“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開創(chuàng)家園溝通新篇章

◆浙江省海寧市實驗幼兒園教育集團(tuán)實驗幼兒園 王 娟

“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開創(chuàng)家園溝通新篇章

◆浙江省海寧市實驗幼兒園教育集團(tuán)實驗幼兒園 王 娟

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。”陳鶴琴先生也同樣說過，“幼兒園教育是一種復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面勝任的，必須要兩方面共同合作才能得到充分的功效。”家園溝通是一種雙向互動的活動，是家庭教育和幼兒園教育在相互配合下，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的有效途徑。

正是看到了家園合作在促進(jìn)幼兒發(fā)展中的價值，因此在家長工作方面也做了很多的研究，獲得了一定的效果，但還是存在一定的問題：

第一，溝通形式有限

在開展家園溝通的過程中，無外乎就是家長會、家長開放日等這些常規(guī)的形式。家園溝通的形式有限，家長們覺得也沒有什么新奇的，參與度自然慢慢降低。老師任務(wù)化，家長更是走過場。常規(guī)的家園溝通形式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代家長的需要。

第二，溝通互動欠缺

很多時候家園溝通都是以老師為主體、引領(lǐng)開展的，家長被動地接受信息，老師單向的溝通不能起到家園溝通的最佳效果。顯然家長分享幼兒在家的信息，家園合作更有利于幼兒全方面的發(fā)展。

第三，溝通效果不佳

雖然有很多家園溝通的形式，但隨著現(xiàn)代社會家長們的工作越來越忙，出現(xiàn)了爺爺奶奶接送多的情況。甚至一些家長會、家長開放日、家訪等都只有爺爺奶奶參與，與孩子父母的直接溝通越來越少，或者出現(xiàn)溝通滯后的現(xiàn)象。不暢通的溝通不僅不利于家園合力促進(jìn)幼兒的發(fā)展，有時還會產(chǎn)生不必要的誤解。

因此，迫切需要開辟新的溝通路徑，來滿足家園間的溝通。

隨著時代的發(fā)展，更多的科技產(chǎn)品為大家所用，尤其是手機(jī)，利用手機(jī)及相關(guān)的軟件讓家園溝通的平臺更廣闊，也順應(yīng)時代發(fā)展的需要。我園最新引進(jìn)的“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺，教師可在平臺上呈現(xiàn)幼兒在園活動，家長也可以在“嘟嘟”上呈現(xiàn)孩子在家的表現(xiàn)。而且操作很方便，在手機(jī)上點擊平臺就可以了解孩子每天在園的表現(xiàn)，也可以及時記錄孩子在家的情況讓老師了解等。跟刷微信朋友圈一樣，只不過“嘟嘟養(yǎng)成記”是幼兒、家長、班級的朋友圈。發(fā)現(xiàn)運(yùn)用這樣的形式更直觀、有效，家長們也都認(rèn)可并參與進(jìn)來。

正是發(fā)現(xiàn)了“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺的優(yōu)勢：適應(yīng)時代需要、操作簡單便捷、溝通及時有效、溝通雙向互動、溝通形式多元，因此想通過“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺來拓寬家園溝通的路徑，家園合力、相互溝通，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

一、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的目標(biāo)定位——溝通

“嘟嘟養(yǎng)成記”以全新的互動方式和生動有趣的線下線上協(xié)作，融合了快樂成長和引導(dǎo)興趣的各類活動，幫助老師和家長激發(fā)孩子成長的天性，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，同時將這些美好的成長瞬間記錄下來，永久存檔。因此運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP中更針對“嘟嘟養(yǎng)成記”中的溝通功能進(jìn)行線上線下的互動，拓寬家園溝通新路徑。

（一）常規(guī)溝通——分享信息

常規(guī)的溝通是指使用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP實現(xiàn)信息分享，指向班里的每一個孩子。教師分享幼兒在園的情況，家長來分享幼兒在家的情況。APP中分享的內(nèi)容主要有：主題評價——教師分享幼兒在主題發(fā)展中的情況；貼紙——教師家長雙向分享孩子的進(jìn)步或閃光點；朋友圈——教師以照片或視頻分享幼兒在活動中的表現(xiàn)和閃光點，家長分享幼兒在家的表現(xiàn)；作品收集——教師、家長分享幼兒的各種作品

（二）專題溝通——問題咨詢

專題溝通是指根據(jù)幼兒發(fā)展的需要與家長進(jìn)行一對一的咨詢活動，指向有特殊需要的家長。家園可以針對孩子的某一方面有主題、過程性地開展咨詢。

可以是分享一個孩子的亮點，也可以是根據(jù)幼兒的不足進(jìn)行真實的反饋和持續(xù)的互動提升，也可以是主題開展、習(xí)慣養(yǎng)成的一個動態(tài)追蹤。

（三）溝通權(quán)限——按需溝通

一般常規(guī)溝通都通過班級圈公開來進(jìn)行分享。想與老師溝通的可以指定老師和家長可見，一般是專項溝通使用多。為了保護(hù)隱私，還可以指定僅自己可見，家長可以根據(jù)自己的需要來設(shè)置權(quán)限，以達(dá)到最佳的溝通效果。

二、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的運(yùn)用策略——按需

將新路徑——“嘟嘟養(yǎng)成記”APP定位在溝通后，為接下來策略的運(yùn)用提供了方向。不管是什么策略，最主要體現(xiàn)“按需”的特點。運(yùn)用APP在與家長溝通時，既要滿足老師傳遞信息的功能，又要關(guān)注家長的需要，更要尊重幼兒的隱私，因此主要的措施有：1.海量信息支持常規(guī)溝通。2.望聞問切進(jìn)行專題溝通。3.保護(hù)隱私設(shè)置溝通權(quán)限。

（一）海量信息促常規(guī)溝通有互動

1.人人參與互動溝通

運(yùn)用APP分享信息實施初期，教師建立班級群，邀請家長參與進(jìn)來，并關(guān)注每個家庭是否都參與進(jìn)來了。家長進(jìn)入班級群后通過家長會及日常的溝通、提醒，讓家長了解“嘟嘟養(yǎng)成記”的使用方法和溝通作用。并且讓班里的幼兒也知道什么是“嘟嘟養(yǎng)成記”，知道“嘟嘟養(yǎng)成記”和自己的關(guān)系。同時引導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變觀念，不要錯誤使用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP，這個APP是家長與老師、老師與幼兒、家長和家長、家長與幼兒溝通的朋友圈。讓班里的老師和所有的家長、幼兒都參與進(jìn)來，并且了解APP的功能，都能關(guān)注到APP，同時人人參與到APP的互動中。如：經(jīng)常地翻看、及時點贊等。

2.方方面面?zhèn)鬟f信息

要讓家長、幼兒都能關(guān)注、參與到APP的溝通中來，老師首先要起到引領(lǐng)作用。從各方面大量地傳遞關(guān)于每個幼兒的信息，讓班里的每個家長都積極參與到APP的溝通中。同時讓幼兒來觀看、了解自己在“嘟嘟養(yǎng)成記”中的信息。通過教師引領(lǐng)，幼兒參與，家長互動的模式，傳遞幼兒在家、在園的方方面面的信息。如：

★主題評價：

老師分享幼兒在主題中的發(fā)展情況，從八大智能各方面對幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價，家長了解幼兒在主題中的優(yōu)勢與不足，為后期跟進(jìn)做準(zhǔn)備。

★貼紙：

利用貼紙來肯定幼兒五大領(lǐng)域的表現(xiàn)：綠色的表示表揚(yáng)貼紙，黃色的表示加油貼紙，上面的數(shù)字表示得到貼紙的個數(shù)。匯總的界面便于老師了解每個幼兒得到貼紙的總體情況。而每一次因什么原因得到貼紙也會在朋友圈進(jìn)行詳細(xì)的描述，便于老師和家長聚焦到孩子得到貼紙的原因。

★朋友圈：

教師以照片或視頻分享幼兒在活動中的表現(xiàn)和閃光點，家長分享幼兒在家的表現(xiàn)。內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、生活等方方面面，朋友圈也是家長和老師有更多自由度的一個平臺。

家長方面的： 教師方面的：

★作品收集

教師、家長分享幼兒的各種作品，溝通幼兒在藝術(shù)方面的進(jìn)步等。

3.日復(fù)一日堅持分享

要想家長認(rèn)可、參與新的溝通路徑，就得讓家長、幼兒經(jīng)常能在APP上有自己和自己孩子的信息，家長才會持續(xù)地關(guān)注，因此，從開通“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開始，教師就堅持每天都有新的信息傳遞給家長，希望通過在APP上大信息量持續(xù)的刺激，實現(xiàn)良好的家園溝通新勢頭。當(dāng)然，這樣的做法也得到了家長們的認(rèn)可。

（二）望聞問切促專題溝通有實效

通過望聞問切的辦法，即用觀察（看、聽、記錄）來發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點和不足，再在分析的基礎(chǔ)上針對每個孩子進(jìn)行持續(xù)動態(tài)的追蹤，通過新平臺上信息的分享滿足有特殊需要的家長的溝通。

1.閃光點分享

當(dāng)幼兒在某些方面有突出表現(xiàn)時：如進(jìn)餐、午睡、戶外活動、學(xué)習(xí)活動等各方面，教師及時用貼紙和圖文結(jié)合的方式記錄幼兒的表現(xiàn)，及時與家長溝通。

2.改進(jìn)點溝通

當(dāng)幼兒在某些方面有一些困難或問題時，如進(jìn)餐、午睡、戶外活動、學(xué)習(xí)活動等各方面，教師也及時用貼紙和圖文結(jié)合的方式記錄幼兒的表現(xiàn)，及時與家長溝通。

3.動態(tài)式互動

動態(tài)式互動主要是針對幼兒某一方面的能力提高或者主題活動的推進(jìn)等在APP平臺上呈現(xiàn)并持續(xù)互動。

★如主題探究活動“紅包（種子）”，就是通過教師的引領(lǐng)，家長與幼兒線下參與，并在“嘟嘟養(yǎng)成記”上呈現(xiàn)。老師了解幼兒的參與度，讓活動真正有價值。后續(xù)教師分享幼兒照顧、觀察種子發(fā)芽的一系列過程，讓主題探究在家園共同的努力下，細(xì)致、有效的開展。

★如“光盤計劃”的實施，教師就是通過每天發(fā)放光盤的幼兒獎勵貼紙，激勵幼兒養(yǎng)成“光盤”的好習(xí)慣，向家長分享幼兒的表現(xiàn)，傳遞培養(yǎng)良好進(jìn)餐習(xí)慣的努力方向。家長們也積極響應(yīng)起來，在家也培養(yǎng)幼兒的“光盤”計劃，并在“嘟嘟養(yǎng)成記”上分享，實現(xiàn)家園合力，促進(jìn)幼兒的成長。

（三）設(shè)置權(quán)限促溝通信息有隱私

1.全體家長可見

分享的信息與班級活動有關(guān)，每個幼兒都進(jìn)行了參與，教師分享信息時只需分享到“嘟嘟養(yǎng)成記”上，每個家長都可以看見。如幼兒園的一些特色活動、幼兒的集體學(xué)習(xí)活動，多以表揚(yáng)的、描述性的、正向的為主。

2.指定家長可見

針對一個或幾個幼兒的信息，尤其是分享需要改進(jìn)的地方時，教師在溝通時就進(jìn)行設(shè)置，指定一個或這幾個家長可見。既達(dá)到了溝通的效果，同時也尊重了家長和幼兒。家長對這一形式比較滿意。

三、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的運(yùn)用效果——認(rèn)可

1.教師方面

積累了運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”新平臺開展家園溝通的經(jīng)驗，拓寬了家園溝通的新平臺，并且通過扎實的努力，滿足全體家長和特殊需要家長的溝通需求，獲得了家長的認(rèn)可。

2.家長方面

了解了“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的使用，通過關(guān)注APP，及時了解幼兒在園的各項活動。同時根據(jù)自己的需要，向老師分享、咨詢相關(guān)的信息，通過家園合力，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

3.幼兒方面

通過“嘟嘟養(yǎng)成記”APP了解自己的進(jìn)步和通過同伴學(xué)習(xí)和榜樣作用，在自己的努力和老師家長的協(xié)助下，發(fā)展得越來越好。

不管從哪方面看，在運(yùn)用嘟嘟養(yǎng)成記APP拓寬家園溝通的新路徑中，幼兒、家長、老師都有一定的收獲。真正實現(xiàn)了雙向溝通有互動、按需溝通有實效。接下來在運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP時，要繼續(xù)保持雙向溝通的良好現(xiàn)狀，進(jìn)一步細(xì)化按需溝通的有效互動。相信運(yùn)用更多的多媒體器材和軟件，會幫助我們更好地開展各項教育教學(xué)工作。

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