心理學理論在高校管理的應用

閆虹廷　王潤生　韓清順

摘 要 多年來，我國心理學在認知心理學、生物心理學、教育心理學、組織管理心理學等領域中，基礎與應用研究都取得了較大的成就。如何有效利用這些心理學成果，更好的完成高校的各項任務，是高校管理者十分重視的問題之一。從高校的實踐出發，對心理學理論在高校教師管理和學生教育中的應用提出一些初步的看法。

關鍵詞 心理學 心理素質 高校教育

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

當今世界科學技術突飛猛進，國力競爭日趨激烈。而國力的強弱越來越取決于人才的質量和數量，這對于培養和造就我國21世紀的一代新型大學生提出了更加迫切的要求。因此，我們在高等教育的建設中必須有新的探索，運用心理學理論拓展新思路、探索新模式和新方法。高校管理是一個系統工程，它包含了教學管理、科研管理、教師管理、學生管理、后勤管理等子系統，要提高校管理工作的績效，就必須提高校工作中人的積極性，而積極性受眾多的心理因素的影響，現代管理把心理學的研究成果應用于管理領域，決策者、管理者通過分析并掌握管理過程中人的心理活動規律，以實現對人的科學管理，促進現代管理的科學化。

1“需要理論”明確教師心理激因

激因是指引起人們需要的刺激。需要是人對其生活和發展條件的必要性的主觀體驗，是人的內驅力在心理上的反映。也就是說，需要產生動機，動機導致行為。因此，需要是產生一個人的行為的原動力，是個體積極性的源泉，要實施有效的激勵，就必須認真分析教師的需要特點，滿足其合理需要，轉化他們的不合理需要。

教師需要的層次性及一般激勵因素。在內容型激勵理論中，美國心理學家馬斯洛把人的需要分為七個層次。高校管理工作者要掌握教師需要的層次性及其發展規律，根據不同層次的需要，采取相應的措施，使需要與組織目標結合起來，以實現教育管理的最終目標。利用教師需要的特殊性予以激勵。教師作為一個特殊的社會群體，其需要有著明顯的職業特征，主要表現在：

物質需要的基礎性。教師，特別是我國的多數教師，受傳統文化的影響對物質生活往往沒有過高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保證的話，往往也會影響教師的積極性；并且隨著社會的發展，改善教師物質需要的呼聲也越來越高，這一點要引起我們的足夠重視。

發展需要的穩定性。教師要發展學生，首先要不斷發展自己。科學技術的飛速發展，知識的不斷更新，迫使教師要不斷的學習、研究，擴大自己的知識范圍，提高自己的科研水平，這是教師職業最顯著的特征之一。因此，高校管理者要充分考慮到這一需要，創造各種機會、條件，營造必要的環境，為教師的發展奠定基礎。

自尊需要的敏感性。教師要求人們對自己的權利、業績、形象、社會生活中的地位給予重視。高校管理者如果對屬于教師合理的自主工作范圍內的事情強加干涉，對教師業績給予不公正的評價，則最容易傷害教師的自尊心；而應用恰當的激勵，使教師體驗到其自尊心受到充分的尊重，往往會更好地激發其積極性。

成就需要的強烈性。教師強烈的責任感和使命感，往往使得他們兢兢業業于教學、科研工作之中。他們在教學的同時力求在自己專攻的領域有所建樹，對科學有著長期、穩定、執著的追求。這種成就需要激發的積極性，往往比較強烈、持久。

依據這一理論滿足教師正當、合理要求；采取多種途徑開展教師的培訓；實行青年教師導師制度；鼓勵教師多做奉獻；在動態的平衡中求得教師隊伍結構優化等措施被大多數高校采用。

2應用“公平理論”營造良好心理環境

公平理論是美國心理學家亞當斯創立的。他認為人們的工作動機，不僅受其所得報酬的絕對值影響，而且也要受到報酬的相對值的影響。即人有通常要將自己的投入和所得報酬的比值與一個和自己條件大體相當的人的投入和所得報酬的比值進行比較，如果兩者相等，則有公平感；如果不相等，則有不公平感。

由此可見，一個人的工作積極性在很大程度上受社會比較過程的影響，即，人們不僅關心自己得到了什么，更關心“別人得到了什么”。公平通常使人心情舒暢，工作積極、熱情，而不公平往往使人產生消極情緒，形成人際矛盾，影響工作積極性。高校的人才流失問題，很大程度上是由于教師的工資所得相對較低，部分教師心理內感不公平所導致的。在把公平理論應用于高教管理的過程中，最重要的是要消除教師的不公平感，以免挫傷他們的積極性。

將公平理論應用于高教管理，還要求我們在校內外營造一個良好的心理環境，要求社會要形成尊師重教、尊重知識、尊重人才的氛圍，充分肯定廣大教師的地位和作用，改善社會分配不公現象。

現在很多高校也根據這一原理采取了相應措施如：正確評價和對待教師；績效掛鉤，公平獎勵教師等，都取得了良好的效果。

21世紀將是知識經濟占主導地位的世紀。作為知識經濟中改革的前沿陣地—高校已經開始廣泛運用心理學的成果。作為國家知識創新工程的一個重要組成部分，開展心理學基礎和應用研究，傳播心理學知識，應用心理學成果，是時代賦予我國心理學家的艱巨任務。不僅心理學的知識創新可以提升我國的整體知識創新能力，而且創新能力作為心理學的研究對象，其研究成果也將推動其他學科的創新和整個名族創新能力的發展。endprint