論小學班主任工作的有效溝通

楊海寶

摘 要：班主任作為教育教學管理工作中的執行者，在小學階段，由于小學生的思想、情感和行為發展還未成熟，對于班主任的依賴性較強，因此班主任運用何種有效手段、方式和學生進行溝通，以促進學生全面發展，是當前亟須解決的主要問題。因此要特別重視小學班主任工作的有效與高效。

關鍵詞：小學班主任工作；有效溝通；技巧

小學班主任工作的有效溝通是指小學班主任在日常班級管理中，通過不同渠道，運用有效的溝通技巧向溝通對象表達自身對某種現象、問題的意見與看法，讓溝通雙方能夠在認識上認同，在感情上接受、服從，思想上得到升華，從而達到預期目的的過程。因此，在小學教育教學階段，作為一名小學班主任，認真履行自身職責，做好學生的溝通工作，對提升小學班級管理的質量具有重要意義。

一、影響小學班主任有效溝通的主要因素

在小學日常管理工作中，影響班主任溝通效果的因素多樣，具體體現在以下幾方面：（1）動作。肢體動作配合語言能夠傳遞出完整的信息，并且部分學生對于班主任肢體動作所傳遞的信息比較敏感。因此，班主任在與學生進行溝通的過程中，應充分發揮肢體語言的作用，向學生傳遞正能量。（2）地點。不同的溝通技巧，應用的場合、地點也不同，所獲得的溝通效果也不一樣。例如，班主任當著其他同學直接指出某個學生的錯誤，并加以批評，會讓他在“沒面子”的情緒下產生自卑心理，相反如果班主任采用面對面談話的方式，能夠讓學生接受班主任批評，并改正。因此，班主任在工作的過程中，應選擇適當的地點、時機，以維護學生的自尊心。（3）“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”可見小學班主任在日常管理中，如果對學生惡言惡語，不僅有違師德，還會讓學生產生抵觸、焦慮與畏懼的心理，甚至是自我封閉，拒絕與人溝通，相反如果班主任用溫和、親切的語氣與學生進行溝通，能夠讓學生敞開心扉，了解他們的內心世界，以便進一步開導。

二、小學班主任工作的有效溝通技巧

1.仔細觀察，挖掘學生的潛能

有效的溝通不僅要確保班級管理的效率，還要促進學生全面發展。因此，在日常管理的過程中，小學班主任應摒棄傳統以“成績論英雄”的教學理念，仔細觀察學生的優缺點，將學生的潛能充分發揮出來，并積極地為學生創造個性展示的機會，讓學生學會優勢互補。例如，在日常管理中，班主任需要仔細觀察，挖掘學生的長處，讓愛好運動的學生擔任班級的體育委員，帶動學生愛好體育運動的熱情；讓生活上注重干凈的學生擔任生活委員，管理班級的衛生，提醒學生注意個人衛生。通過這樣的方式來發揮他們的優勢，能夠讓學生彌補自身的不足，幫助學生樹立自信心。

2.公正正義，一視同仁

班主任是班級的管理者與執行者，接觸學生的時間較長，因此對待學生不能有所偏袒，不能將學生的成績、家境與外貌作為區別對待的標準，而應一視同仁，遇事應公平對待。并且當學生在學習、生活上遇到困難時，應給予更多的愛護，盡量幫助學生解決疑惑，讓學生樹立自信心。此外，班主任還需將學生的學習與生活情況放在工作的第一位，與學生建立良好的師生關系，得到學生的愛戴與信任，對自己負責的班級進行有效管理，盡可能發揮班主任在班級管理中的作用，為學生創造良好的學習環境。

3.師生平等，用真誠喚起信任

如今小學生見多識廣、思想獨立，對待事情都有自己的看法與建議，并且會固執地認為自己是對的，個性較強，聽不進任何人的勸說。在這種情況下，在與學生一對一面談時，班主任應放低姿態，以朋友的身份與學生談話，不能使用過激的語言來批評、侮辱學生，面對部分學生偏激的思想觀點，班主任不能直接給予否認，而是通過循序漸進的方式向學生傳遞正能量，并詢問學生的看法與意見，在不斷啟發中讓學生認識到自己的不足并改正。例如，某小學三年級有位學生愛上上網、打游戲，使得該學生在虛擬環境中接受了不利于自身健康成長的思想，導致該學生經常對其他同學講臟話，覺得這樣很“酷”，在課堂上發表意見時，也喜歡說流行熱門的網絡語言，鬧得學生開懷大笑，擾亂了課堂秩序。因此，班主任在與該學生進行溝通時，不能一味地給予否定，而是應以親切、和藹的語氣，向該學生說自己小學階段與同學的相處模式，向他傳遞積極的正能量，這樣就會使其感到很驚訝，想不到教師會與他有過相似的學習經歷。然后再以朋友的身份與他聊天，讓該學生在交流中認識到講臟話是不對的，對待教師與同學應該有禮貌，要想在班上多交朋友，受同學的喜歡與認可，必須學會尊重他人。

綜上所述，有效的溝通作為小學班主任進行科學的班級管理與教學的關鍵，要想真正實現師生之間的有效溝通，班主任必須平等對待學生，與學生建立良好的師生關系。并且在日常管理中，還需仔細觀察，挖掘學生的潛能，發揮他們的閃光點。此外，在處理問題方面，需要一視同仁，公正正義，這樣才能獲得學生的認同，從而達到教育管理的目的。

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