)絡(luò)故障的需求，文章設(shè)計(jì)了基于Android的校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP。

1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)

1.1 Android系統(tǒng)簡(jiǎn)介

Android（安卓）是一個(gè)以Linux為基礎(chǔ)的開(kāi)源移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)，它主要應(yīng)用于智能手機(jī)和平板電腦。Android 系統(tǒng)作為手機(jī)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)主要有以下特點(diǎn)。

（1）應(yīng)用框架可以重復(fù)使用。

（2）針對(duì)移動(dòng)終端優(yōu)化的Dalvik虛擬機(jī)。

（3）內(nèi)嵌了基于WebKit引擎的手機(jī)瀏覽器。

（4）支持藍(lán)牙、3G/4G、WIFI通信。

（5）支持模擬器和基于Eclipse的一系列插件。

1.2 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介

Eclipse是一個(gè)基于JAVA的開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，其由支持C開(kāi)發(fā)的CDT、支持JAVA開(kāi)發(fā)的JDT、支持插件開(kāi)發(fā)的PDE和Eclipse Planform四部分組成。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基于Android平臺(tái)，選擇JDK和基于Java語(yǔ)言的Eclipse作為重要的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，安裝Android SDK工具包和ADT插件來(lái)完成校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP的開(kāi)發(fā)。首先在Eclipse上安裝ADT插件，并下載需要的SDK組件，就可以通過(guò)指定SDK的路徑來(lái)創(chuàng)建Android的虛擬機(jī)了。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案

2.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能

校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP實(shí)現(xiàn)的功能如下。

（1）用戶可通過(guò)APP端填寫(xiě)并提交網(wǎng)絡(luò)故障。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理人員可登錄系統(tǒng)處理網(wǎng)絡(luò)故障。

（3）用戶可以查看處理的結(jié)果，并做出評(píng)價(jià)。

（4）此系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)故障。

2.2 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP由客戶端和服務(wù)器端組成。網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修APP客戶端報(bào)修通過(guò)webservice發(fā)送到服務(wù)器端，由服務(wù)器的相應(yīng)模塊進(jìn)行處理，系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示。

2.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)功能主要分為四大模塊：學(xué)生報(bào)修、故障處理、網(wǎng)管員管理、系統(tǒng)管理，系統(tǒng)基本功能具體設(shè)計(jì)如下。

（1）師生報(bào)修模塊。

該模塊為方便師生通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修所設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修、評(píng)價(jià)管理、歷史報(bào)修記錄查看三部分。網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修模塊即學(xué)生先填寫(xiě)個(gè)人信息和故障信息，然后將填好的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上傳至網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)；評(píng)價(jià)管理模塊負(fù)責(zé)師生對(duì)故障處理的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；歷史報(bào)修記錄查看即查看師生本人報(bào)修過(guò)的故障。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障處理模塊。

該模塊主要為網(wǎng)絡(luò)管理人員處理故障所設(shè)計(jì)，主要包括故障查詢、故障受理、故障處理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出四部分。故障查詢模塊可以查看報(bào)修過(guò)的所有網(wǎng)絡(luò)故障；故障受理模塊即受理未受理的網(wǎng)絡(luò)故障；故障處理模塊用于網(wǎng)管員對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理；數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊用于網(wǎng)管員對(duì)故障的導(dǎo)出，為后期網(wǎng)絡(luò)故障統(tǒng)計(jì)做準(zhǔn)備。

（3）網(wǎng)管員管理模塊。

此模塊主要包括故障查詢、故障統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、聯(lián)系方式管理、樓宇管理、樓層管理、住址管理、賬號(hào)管理等等。故障統(tǒng)計(jì)模塊用于管理員按照查詢條件查看所統(tǒng)計(jì)的故障數(shù)據(jù)；聯(lián)系方式管理用于管理師生所留的聯(lián)系電話；樓宇管理用于管理師生所在的樓宇；樓層管理用于管理師生所在的樓層；住址管理用于管理師生的詳細(xì)住址；賬號(hào)管理用于管理師生的賬號(hào)信息。

（4）系統(tǒng)管理模塊。

此模塊包括登錄管理、權(quán)限管理、師生信息管理、密碼管理。登錄管理管理登錄信息；權(quán)限管理控制用戶權(quán)限；師生信息管理用于第一次登錄時(shí)提示用戶修改個(gè)人信息；密碼管理主要完成密碼修改的功能。

2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)使用Microsoft SQL Server 2016作為數(shù)據(jù)庫(kù)，其設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響到系統(tǒng)的后續(xù)開(kāi)發(fā)及擴(kuò)展，對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的作用。文章設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)表主要包括：網(wǎng)管員表、師生信息表、故障信息表、故障處理表、報(bào)修記錄表、用戶評(píng)價(jià)表、師生樓宇表、師生樓層表、系統(tǒng)管理員表等。各數(shù)據(jù)表之間通過(guò)相應(yīng)的鍵保持關(guān)聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的最小冗余度。

3 結(jié)語(yǔ)

開(kāi)發(fā)基于Android平臺(tái)的校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與移動(dòng)智能終端設(shè)備發(fā)展的必然需求。文章先介紹了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所用到的關(guān)鍵技術(shù)，然后描述了此網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路和解決方案，最終設(shè)計(jì)了基于Android平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)故障修APP。該系統(tǒng)不僅方便了用戶，而且提高了網(wǎng)管員工作效率和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 李江.麗江師范高等?？茖W(xué)校網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)的研究與分析[D].昆明：云南大學(xué)，2015.

[2] 謝菲穎，方映萍，柯居鑫.校園網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修系統(tǒng)及其運(yùn)維機(jī)制[J].天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）：71-73.

[3] 劉孫發(fā).三明學(xué)院網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].昆明：云南大學(xué)，2014.

[4] 劉輝.基于WEB的故障報(bào)修系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，13（4）：39-41，55.